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& Boostez votre visibilité internationale, vos exportations et vos courants d’a

& Boostez votre visibilité internationale, vos exportations et vos courants d’affaires grâce aux influenceurs INTERNATIONAL Préfacé par : PRÉFACEInfluenceurs sans frontières On suit tous au moins un influenceur, qu’il s’assume comme tel ou pas. En vidéo, en podcast, sur Twitter, Instagram ou Tik Tok. Par leur intégration dans le quotidien de nos timelines et la simplicité d’accès à leur photos, vidéos ou posts, nous nous en sentons proches. Leur opinion nous importe, nous interroge, nous fait agir. Après les révolutions successives d’internet, des médias sociaux et la massification de la vidéo et du live, les influenceurs -exploitant à plein chacune de ces avancées- sont désormais l’ingrédient indispensable d’un marketing réussi. Pourquoi ? Sans doute parce qu’ils apportent une réponse authentique à des consommateurs à raison exigeants et à une publicité jugée de plus en plus intrusive. Du Président de la République aux produits de grande consommation, des ONG au secteur des services, les influenceurs s’invitent désormais dans tous les briefs. Qu’ils soient peu suivis (on parle de nano-influenceurs), de niche ou stars de leur domaine, il y a un influenceur pour chaque business : ETI ou PME, produits ou service, BtoC ou BtoB. Si l’influence est loin d’être une idée neuve, son impact est inédit. Les plus anciens praticiens du numérique (dont je dois désormais avouer faire partie) travaillent la réputation en ligne des entreprises depuis que le web est devenu social. Et bien avant eux, les techniques quasi-ancestrales d’influence par les PR (public relations) ont fait leur preuve et toujours cours aujourd’hui. Alors qu’est ce qui a changé chez les influenceurs ? Est-ce parce que les tiktokers cherchent aujourd’hui le graal à l’aide du #FYP (si ce hashtag ne vous est pas familier, rien de grave : ce livre est là pour vous). Non, le sujet n’est pas celui des réseaux. Ce qui change la donne pour les dirigeants d’entreprise et marketeurs, c’est la massification et la portée toujours grandissante de ces nouveaux leaders d’opinion. Et ce partout dans le monde. On s’émeut, on vibre, on rit des mêmes vidéos en Corée du Sud, en Argentine ou en France. Sur toutes les plateformes, leurs auteurs font exploser les compteurs de vues, détrônent nos habituels ambassadeurs de marque et bousculent nos marronniers de communication. En se substituant de plus en plus aux techniques marketing et publicitaires éprouvées, les influenceurs interrogent toute la chaine de nos métiers bien au-delà des frontières géographiques et de celles des médias. Ils sont partout. On ne parle que d’eux. A tous les âges. Sur tous les sujets. Dans tous nos écrans. AURÉLIEN P AINCHAUD Directeur général adjoint L’influence concrétise aussi le rêve de performance du marketing. Les possibilités de mesure de l’efficacité en temps réel, à la fois en volume (le nombre de vues, de tweets, de transactions) et en qualité (les commentaires sur votre marque et vos produits), en font un outil business redoutable pour rebondir et s’adapter. Alors qui sont-ils ces influenceurs ? Tordons le cou à une idée reçue : influenceur n’est pas un métier (même si cela peut rapporter gros). On n’est pas influenceur dans l’absolu. C’est avant tout une compétence complémentaire. L’influence part d’une connaissance, d’un talent, d’une singularité, d’une opinion, d’une capacité à traiter, analyser ou divertir sur un sujet. Surtout, elle est l’art de savoir partager. C’est la capacité à communiquer sa passion ou son expertise et à fédérer autour d’elles une communauté active et engagée. C’est cette valeur que vous pouvez capter pour booster vos stratégies de développement. Être reconnu comme influenceur résulte d’un travail minutieux de production de contenu, d’une discipline (devrais-je dire rigueur ?) souvent quotidienne pour répondre à l’appétit en contenu des algorithmes et à l’exigence croissante des audiences. S’inscrire dans cette relation directe et unique construite, nourrie et animée sur le long terme par les influenceurs avec leurs followers ou viewers, est capital pour construire une marque solide et faire grandir son marché. A l’international, que ce soit dans le cadre d’un lancement de produit, d’une conquête ou du développement de son business, le lien tissé par l’influenceur avec vos clients finaux est d’autant plus puissant. Faire porter ses messages ou connaitre son offre à l’aide des bons codes culturels et références locales, profiter d’une connaissance fine des consommateurs et être en prise directe avec les territoires à l’étranger, c’est gagner en crédibilité, en temps et en impact. Pour faire rayonner votre image et diffuser vos produits sur de nouveaux marchés, l’influence est à la fois complémentaire des autres médias, et un atout déterminant de votre plan marketing. Elle offre un vaste terrain de jeu créatif pour imaginer des campagnes inédites. Et plus que pour tout autre dispositif, elle requiert la sincérité des produits et des arguments. L’influence n’est pas une question de plateforme, c’est une affaire d’individus rassemblés par la curiosité ou la passion. En cela, elle remet aussi l’humain au cœur de nos métiers. Au travers de cas internationaux, de témoignages d’entrepreneurs et de conseils d’experts, ce livre est à la fois une porte d’entrée vers ce territoire exaltant et un guide inspirant pour déclencher le plein potentiel de l’influence. SOMMAIRECLIQUEZ SUR LA SECTION DE VOTRE CHOIX01QUI SONT LES INFLUENCEURS ? Plongeons au cœur du métier de l’influence, décortiquons les étapes d’une collaboration afin de voir concrètement comment cela apporte de réels bénéfices dans le cadre d’un développement à l’étranger.02COMMENT TRAVAILLER AVEC EUX ? Quelles sont les étapes à suivre pour un partenariat élaboré sur- mesure. Comment assurer un matching bilatéral fructueux ? On vous livre nos conseils et notre guide pas à pas.03QUELLES SONT LES SPÉCIFICITÉS SUR MON MARCHÉ ? Chaque marché possède ses codes et processus de collaboration. Nos experts terrains ont analysé les spécificités des 15 marchés internationaux où l’influence est synonyme de croissance. Ils vous livrent leurs insights.04COMMENT LANCER MON PROJET ? Si vous souhaitez vous (re)lancer dans une collaboration avec des influenceurs étrangers parlez-en avec nos experts terrains. Ils seront ravis de vous aider à développer votre projet. ÉDITOOsez la communication digitale Dans votre stratégie export, que vous soyez une entreprise ou une fédération professionnelle, la communication digitale occupe une place singulière dans l’identification et la qualification d’un agent-distributeur-client, la concrétisation et la valorisation de partenariats commerciaux ou encore la promotion de son image et de sa notoriété. La crise COVID a bouleversé la place du numérique et les exportateurs osent la communication digitale en parallèle voire en amont d’une action de prospection et de projection commerciale. Ce « new normal » permet d’exporter plus loin et plus fort. Le web et les réseaux sociaux ont fait naitre de nouvelles catégories de personnalités influentes. Alors que les décisions d’achat dépendent beaucoup de l’avis des pairs, des likes ou des stories, les influenceurs - qu’ils soit nano, micro, macro ou bloggeurs - sont devenus de véritables prescripteurs et ambassadeurs de vos innovations, de vos services et de vos marques. Ils sont partout dans notre quotidien comme vous venez de le lire dans notre préface et sont aussi des entrepreneurs (presque) indispensables. Business France a misé sur l’irrésistible ascension des influenceurs et a mis en place, en 2020-2021, une trentaine de collaborations qui ont ainsi permis à ses clients, avec un bon retour sur investissement, d’accéder à une nouvelle audience internationale, moderne et jeune, connectée et engagée, et difficilement atteignable sans investissement publicitaire conséquent. Ce livre blanc a pour ambition de faire savoir le savoir-faire de Business France dans le domaine des influenceurs à l’international. Il donne la parole aux experts de la communication digitale des bureaux Business France dans une quinzaine de pays mais aussi à un grand nombre de clients, de partenaires et d’influenceurs que nous souhaitons chaleureusement remercier pour leurs témoignages, leurs conseils et leurs retours d’expérience. Bonne lecture et à très bientôt. Responsable du pôle Communication internationale et digitale VINCENT HUYNH Directeur du département Stratégies & Infos Marchés PHILIPPE MARREC SONT-ILS ?QUIVous êtes au bon endroit ! Commençons par la définition Ensemble nous allons plonger au cœur du métier de l’influence, décortiquer les étapes d’un partenariat avec un influenceur et voir concrètement comment cela apporte de réels bénéfices dans le cadre d’un développement à l’étranger.SOMMAIRE Si vous nous lisez, c’est probablement que vous vous posez des questions sur les influenceurs ou que vous avez l’intention de vous lancer dans une collaboration avec eux sur vos marchés étrangers. Un influenceur est un individu, fédérant une communauté sur laquelle il/elle a une capacité d’influence sur leurs modes de consommations dans un univers donné. Historiquement synonyme de hobbies ou de passion, l’influence est désormais de plus en plus professionnalisée. La montée de nombreuses plateformes sociales a permis un boom accéléré de leur popularité. Ils sont nombreux à développer des productions composées d’équipes professionnelles visant à décupler la qualité et la créativité de leurs contenus. « L’export est un enjeu majeur aujourd’hui pour les PME françaises. Le digital est l’outil n°1 : il s’agit de la vitrine de l’entreprise. Les partenariats avec des influenceurs locaux est un moyen rapide & fiable de générer de la demande pour un uploads/Marketing/ influenceurs-et-international-livre-blanc 1 .pdf