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1 Mag Collection 2012-2013 Les tendances déco 2012/2013 Test : Quel est votre s

1 Mag Collection 2012-2013 Les tendances déco 2012/2013 Test : Quel est votre style déco ? fb.com/kiteagroup Service Clientèle 0802 00 8002 www.kitea.ma Idées & Astuces Tous différents, Tous KITEA 3 Lancé en 1993, le groupe KITEA est le pionnier des meubles en kit au Maroc. Egalement leader marocain de distribution de meubles, le groupe dispose de 22 magasins KITEA, 18 KSHOP et 5 magasins KITEA Géant avec une 6ème ouverture imminente à Rabat, répartis sur 17 villes du royaume. Parce que nos clients sont différents, la marque KITEA conçoit des solutions d’aménagement adaptées à toute la famille, quels que soient les goûts et les budgets. Avec la montée d’une population jeune, la marque KITEA se veut tendance en se distinguant par un design qui allie hamonieusement modernité et praticité dans des collections renouvelées et enrichies en permanence. La force du groupe KITEA, c’est aussi la qualité et la diversité des services offerts, du conseil en magasin à l’assemblage et livraison gratuits, sans oublier la garantie et le service après-vente. Le défi pour le groupe est d’anticiper les besoins des clients et de les aider à mieux apprécier leur confort au quotidien. Au niveau international, l’enseigne continue sur sa lancée avec l’ouverture d’un magasin KITEA Géant en République démocratique du Congo, à Kinshasa. D’autres magasins devraient ouvrir dans des pays africains voisins tels que le Congo-Brazzaville ou l’Angola. Filiale du Groupe KITEA, KSHOP se positionne comme une chaîne de magasins spécialisés dans l’équipement, les articles de décoration, de cadeaux et les arts de la table. Le concept KSHOP repose sur la diversité des produits, les prix compétitifs, l’approvisionnement en direct depuis la Centrale d’Achat du Groupe et l’uniformité de l’aménagement. Nos magasins visent à offrir à notre clientèle des produits tendance, pratiques, utiles et à des prix très attractifs. Le leitmotiv de la force de vente est de toujours satisfaire le client, quelles que soient ses exigences. Grâce à son offre variée, adaptée à la mode et aux saisons, KSHOP reflète une image fraîche et dynamique. La diversité de notre gamme permet de combler tous les désirs. Achats coup de coeur ou achats réﬂ échis, nos clients trouveront dans notre assortiment tous les petits objets qui leurs permettront de personnaliser leur intérieur et lui donner un caractère moderne et distinctif. Le concept KITEA GÉANT est le fruit de l’intervention de plusieurs professionnels en matière d’architecture, d’études, d’aménagement et de décoration. Il répond au principe du « one-stop-shop », proposant au client, dans un même espace, tous les produits et services pour s’équiper de A à Z, du meuble professionnel ou domestique aux accessoires et articles de décoration. Ayant une superficie d’exposition allant de 4000 à 9000 m2 , KITEA GÉANT a marqué une nouvelle ère dans la distribution du mobilier et de décoration. L’aménagement des magasins KITEA GÉANT met en scène 7 Univers distincts et repose sur la mise en ambiance des produits exposés. Ces nouvelles normes d’aménagement sont conformes aux principes d’ergonomie en usage à l’international. DISPONIBILITÉ ET PROXIMITÉ Afin de vous garantir le meilleur service, les magasins KITEA sont ouverts tous les jours; y compris le dimanche et jours fériés. KITEA & KITEA Géant : Du Lundi au Samedi KITEA Classiques : 9h à 21h00 KITEA Géants : 9h à 22h KSHOP : Du Lundi au Dimanche de 10h à 20h00. RAPPORT QUALITÉ-PRIX TRÈS COMPÉTITIF La diversité et le nombre important de références (plus de 15.000 références) que propose KITEA à ses clients, ainsi que ses équipes d’acheteurs à l’affût des meilleurs produits aux meilleurs prix, permettent à ces derniers d’avoir un important pouvoir de négociation avec les différents fournisseurs, et d’exiger la meilleure qualité, et ainsi obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour nos clients. INNOVATION ET DESIGN MODERNE KITEA se distingue par un design qui allie harmonieusement modernité et style de vie marocain, et qui donne vie à des collections renouvelées et enrichies en permanence. Les équipes d’acheteurs de KITEA sillonnent le monde et veillent à être présentes à toutes les manifestations et foires internationales afin de découvrir les nouvelles tendances et le design adéquat à chaque nouvelle collection KITEA. DEVIS, LIVRAISON ET MONTAGE GRATUIT Un devis gratuit peut être édité sur simple demande du client lors de sa visite en magasin ou via notre site internet : www.kitea.ma Pour tout achat effectué dans l’un des magasins du réseau KITEA, une équipe spécialisée est mise à la disposition du client pour lui assurer la livraison et le montage dans un rayon de 25 Km du point de vente. GARANTIE ET SERVICE APRÈS VENTE Tous les produits vendus chez KITEA bénéﬁ cient d’une garantie, celle-ci est strictement limitée à la réparation ou le remplacement de pièces ou matériaux reconnus défectueux par nos techniciens monteurs et livrés par KITEA. Cette garantie est valable 1 an à partir de la date de facturation et sur présentation de la facture d’achat. Le service après vente permet au client muni de sa facture, la réparation ou le remplacement du produit en cas de défection quelconque, ou tout problème figurant dans la garantie par une équipe spécialisée et dédiée. Ce service est à la disposition du client du lundi au samedi, sur simple appel au magasin. 5 bonnes raisons pour nous choisir QUI SOMMES NOUS? Dimanche et jours fériés : KITEA Classiques 10h à 20h00 KITEA Géants 10h à 21h 2 5 L'AGENDA KITEA EDITO LES TENDANCES DÉCO DE L’ANNÉE LES NEWS KITEA MICRO-TROTTOIR SPÉCIAL KITEA GEANT ZOOM SUR UN MÉTIER KITEA ATELIER BRICO / DÉCO TEST : QUEL EST VOTRE STYLE DE DÉCO LES AMBIANCES KITEA • SALONS ET SEJOUR • CUISINES • ESPACE JARDIN • CHAMBRES À COUCHER • PUÉRICULTURE • RANGEMENTS • ESPACE BUREAUX KITEA CHANGE POUR MIEUX VOUS SATISFAIRE ! Le Maroc change et va de l’avant, nous évoluons tous les jours, KITEA a donc aussi le devoir de changer pour mieux vous accompagner. Vous l’avez peut-être remarqué, le traditionnel catalogue annuel de KITEA fait peau neuve pour devenir un magazine de marque, l’un des premiers au Maroc. Nouveau nom, nouveau format plus pratique, et surtout un contenu plus riche et plus varié. Un magazine qui donne la parole à la marque KITEA et à ses clients, ses fans, tous ceux qui ont cru en elle depuis son lancement en 1992. KITEA Mag est donc pour vous. Il vous informe des évolutions de notre époque, des nouvelles tendances en matière d’aménagement et décoration. Il partage avec vous toutes les news sur KITEA, les ouvertures de nos magasins KITEA GEANT, nos succès au Maroc et en Afrique, les défis que nous relevons tous les jours, les événements que nous organisons et les collections que nous lançons pour être toujours plus proches de vous. KITEA Mag est aussi le magazine à garder sous la main pour découvrir toute la gamme de mobilier intérieur et extérieur, d’articles de décoration, d’accessoires pour toute la maison, sans oublier notre collection complète dédiée aux bébés et juniors. Un Mag pratique et ludique, qui, nous l’espérons, vous sera utile et agréable. N’hésitez pas à interagir avec nous et à nous faire part de vos commentaires, pour nous aider à l’améliorer. Bonne lecture ! M. Amine BENKIRANE Président E D I T O S O M M A I R E 04 03 05 07 08 09 10 11 12 14 58 68 86 124 138 154 L'agenda Janvier Campagne Pro : Le mobilier de bureau à l’honneur avec une exposition de toutes les nouveautés du secteur, aussi bien dans nos magasins que dans nos supports de communication (dépliant, presse…) FEVRIER Saint-valentin : L’amour célébré dans tous nos magasins. Vous y trouvez plusieurs idées cadeaux pour fêter cette occasion. MARS Journée de la femme : La femme est à l’honneur chez Kitea. En outre de la célébration de la journée avec l’ensemble des collaboratrices, nos clientes profitent également de toutes les promotions et exclusivités de cette journée. MARS/AVRIL Campagne bébé : Fêtez l’arrivée de votre bébé en préparant sa chambre grâce au large choix proposé dans notre univers bébé, et décliné dans notre brochure Puericulture. MAI Campagne meubles extérieurs : Nos magasins accueillent le printemps dans la bonne humeur et notre espace jardin s’orne de plantes, transats, salons pour jardins…et plein d’autres surprises ! JUIN Campagne matelas : En partenariat avec Simmons & Dolidol, Kitea communique durant tout un mois, communique autour des gammes matelas et vous donne rendez-vous pour découvrir leurs conforts ! Juillet/Août Campagne été : Le soleil, les vacances, la plage…l’été est là ! Retrouvez des salons exclusifs, des chambres à coucher exceptionnelles et des living rooms hors norme….et pour tous les budgets ! Septembre/Octobre Campagne rentrée scolaire : Tant attendue, aussi bien par les parents que leurs enfants, la rentrée scolaire se fête chez Kitea. Bureaux, chambres enfants, lampes… nos magasins préparent ce moment crucial avec vous ! Décembre Campagne jours K : Kdo, prix kassés, …la fin d’année chez Kitea est un moment intense et exceptionnel. A noter dans vos agendas ! Pour rester informé de tous les évènements et news KITEA, uploads/Marketing/ kitea-mag.pdf