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Partenaires clés • Danone (détient 95% des parts) • Fournisseurs - Pour le sec

Partenaires clés • Danone (détient 95% des parts) • Fournisseurs - Pour le sec : Mutual Logistics - Pour le frais Iris Logisitique • Apple (application) • Bouée d’Espoir • Tout Le Monde Contre Le Cancer • Les Petites Cantines • L’Etat Activités clés • Marketing des produits • Marketing participatif • Gestion de la marque • Focalisation sur l'élaboration des recettes des produits • R&D • Stratégie de communication • Sous-traitance de la production Proposition de valeur • Large panels de produits : desserts, yaourts à boire, boissons, biscuits, feuilleté apéritif... • Les pionniers de la vente de biscuits apéritifs en vrac • Produits laitiers 100% AOP • Marque innovatrice et différenciante • Packaging au ton fun, humoristique et décalé véhiculant les valeurs de la marque • Notoriété importante • Propose un CAP pâtissier reconnu par l’Etat Relation client • Service client • Rencontre régulièrement leurs clients dans des salons • Échanges avec les consommateurs • Proximité avec les consommateurs Segments de clientèle Cible client : • Les jeunes actifs 16-45 ans • Les urbains • Des personnes avec un pouvoir d'achat élevé : CSP+ • Les personnes en faveur de l’environnement, du local, du territoire français • Les agriculteurs • Les grossistes • Les grandes surfaces • Magasins BIO Ressources clés • Fabricants passionnés et doté d'un excellent savoir-faire • Certains ingrédients labellisés • Forte culture identitaire interne : salaries « appelés trublions » • 120 salariés • Producteurs locaux Canaux de distribution • Distribution en grande surfaces (Carrefour, Monoprix, Auchan...) et boutiques spécialisées (pour le vrac) • Des articles dans la presse nationale, des interviews à la télévision et à la radio et l’utilisation efficace des réseaux sociaux BUSINESS MODEL : MICHEL & AUGUSTIN BUSINESS MODEL : MICHEL & AUGUSTIN Carla MÉNARD – B3 - GRP. F • Engagement environnementaux certifiés B-Corp • Marque international présence dans 22 pays • Opération street marketing • Lancement application iPhone pour trouver la Vache à boire la plus proche Structure des coûts • Achat de matières premières • Salaires des salariés • Transports • Locaux • Entrepôts de stockage Sources de revenus • 17% du chiffre d’affaires de Danone soit un CA de 4,25 milliards d’€ • Ventes • Les formations Explication des chaînes causales : • Michel et Augustin utilise un packaging au ton fun, humoristique et décalé (proposition de valeur) pour rendre les produits conviviaux ceci entraine un accroissement de sa proximité avec ses consommateurs (relation clients). C’est grâce à son marketing de produit (activités clés) élaboré et penser de façon à rendre le produit attractif de par son identité visuelle. Le packaging est travaillé de sorte à ce que les produits ressortent puissent ressortir des rayons et inspirant la joie de vivre via les récits des aventures des fondateurs en y ajoutant une touche d’humour. C’est ce qui contribue au succès de la marque. • C’est une marque innovatrice et différenciante (proposition de valeur) car elle se base sur un marketing participatif (activités clés) ayant pour but de pouvoir collaborer avec sa communauté et prendre en compte les choix du design des packaging par ses consommateurs, une méthode rare qui donne une certaine considération aux yeux des clients. L’échange entre les consommateurs (relation client) et la marque Michel et Augustin est un point fort et privilégié par l’entreprise. De plus, elle se différencie par ses fabricants qui sont des passionnés et dotés d’un savoir-faire exceptionnel (ressources clés). Elle est également innovante et différenciante de ses concurrents grâce à ses opérations de street marketing (canaux de distribution et communication) impactantes qui ont beaucoup fait parler d’elle. • Puis, on observe que la marque Michel et Augustin détient une notoriété importante (proposition de valeur) grâce à sa puissante stratégie de communication (activités clés) afin de se créer une communauté engagée. Elle a pu se faire connaître via des articles dans la presse nationale, des interviews à la télévision et à la radio et surtout une très efficace utilisation des réseaux sociaux (canaux de distribution et de communication). Du fait de sa notoriété haut de gamme et importante, la marque cible des personnes au pouvoir d'achat élevé : CSP+ (segments de clientèle). Puis, depuis quelques années, elle a été rachetée par la marque Danone (partenaires clés) qui lui a également valu une très forte croissance. En effet, elle détient 17% du chiffre d’affaires de Danone soit un revenu de 4,25 milliards d’euros (sources de revenus). uploads/Marketing/ michel-amp-augustin.pdf