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Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assura

Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin CAHIER DE CHARGES – COMMUNICATION DIGITALE SOMMAIRE CONTEXTE ET OBJECTIFS PRÉSENTATION DU GROUPE SUNU PRÉSENTATION DES FILIALES DU BÉNIN • Présentation de SUNU Assurances Vie Bénin • Présentation de SUNU Assurances IARD Bénin PRÉSENTATION DES PRODUITS • Présentation des Produits Vie • Présentation des Produits IARD MISSIONS DU PRESTATAIRE LIGNE ÉDITORIALE SPÉCIFICITÉS DES LIVRABLES INTERLOCUTEURS Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin CONTEXTE ET OBJECTIFS SUNU IARD ASSURANCES BENIN AGENCES GENERALES – 22 aout 2021 CONTEXTE ET OBJECTIFS Dans l’optique d’améliorer son image de marque et sa visibilité, SUNU Assurances Bénin a opté pour la mise en place d’une stratégie de communication digitale. Vous avez donc été sélectionné parmi d’autres prestataires pour assurer cette fonction au nom des filiales SUNU Assurances Vie et SUNU Assurances IARD Bénin. Le présent cahier de charges servira donc de feuille de route pour les actions à mener. En optant pour un positionnement sur les réseaux sociaux, SUNU Assurances Bénin vise à: - marquer sa présence dans la sphère digitale de quoi accroître sa visibilité et sa notoriété; - se rapprocher davantage de ses différentes cibles; - accroître son chiffre d'affaires OBJECTIFS CONTEXTE Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin PRÉSENTATION DU GROUPE SUNU SUNU IARD ASSURANCES BENIN AGENCES GENERALES – 22 aout 2021 PRESENTATION DU GROUPE SUNU PRESENT DANS 15 PAYS AVEC PLUS DE 25 SOCIETES *Bénin *Burkina Faso *Cameroun *Centrafrique *Côte d’Ivoire *Gabon *Ghana *Guinée *Libéria *Mali *Niger *Nigeria *RDC *Senegal *Togo Le groupe SUNU le Groupe SUNU est un groupe d’assurances africain leader de l’assurance Vie dans toute la zone de la Conférence Interafricaine des Marchés d’Assurances (CIMA) depuis de cinq ans. Créé en 1998 par M. Pathé DIONE, ancien directeur Afrique de l’UAP (Union des Assurances de Paris et d’AXA), le Groupe SUNU a acquis et créé au fil des ans des sociétés aux noms divers. Dans le but de relever et de mettre en avant une seule et unique marque, en 2015, les sociétés d’assurance du Groupe adoptent toutes le même nom SUNU Assurances. En 2015, le Groupe SUNU entre en territoire anglophone avec l’acquisition de trois sociétés d’ Equity Assurance qui deviennent SUNU Assurances au Ghana, Libéria et Nigéria. En 2017, SUNU SANTE est créée avec pour vocation la gestion des budgets de santé des entreprises et les portefeuilles santé des sociétés d’assurance avec des outils à la pointe de la technologie En 2019, six (06) sociétés du Groupe Allianz sont acquises par le Groupe SUNU et deviennent par fusion et/ou absorption SUNU Assurances au Bénin, Burkina Faso, Mali, RCA et Togo. PRESENTATION DU GROUPE SUNU LES VALEURS DU GROUPE SUNU Le Groupe SUNU accompagne les populations, les entreprises et les gouvernements dans leur développement et dans la réalisation de leurs projets, suivant ses quatre valeurs :  le Client est au centre de tout;  le Respect et la Valorisation des femmes et des hommes qui font le Groupe SUNU; l'agilité et l'Innovation pour sans cesse oser, changer et se renouveler;  la performance et la culture du Résultat pour créer durablement de la valeur. C’est la SUNU ATTITUDE! Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin PRÉSENTATION DES FILIALES SUNU ASSURANCES BÉNIN SUNU IARD ASSURANCES BENIN AGENCES GENERALES – 22 aout 2021 Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin Présentation de SUNU Assurances Vie Bénin SUNU IARD ASSURANCES BENIN AGENCES GENERALES – 22 aout 2021 SUNU Assurances Vie Créée en 1994 sous le nom d’Union Béninoise d’Assurance Vie (UBA-Vie), la société est devenue filiale du Groupe SUNU en 2001 et est la première compagnie privée d’assurance vie du Bénin. En 2015, UBA-Vie a changé de dénomination, pour devenir SUNU Assurances Vie Bénin. En 2016, SUNU Assurances Vie Bénin a fusionné avec la société Avie et est devenue la première société d’assurance Vie du Bénin par son chiffre d’affaires avec 31,82% de part de marché au 31 décembre 2019. SUNU Assurances Vie Bénin, dont le siège est à Cadjèhoun, en face de la place du souvenir, détient également un Espace conseil à Parakou. Les produits commercialisés à SUNU Assurances Vie sont des produits d’épargne de retraite ou d'épargne projet, des produits de prévoyance décès ou d’éducation pour particuliers, salariés ou les entreprises. Nous disposons également de produit de bancassurance et de micro-assurance. Espace Conseil de Parakou Siège Les concurrents - VIE SANLAM NSIA AA ATLANTIQUE A. CIF VIE 2e : 22,54% 3e : 17,07% 4e : 15,42% 5e : 9,66% 6e : 4,47% - communication sur les médias locaux - insertions dans les quotidiens locaux et affichage routier - Pas assez actif sur les réseaux sociaux - Site internet actif - Très peu de sponsorings - Bureaux bien brandés et attractifs - Campagne dans les radios de la place - Insertions considérable dans le quotidien national - Affichage routier - Très actif sur les réseaux sociaux et utilisation de plusieurs formules digitales - Site internet très dynamique - Assez de sponsorings/ Partenariats - Bureaux bien brandés et attractifs - Quantité importante et variée de goodies - Faible communication sur les médias locaux - Quelques affichages routiers - Très actif sur les réseaux sociaux - Site internet très actif - Assez de sponsorings/ partenariats - Bureaux bien brandés - Quantité importante et variée de goodies - Pas de communication spécifiques dans les médias locaux - Assez actif sur les réseaux sociaux - Site internet actif - Très peu de sponsorings - Bureaux bien brandés - Pas assez actif sur les réseaux sociaux Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin Présentation de SUNU Assurances IARD Bénin SUNU IARD ASSURANCES BENIN AGENCES GENERALES – 22 aout 2021 SUNU Assurances IARD Le Groupe SUNU a pris le contrôle de la Société Allianz Bénin en avril 2019. Cette société commercialise les produits d’assurance IARDT (Incendie, Accidents, Risques Divers et Transport). Cette société a changé de dénomination pour devenir «SUNU Assurances IARD Bénin » suite à la cession des participations de Allianz Africa dans ses filiales du Bénin, du Burkina Faso (Vie/IARD), du Mali et du Togo. SUNU Assurances IARD Bénin, dispose également d’un siège sise à Cadjèhoun, d’un bureau direct et d’une dizaines d’agences générales réparties sur le territoire national. Bureau Direct Stade de l’amitié Siège Les Concurrents - IARD AFRICAINE A. NSIA ATLANTIQUE A. SAHAM 1er : 28,29% SUNU GAB 2è : 27,78% 3è : 19,09% 4è : 11,39% 5è : 5,61% 6è : 4,32% Faible communication sur les médias locaux Quelques affichages routiers Très actif sur les réseaux sociaux Site internet très actif Assez de sponsorings/ partenariats Bureaux bien brandés Quantité importante et variée de goodies Campagne dans les radios de la place Insertions considérable dans le quotidien national Affichage routier Très actif sur les réseaux sociaux et utilisation de plusieurs formules digitales Site internet très dynamique Assez de sponsorings/ Partenariats Bureaux bien brandés et attractifs Quantité importante et variée de goodies Pas de communication spécifiques dans les médias locaux Assez actif sur les réseaux sociaux Site internet actif Très peu de sponsorings Bureaux bien brandés communication sur les médias locaux insertions dans les quotidiens locaux et affichage routier Très actif sur les réseaux sociaux Site internet actif Très peu de sponsorings Bureaux bien brandés et attractifs Communication très faible en somme Groupe panafricain Communication très faible Très peu de sponsorings Bureaux bien brandés et attractifs Benchmark des concurrents sur les réseaux sociaux Compagnies Facebook Linkedin Twitter Site Internet SANLAM 1 400 **** 43 Très dynamique NSIA ASSURANCES 9 500 560 **** Très dynamique AFRICAINE DES ASSURANCES 10 200 2 700 **** Très dynamique ATLANTIQUE DES ASSURANCES 4 100 **** **** Très dynamique CIF VIE 2 400 **** **** Très dynamique GAB 6 600 100 **** Très dynamique Nombre d’abonnés par réseau à Août 2021 Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin PRÉSENTATION DES PRODUITS SUNU IARD ASSURANCES BENIN AGENCES GENERALES – 22 aout 2021 Service Communication Marketing & Relation – Clients Septembre 2021 SUNU Assurances Bénin Présentation des Produits VIE SUNU IARD ASSURANCES BENIN AGENCES GENERALES – 22 aout 2021 PRODUITS VIE LIBERTYS NOUVELLE FORMULE C’est un contrat d’épargne qui permet de constituer un capital retraite ou un complémentaire retraite en vue de maintenir le pouvoir d’achat après la vie active. Avantages : • excellent taux de rémunération de l’épargne constitué • Garantie d’une disponibilité financière pour vous et votre famille • En cas de décès, votre épargne est versée à vos bénéficiaires désignés Cible : C’est un contrat destiné aux personnes physiques âgées d’au moins 12 ans Souscription minimum, 5.000 F mensuelle. PRODUITS VIE TEMPORAIRE DECES C’est un contrat de prévoyance qui permet à l’assuré, par le paiement d’une prime annuelle, de mettre sa famille à l’abri contre les aléas de la vie (invalidité et décès), en garantissant un capital choisit par l’assuré. Avantages:  Non Taxabilité  Sécurité : Seuls les bénéficiaires peuvent en disposer Cible : uploads/Marketing/ cahier-de-charges-communication-digitale.pdf