section 1 : 1. Qu'est ce que le marketing? 2. qu’est ce que la stratégique 3. L

section 1 : 1. Qu'est ce que le marketing? 2. qu’est ce que la stratégique 3. Le marketing stratégique: 4. La démarche marketing Section 2  définition de RSE  quelques définitions de la RSE  EMERGENCE ET LES CONCEPTS DE RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE  -HISTORIQUE DE LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L’ENTREPRISE  EVALUATION DE LA RESPONSABILITE SOCIAL DE L’ENTREPRISE A-La responsabilité économique : B- La responsabilité légale : c-La responsabilité morale : Qu’est ce que le marketing stratégique Quel que soit le produit à promouvoir et le marché à conquérir, le positionnement de l’entreprise repose sur sa stratégie marketing. Pour une bonne rentabilité, elle doit être efficace. Pour cela, il faut bien connaître le marché et la clientèle cible et donc mener une analyse et un diagnostic approfondis préalables. Cette démarche se réfère au marketing stratégique, incontournable pour proposer des offres pertinentes et réaliser de meilleures ventes. Définition du marketing stratégique Le marketing stratégique désigne les études et les analyses réalisées en vue de mieux connaître le marché dans lequel vous évoluez. Il fait également référence à l’ensemble des techniques utilisées pour effectuer ces analyses. Par ces études, le marketing stratégique vous aide à définir vos objectifs et vos stratégies marketing. On l’oppose généralement au marketing opérationnel. Le marketing stratégique consiste en effet à réfléchir sur les actions à mener à moyen ou long terme. Le marketing opérationnel, lui, s’intéresse aux stratégies à court terme. Il découle toutefois du marketing stratégique. Il faut donc que le marketing stratégique précède l’opérationnel. L’intérêt du marketing stratégique L’intérêt du marketing stratégique réside dans les études destinées à définir vos stratégies. Bien sûr, pour réussir, vous devez présenter l’offre appropriée à la bonne clientèle. Les études du marketing stratégique visent à assurer l’adéquation entre l’offre et la demande. Elles permettent de diagnostiquer les problèmes, de recenser les principaux concurrents et de réfléchir à la façon de vous positionner sur le marché. Vous pouvez identifier les besoins à combler et les segments de cibles à conquérir. Et aussi affiner votre stratégie et votre offre suivant les comportements observés sur le marché. Le marketing stratégique renforce votre place sur le marché. Et il améliore la rentabilité et la compétitivité de votre entreprise. Les trois étapes du marketing stratégique L’analyse, la planification et la mise en œuvre constituent les trois étapes du marketing stratégique. La première étape, l’analyse stratégique, consiste à identifier les besoins du marché, les offres existantes et le poids de la concurrence. Elle indique le potentiel de vente des produits ou services à commercialiser. Ce diagnostic se fait également en deux étapes. D’abord une analyse interne pour mettre en relief le potentiel, les ressources et les capacités de votre entreprise. Puis l’analyse externe qui équivaut à une étude de marché. Pour des résultats pertinents, l’analyse stratégique doit se faire à travers des indicateurs objectifs comme la matrice SWOT. Après cette analyse, vous pouvez fixer vos objectifs : c’est la planification. Les résultats fournis par l’analyse stratégique vous permettent de mieux définir vos objectifs, à partir d’éléments cohérents, concrets et réalisables. La dernière étape, celle de la mise en œuvre, consiste à spécifier les actions permettant d’atteindre les objectifs fixés. Elles sont concrétisées dans un plan de marketing mix. LES OBJECTIFS DU MARKETING STRATÉGIQUE De manière générale, le marketing stratégique vise à déterminer les objectifs marketing (produits/services, marchés…) destinés à développer les marchés de l’entreprise, sur la base des résultats d’évaluations et autres analyses spécifiques. Autres objectifs : • Implantation et consolidation de l’entreprise dans son marché • Définition du positionnement de l’entreprise dans l’esprit de la clientèle ciblée • Création d’une valeur répondant à un besoin/attente spécifique • Regroupement de l’ensemble des orientations et choix relatifs aux différentes stratégies de l’entreprise. uploads/Marketing/ section-1.pdf

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  • Publié le Apv 01, 2021
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