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Mame Khady Laye DIOP Amitié 3 Villa N° 4285 Cell : 77- 541-65-30 Dom : 33 848-1

Mame Khady Laye DIOP Amitié 3 Villa N° 4285 Cell : 77- 541-65-30 Dom : 33 848-11-50 Email : dmamekhady@yahoo.fr 32 ans- Mariée- 1 enfant Permis de conduire EXPERIENCES PROFESSIONNELLES ACTUELLEMENT: HORS MEDIA COMMUNICATION Poste Occupé : Chef de Projet Marketing (Clients: Procter & Gamble, Nestlé) Missions: * Définir l’organisation du projet (coordonner les activités de pré-production, de production et en contrôler les résultats) et Gérer la relation clients. * Mettre en place les outils de travail (Plannings, les mécanismes promotionnels, Etat des ventes des commerciaux, veille concurrentielle, formation de l’équipe commerciale, rapports hebdomadaires et d’activités à envoyer au client) et en assurer le suivi. * Assister mes subordonnés dans leurs fonctions et orienter leurs actions : Application des stratégies merchandising et implantations de linéaires, installation des PLV. * Evaluer l’activité de la Field Force du client : analyse des ventes des commerciaux 2007-2008 CIF Afrique (Cabinet d’Etude en Conseil Information et Formation) Poste Occupé: Chargée de Communication et des Recherches Marketing Missions: * Faire le SWOT des structures de nos clients (Forces, Faiblesses, Opportunités et menaces) * Elaborer les stratégies Marketing des produits en vue d’améliorer les ventes * Faire la répartition du budget de communication (budget alloué à la publicité et aux activités de promotion) * Elaborer le plan annuel de promotion des ventes et en assurer le suivi. * Faire les prévisions des ventes * Négocier avec les partenaires pour les différentes activités de mécénat * Traiter les commandes avec les fournisseurs (achat objets publicitaires, suivi des commandes) * Superviser toutes les activités de recherche en Marketing (Etudes de marché : étude satisfaction clientèle) 2006-2007 : ESPACE AUTO: Concessionnaire Automobile : Représentant exclusif des marques Volkswagen et Asian Poste Occupé : Assistante Marketing Missions: * Elaborer les stratégies Marketing des produits (réflexions et recommandations, brief aux agences publicitaires) * Assurer le suivi des actions définies (respect timing et deadlines, remise des éléments aux fournisseurs : mise à jour du site Web, des supports d’aide à la vente) * Développer et mettre en place les opérations pour promouvoir la marque Volkswagen et les modèles Chinois en termes d’image de marque. * Travailler en étroite collaboration avec la Direction Commerciale et le Service Clientèle afin de proposer des actions cohérentes pour les produits dans le but d’augmenter les ventes sur le marché. * Produire un reporting mensuel des activités * Aider le Responsable marketing dans la veille du marché concurrentiel et dans l’analyse des ventes. Poste occupé : Assistante Commerciale Missions : * Gérer le portefeuille clients VIP, traiter les réclamations clients, rédiger les comptes rendus des Réunions, Gérer l’agenda du DG et du Directeur Commercial, Traiter les appels téléphoniques, Gérer l’Administration des Ventes: Envoi des courriers -Pro forma et des fiches commerciales, Rédaction des contrats de vente, Mise à jour du fichier clients. *Elaborer les plans d’action et de prospection (ou tableau de bord des activités commerciale) avec le Directeur Commercial dans le cadre des cibles et des objectifs * Rechercher les Informations sur le marché, les promotions, prix, et publicités concernant les véhicules. 2006 Stagiaire à TRANSFRET (Société de Transit) Poste occupé : Chargée clientèle Missions: * Gestion portefeuille clients 2003-2005 PCCI (Premium Contact Center International) : Centre d’appel Poste occupé : Conseillère commercial : Gestion portefeuille clients (Télémarketing) FORMATIONS 2009 Certificat de validation en Infographie au Centre de Formation AFRICATIC 2007-2009 Attestations de réussite aux classes Elémentaire, Pré intermédiaire et Intermédiaire au British Council 2004-2005 Bachelor in Business Administration / Spécialisation Marketing à l'institut Africain de Management (IAM) 2003 – 2004 Licence Professionnelle en Administration des Affaires à l'IAM 1999 - 2000 : Diplôme de fin de formation en Bureautique à l'APES 1998 - 1999: Baccalauréat série L au lycée Mixte Maurice de la Fosse SUPPORT INFORMATIQUE Word, Excel, Power point, Internet LANGUE Anglais : Niveau Correct Dakar, Le 14 Septembre 2011 Mame Khady Laye DIOP Cabinet de Management et Cel: 77 541 65 30 Communication (CMC Afrique) Dom: 33 848 11 50 Rue NG 84 N'GOR ALMADIES Dakar Objet : Ma Candidature Messieurs/Mesdames, Suite à votre annonce parue dans le journal « L’Observateur » daté le Mardi 13 Septembre 2011, je me permets de vous envoyer mon dossier pour le poste de RESPONSABLE DES VENTES DETAILS/BOUTIQUES. Commercial dans l'âme, je ne perds jamais de vue les objectifs fixés par la Direction avec la volonté de faire progresser le chiffre d'affaires de l'entreprise dans un secteur concurrentiel important. Dynamique, enthousiaste et diplomate je sais être à l'écoute et représenter un véritable moteur pour mes collaborateurs. Je serais heureuse de vous rencontrer pour vous présenter plus en détail ma motivation. Dans l'attente d'une réponse de votre part, je vous prie de croire, Messieurs/Mesdames, à l'expression de mes salutations distinguées. L’intéressée Mame Khady Laye DIOP uploads/Marketing/ dossier-mame-khady-laye-diop.pdf