EDITION AVRIL 2014 // UNE PUBLICATION DES MÉTIERS DU DÉVELOPPEMENT WEB _ #GUIDE

EDITION AVRIL 2014 // UNE PUBLICATION DES MÉTIERS DU DÉVELOPPEMENT WEB _ #GUIDE CHEF DE PROJET WEB DÉVELOPPEUR WEB TRAFFIC MANAGER WEBMASTER CONSULTANT WEBMARKETING CONSULTANT WEB ANALYTICS GUIDE DES MÉTIERS DU WEB en savoir plus : www.tamento.com 2 Tous les jours émergent des notions liés au web dans les médias et on entend beaucoup parler notamment de webmarketing. On l’associe aux réseaux sociaux, à la publicitié ou encore aux sites Internet. Le webmarketing s’inspire évidemment des techniques et des méthodes propres au marketing traditionnel mais, il comprend tout de même ses propres spécificités. On comprend assez rapidement que le webmarketing est l’ensemble des techniques marketings et publicitaires utilisées dans un environnement Internet. QU’EST-CE QUE LE WEBMARKETING ? Mais qu’est ce que cela signifie concrètement dans le cadre d’une stratégie, d’un marché, d’une marque et de clients ? Webmarketing e-reputation putation Web 2.0 Web 2.0 Internet Internet Facebook Twitter Community Manageme Social network Page Rank optimisation communication Rankings Nouvelles technologies Référencement Gestion de contenu Internautes monde Google+ Mass m Inbound marketing 2014 E-p Blogs Webdesign digital m-commerce Information marketing marketing Géolocalisation Webmarketing Emailing ordinateurs Tumblr Instagram Tendance évolutions newsletters 2.0 contenu présence en ligne tweets business Gé communautés ness Génératio inte interactivité outi smartphones téléchargements tablettes SEO numérique expression Affiliation bad buzz buzz contacts stratégies contrôle gestion de li Websit état des lieux Audit Google campagne followers manager GUIDE DES MÉTIERS DU WEB en savoir plus : www.tamento.com 3 DERRIÈRE LA NOTION DE WEBMARKETING, IL FAUT COMPRENDRE 2 CHOSES   Le web porte l’objectif de devéloppement de l’entreprise qu’il s’agisse d’un objectif de vente et ou de recherche de prospects le web contribue à ces ambitions. Il s’agit alors de choisir avec soin la manière dont le site web va être construit puisque qu’il s’agit réellement d’un investissement commercial. La dynamique webmarketing permet d’atteindre deux objectifs. D’une part d’attirer vos prospects sur votre site et d’autre part de convertir les prospects en clients et faire tenir vos objectif à votre dispositif web. On analyse la performance internet avec le taux de conversion, il s’agit du taux le plus utilisé par les professionels du web.   Il faut segmenter son marché. Derrière la notion de webmarketing, il faut bien sur comprendre avant-tout le marketing. La première chose à faire lors d’une approche marketing c’est diviser le marché concerné soit de segmenter afin d’adapter au plus juste le discours et adapter l’offre. IL EST D’USAGE DE CONSIDÉRER QU’IL Y A 3 TYPES D’UTILISATEURS SUR INTERNET À QUI IL CONVIENT DE S’ADRESSER D’UNE MANIÈRE ADAPTÉE : DES VISITEURS QUI CHERCHENT Ce sont des visiteurs qui savent qui ce qu’ils veulent en passant par les moteurs de recherche et notamment Google. DES VISITEURS QUI PARTICIPENT Ce sont des visiteurs qui sont actifs sur des forums, qui participents à des conversations sur des blogs, qui sont sur les réseaux sociaux. DES VISITEURS QUI SURFENT Ce sont des visiteurs qui a priori ne sont pas en recherche mais qui pourraient être susceptibles d’être interessés par un produit ou un service pendant leur navigation. e-reputation Twitter ent Référencement naturel Blogging Développement web Analytics communication visuelle Médias sociaux Médias sociaux Charte graphique moteurs de recherche media Mass media publicité mots-clés digital Information marketing Tendance Email marketing Trafic Mobilisation nération des leads messages n Y ractivité virtuel ls numérique Netlinking échanges stratégies référencement payant veille veille SEM contrôle modération modération animation ens es ecommerce GUIDE DES MÉTIERS DU WEB 4 en savoir plus : www.tamento.com En fonction de la forme de la demande il conviendra d’adapter les manières d’aller chercher les utilisateurs que vous attirerez sur le web et donc dans votre dispositif webmarketing. Un dispositif webmarketing est composé à la fois de stratégie de référencement, de campagne et présence sur les réseaux sociaux, de mise en place d’une communication visuelle, d’un solide développement web et d’un système performant d’inbound marketing. • SEO, SEM, SEA • Stratégie de liens • Stratégie de contenu RÉFÉRENCEMENT • Veille • Réseaux sociaux • Community management MEDIAS SOCIAUX • Identité visuelle • Communication print • Display Web COMMUNICATION VISUELLE DÉVELOPPEMENT WEB • Sites vitrines • Sites marchands • Applications en ligne INBOUND MARKETING • Content marketing • Market automation • Le ad Nurturing VOS OBJECTIFS GUIDE DES MÉTIERS DU WEB en savoir plus : www.tamento.com 5 DÉVELOPPEMENT WEB _#05 PRÉSENTATION DÉVELOPPEMENT WEB La programmation web peut prendre différentes formes : de la simple page statique à la page dynamique avec connexion à une base de données. Mais le développement web c’est surtout un ensemble de processus :  La création de maquettes graphiques avec des outils de graphisme : Photoshop, Firework, Xara 3D etc… servant de modèle pour le gabarit. Cette tâche est souvent dévolu aux designers ou aux web-designers car ceux- ci ont d’avantage de notions en intégrations web et peuvent évaluer la faisabilité de la demande graphique.  Le codage ou la programmation se fait en langage orienté web : HTML/CSS, JavaScript, Flash, Flex etc.. permettant de matérialiser la maquette graphique. Cette étape est l'intégration, qui est la tâche des intégrateurs web, à cette étape certain éléments en images sont remplacés par du code et d'autres sont découpés et le reste est composé d’images.  Ajout du dynamisme côté serveur afin de traiter des données via des langages spécifiques (Php/Mysql, J2EE, Python, etc...) ou des techniques combinant plusieurs langages (AJAX par exemple). Le développement web est le travail de toute une équipe car il requiert des qualités de designers, d’intégrateur web et une connaissance des languages et techniques de programmation, sans oublier le chef de projet qui régit les délais, les coûts et prérogatives de chacun. CONÇU POUR VOUS ESTHÉTIQUE PERSONNALISÉE PERFORMANCE OPTIMISÉE GUIDE DES MÉTIERS DU WEB en savoir plus : www.tamento.com 6 DÉVELOPPEMENT WEB LES MÉTIERS DU DÉVELOPPEMENT WEB CHEF DE PROJET WEB L’objectif principal d’un Chef de Projet Web est de tirer un maximum de bénéfices et de ressources de son équipe dans un temps donné et avec des critères déterminés. Ces projets seront uniquement des projets en lien avec internet. AUTRES DÉNOMINATIONS Chef de projet technique web, Chef de projet fonctionnel web, Chef de projet internet, Chef de projet multimédia. PRINCIPALES MISSIONS •  Il coordonne le travail de l’équipe – graphistes, développeurs, rédacteurs, spécialistes e-commerce, etc... qui intervient sur la création du site et les fournisseurs et prestataires extérieurs. • Il gère les relations avec la maîtrise d’œuvre. • Il établit et suit le planning et le budget. • Il teste les fonctionnalités du site. • Il procède au déploiement du projet. • Il assure la cohérence entre l'ensemble des projets : demande d'évolution et nouveaux projets. • Il définit les ressources et leurs priorités pour les projets dont il est responsable. ACTIVITÉS & TÂCHES Définition du contenu fonctionnel du projet • Définir les besoins métier et établir les spécifications fonctionnelles détaillées • Conseiller le demandeur le cas échéant • Rédiger le cahier des charges • Choisir les progiciels, en liaison avec le maître d’œuvre • Prévoir les moyens à mettre en œuvre (humains, techniques, financiers…) • Définir et superviser la réalisation des prototypes et des tests fonctionnels  Préparation au déploiement du projet, et mise en œuvre des actions d’accompagnement des utilisateurs • Définir la cible utilisateurs • Définir la méthode et les moyens pédagogiques de formation des utilisateurs • Mettre en œuvre la formation et l’accompagnement des utilisateurs, en fonction de leurs besoins • Définir le service de support à l’utilisateur • Définir les modalités de traitement des demandes d’évolution Conduite du projet • Organiser, coordonner et animer l’équipe de maîtrise d’ouvrage du projet • Arbitrer d’éventuels différends entre l’équipe et les autres intervenants • Superviser le déroulement du projet : planning et budget CHEF DE PROJET WEB GUIDE DES MÉTIERS DU WEB en savoir plus : www.tamento.com 7 DÉVELOPPEMENT WEB • Coordonner et synthétiser les validations, assurance de la qualité des validations prononcées • Assurer la circulation et la diffusion de l’information côté maîtrise d’ouvrage • Assurer la responsabilité de l’ensemble du projet Garantie de la meilleure adéquation qualité - coût - délai • Assurer la recette des réalisations et l’appréciation de leur conformité au cahier des charges de l’ouvrage • Respecter les délais et respecter les coûts •  Proposer au commanditaire, en cours de projet, d’éventuelles modifications d’objectifs (qualité, coût, délai) liées à des contraintes de réalisation ou à des modifications. • Définir et gérer le planning d’avancée du projet • Arbitrer les choix à effectuer en fonction du risque et du résultat •  Mettre en place les indicateurs nécessaires au suivi et à la gestion du projet, notamment sur l’évaluation de la performance, des coûts et des délais. Pilotage d'activité •  Évaluer les projets • Capitaliser les connaissances et le retour d’expérience • Effectuer la veille technologique et concurrentielle PROFIL TYPE Savoirs Savoirs généraux • Principes et règles de la communication orale et écrite Savoirs relatifs au métier • Un ou plusieurs formalismes de spécification • Bases de la pédagogie et du tutorat •  Notions de uploads/Marketing/ tamento-guide-des-metiers-du-dvlpt-web.pdf

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• Détails
• Publié le Sep 20, 2022
• Catégorie Marketing
• Langue French
• Taille du fichier 1.6961MB