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CERTIFICATION INBOUND MARKETING Transcription : Planifier une stratégie de cont

CERTIFICATION INBOUND MARKETING Transcription : Planifier une stratégie de contenu à long terme Vidéo 1 : Qu'est-ce que le marketing de contenu ? Bonjour et bienvenue à HubSpot Academy. Ce module propose une introduction au marketing de contenu. Pour concevoir une stratégie de marketing de contenu performante, il est utile de disposer de quelques notions générales. Commençons tout d'abord par définir ce qu'est le marketing de contenu. Le marketing de contenu est une forme de marketing stratégique et de processus commercial qui consiste à créer et à diffuser régulièrement du contenu utile et pertinent, en vue d'attirer et de fidéliser une audience ciblée et de favoriser des actions génératrices de revenus. Bien qu'il ait gagné en popularité avec le développement du web 2.0 ces dix dernières années, le marketing de contenu n'est pas un nouveau concept. Cette forme de marketing apparaît dès 1732, lorsque Benjamin Franklin, l'un des pères fondateurs de la nation américaine, crée un almanach annuel pour la promotion de son activité de rédacteur. Quelques siècles plus tard, les fondamentaux de ce concept n'ont pas changé et le contenu produit doit être focalisé sur les intérêts et les besoins de l'audience cible, car il vise à établir des relations de confiance. Or plus une audience fait confiance à une marque, plus elle est susceptible de choisir les produits ou les services de cette même marque le moment venu. En outre, pour communiquer avec votre audience, vous devez produire du contenu destiné à porter le message de votre stratégie inbound marketing. Ce contenu est diffusé auprès de vos visiteurs, leads, clients et promoteurs via différents canaux : par exemple, articles de blog, e-mails, pages de site web, réseaux sociaux, ou encore supports imprimés. L'essentiel est que votre contenu communique un message. Le contenu permet ainsi de faire progresser les contacts d'une phase de la méthodologie inbound à l'autre. Il joue un rôle déterminant dans les phases d'attraction, d'interaction et de fidélisation. Autrement dit, votre contenu doit attirer des visiteurs pertinents sur votre site web, les convertir en leads, et faire parvenir ceux-ci à maturation jusqu'à la conclusion de transactions. Par la suite, il doit également contribuer à fidéliser les clients afin de les transformer en promoteurs de la marque. Le marketing de contenu est en réalité l'art de communiquer avec vos prospects et vos clients sans recourir à des techniques de vente agressives. Contrairement à la publicité et au marketing traditionnels, le contenu créé doit être à la fois utile et divertissant, et présenter un véritable intérêt pour le prospect. L'inbound marketing et le marketing de contenu sont donc complémentaires. Les deux approches visent en effet à accompagner les clients potentiels dans leur prise de décision en nouant avec eux une relation durable et en leur fournissant du contenu utile et divertissant. La réussite de vos activités marketing repose sur ces deux approches à la fois. Le contenu est le carburant de l'inbound marketing, qui recouvre par ailleurs un ensemble de pratiques et de compétences plus large, comme le SEO, les essais de produits ou de services, ou encore le marketing automation. L'inbound marketing est un complément indispensable au marketing de contenu. En négligeant d'autres pratiques inbound, vous risquez de limiter votre potentiel de croissance, ainsi que l'impact de vos activités marketing. Votre stratégie inbound doit donc intégrer vos activités de marketing de CERTIFICATION INBOUND MARKETING Transcription : Planifier une stratégie de contenu à long terme contenu, sans s'y limiter. La structure, les rôles et les responsabilités au sein de l'entreprise, ainsi que la politique de recrutement de celle-ci, doivent aussi en tenir compte. Vidéo 2 : Pourquoi est-il important de planifier du contenu à long terme ? Le processus de planification vise à établir une feuille de route pour la création du contenu. C'est pourquoi 86 % des entreprises performantes confient la responsabilité de leur stratégie de contenu à une personne dédiée. En matière de création de contenu, il s'agit de faire preuve de la plus grande agilité possible. Planifier permet à votre équipe de faire preuve de réactivité, d'organisation et de proactivité dans la gestion du contenu nécessaire aux tâches et aux initiatives marketing envisagées. Un plan de contenu à long terme fonctionne comme un compte d'épargne. Imaginez que vous préparez un congé sabbatique : il vous faudra planifier votre budget et épargner régulièrement. Plus vous épargnez, plus vous pourrez profiter de votre voyage. Pour mener votre projet à bien, la régularité est donc clé. Le même raisonnement s'applique à votre plan de contenu. Établir un plan et s'y tenir est le meilleur moyen de générer un retour sur investissement avec la création de contenu. De plus, la planification permet à une entreprise de développer une véritable bibliothèque de contenu. Elle permet de garder le cap malgré d'inévitables obstacles en cours de route. Elle évite également la dérive des objectifs et facilite la gestion des tâches et des priorités. Disposer d'un plan à long terme aide à structurer la création et l'organisation du contenu. Une équipe marketing gère souvent plusieurs initiatives en même temps. Un plan permet alors de fournir une vue d'ensemble des initiatives envisagées et favorise la mise en œuvre d'un processus de création de contenu adapté. Un plan structuré permet également d'aligner les objectifs liés au marketing de contenu sur les objectifs globaux de l'entreprise. En résumé, il permet à l'équipe marketing de synchroniser ses activités avec l'ensemble de l'organisation. Toutefois, le contenu n'est pas seulement utile à l'équipe marketing, il l'est aussi pour les équipes produit, commerciale, ou encore de service client. Lorsque les objectifs liés au marketing de contenu sont alignés sur les objectifs globaux de l'entreprise, l'impact du contenu est maximisé car celui-ci se focalise sur les besoins et les priorités les plus pressants, et ce afin d'attirer et de retenir l'attention de l'audience cible. Votre plan de contenu à long terme vous aide également à raconter une histoire visant à faire progresser l'audience cible dans le parcours d'achat. Le contenu étant le carburant de la méthodologie inbound, développer une stratégie de contenu performante permet de répondre aux questions et aux besoins des prospects de manière pertinente et opportune. Vidéo 3 : Comment élaborer un plan de contenu à long terme ? Avant toute chose, rappelons en quoi consiste le parcours d'achat. Ce parcours est parallèle à l'entonnoir marketing. Cette synergie est au cœur même de votre stratégie marketing. La phase de prise de conscience concerne les visiteurs et les leads. La phase de considération porte sur les leads qualifiés par le marketing, dits MQL, et sur les leads qualifiés par la vente, ou SQL. Enfin, la phase de décision concerne les opportunités et les clients. CERTIFICATION INBOUND MARKETING Transcription : Planifier une stratégie de contenu à long terme Ces entonnoirs permettent de visualiser le parcours d'achat des prospects afin de les faire parvenir à maturation, de mesurer leurs progrès et de leur communiquer des messages pertinents et opportuns à chaque étape. Il est important de comprendre comment ces entonnoirs interagissent, car ils partagent les mêmes objectifs, à savoir attirer des prospects, les convertir en leads, convertir ces leads en clients, fidéliser les clients et enfin transformer ces clients en promoteurs. Concentrons-nous maintenant sur les étapes à suivre pour développer un plan de contenu à long terme. Il existe trois étapes distinctes. D'abord, définir vos objectifs marketing. Ensuite, évaluer les initiatives et les ressources de votre entreprise. Enfin, identifier le parcours d'achat de vos buyer personas. Au terme de ce processus, vous disposerez d'un document synthétique permettant d'assurer le suivi de vos initiatives de marketing de contenu dans la durée. Commençons donc par aborder la définition de vos objectifs marketing. Définir des objectifs marketing permet de développer une vision à long terme, ainsi qu'une motivation à court terme. Les objectifs aident à organiser le temps et les ressources nécessaires en vue de créer du contenu efficacement. Chaque contenu créé doit être relié à une initiative marketing précise, laquelle doit répondre à l'un des objectifs globaux de l'entreprise. Grâce à cet alignement, l'impact du processus de création de contenu est maximisé. Prenons un exemple. Si une entreprise a pour objectif d'obtenir 15 nouveaux clients par trimestre et que, pour ce faire, elle a besoin de générer 50 leads, soit 1 000 visites sur son site web, le contenu créé doit contribuer à attirer ces visites. Par ailleurs, chaque objectif fixé doit répondre aux critères SMART. Selon cette méthode, les objectifs doivent être spécifiques, mesurables, acceptables, réalistes et temporellement définis. Un exemple d'objectif SMART pourrait être d'augmenter le trafic trimestriel du site web de 20 %, c'est-à-dire passer de 5 000 à 6 000 visites par trimestre d'ici la fin de l'année. La seconde étape de création d'un plan de contenu consiste à évaluer les initiatives et les ressources de l'entreprise. Un tel audit comprend deux parties. Il s'agit premièrement d'évaluer le contenu existant, puis d'évaluer les priorités liées aux événements organisés. Nous allons d'abord aborder l'audit de contenu. Un audit de contenu vise à identifier les ressources marketing existantes de l'entreprise et uploads/Marketing/2-planifier-une-strategie-de-contenu-a-long-terme-transcript.pdf