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ISSN: 2658-8455 Volume 3, Issue 5-2 (2022), pp. 597-618. © Authors: CC BY-NC-ND

ISSN: 2658-8455 Volume 3, Issue 5-2 (2022), pp. 597-618. © Authors: CC BY-NC-ND Le plan marketing international dans le secteur artisanal : Cas de la Région Marrakech-Safi The international marketing plan in the craft sector: Case of the Marrakech-Safi Region Madiha GHARBAOUI, (Doctorante) Laboratoire de Recherche en Economie, Gestion Management des Affaires (LAREGMA) Université Hassan Premier de Settat, Maroc Mouaad KHALIL, (Doctorant) Laboratoire de Recherche en Management et Développement (LRMD) Université Hassan Premier de Settat, Maroc Omar OUBIHI, (Chercheur) Marrakech, Maroc Karima TOUILI, (Professeur d’Enseignement Supérieur) Laboratoire de Recherche en Management et Développement (LRMD) Université Hassan Premier de Settat, Maroc Essaid EL MESKINI, (Professeur d’Enseignement Supérieur) Université Chouaib Doukkali d’El Jadida, Maroc Adresse de correspondance : Faculté d’Économie et de Gestion de Settat, Km3, Route de Casablanca, Settat, Université Hassan Premier Maroc (Settat) 26000 05 23 72 19 39 Déclaration de divulgation : Les auteurs n'ont pas connaissance de quelconque financement qui pourrait affecter l'objectivité de cette étude. Conflit d’intérêts : Les auteurs ne signalent aucun conflit d'intérêts. Citer cet article GHARBAOUI, M., KHALIL, M., OUBIHI, O., TOUILI, K., & EL MESKINI, E. (2022). Le plan marketing international dans le secteur artisanal : Cas de la Région Marrakech-Safi. International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics, 3(5-2), 597-618. https://doi.org/10.5281/zenodo.7162189 Licence Cet article est publié en open Access sous licence CC BY-NC-ND Received: September 05, 2022 Published online: October 10, 2022 International Journal of Accounting, Finance, Auditing, Management and Economics - IJAFAME ISSN: 2658-8455 Volume 3, Issue 5-2 (2022) Madiha GHARBAOUI et al., Le plan marketing international dans le secteur artisanal : Cas de la Région Marrakech- Safi 598 www.ijafame.org Le plan marketing international dans le secteur artisanal : Cas de la Région Marrakech-Safi Résumé Les PME Marocaines exportatrices des produits artisanaux, sont en phase de subir, en coercition, les effets d’une concurrence virulente de la part des entreprises étrangères, le marché mondial comme national se rétrécit, La nécessité de la recherche de la compétitivité chez l’entreprise marocaine, pour atteindre de l’efficacité commerciale ou encore de la performance commerciale, paraissant prendre de l’importance, surtout dans le secteur de l’artisanat marocain, un secteur assez sensible aux variables de l’environnement interne et externe. Le débat donc sur une stratégie marketing international réussite est lancée. Notre objectif à travers cet article est d’une part, contribuer à la compréhension de différentes dimensions du marketing international, telles que la stratégie, le mix marketing et le plan marketing, d’autre part, de démontrer que le plan du marketing est le chef d’orchestre qui donne l’image globale de la présence de l’entreprise sur le marché étranger, et qui constitue donc un levier de compétitivité. D’après notre étude qui a été réalisée dans la région de Marrakech-Safi auprès de 14 personnes tout en respectant le principe de saturation sémantique, et ce à travers des entretiens semi-directifs avec les professionnelles du domaine. Cependant, malgré les difficultés rencontrées suite à la non-disponibilité et la distance considérable avec nos répondants, on a pu collecter des réponses de qualité vu le choix pertinent de notre cible. Il s’est avéré que parmi les différents leviers étudiés, ceux jugés indispensables à la réussite du plan du marketing, sa stratégie internationale et surtout sa compétitivité. Mots clés : PME, Marketing international, Plan Marketing. Classification JEL : M31, P42. Type de l’article : Recherche appliquée. Abstract The Moroccan SMEs exporters of handicrafts, are in phase to undergo, in coercion, the effects of a virulent competition on behalf of foreign companies, the world market as national shrinks, the need for the search for competitiveness in the Moroccan company, to achieve commercial efficiency or commercial performance, appearing to take importance, especially in the sector of the Moroccan handicrafts, a sector quite sensitive to variables of the internal and external environment. The debate therefore on a successful international marketing strategy is launched. Our objective through this article is, on the one hand, to contribute to the understanding of different dimensions of international marketing, such as strategy, marketing mix and marketing plan, and on the other hand, to demonstrate that the marketing plan is the conductor that gives the overall image of the presence of the company on the foreign market, and therefore constitutes a lever of competitiveness. According to our study which was conducted by 14 participants in the region of Marrakech-Safi in compliance with the principle of semantic saturation, through semi-directed interviews with the professionals in the field. However, despite the difficulties encountered due to the unavailability and the considerable distance from our respondents, we were able to collect quality responses given the relevant choice of our target. It turned out that among the different levers studied, those considered essential to the success of the marketing plan, its international strategy and especially its competitiveness. Keywords : SME, International marketing, Marketing plan. JEL Classification : M31, P42. Paper type: Empirical research. ISSN: 2658-8455 Volume 3, Issue 5-2 (2022), pp. 597-618. © Authors: CC BY-NC-ND 599 www.ijafame.org 1. Introduction : Au cours de ces dernières années, la pratique économique est un révélateur du fait que les entreprises opèrent dans un environnement marqué par la mondialisation et internationalisation, ces deux phénomènes fortement répondus et qui façonnent d’une manière très remarquable l’environnement interne et externe des entreprises et les relations des affaires entre eux. Il est désormais nécessaire de réfléchir au phénomène de la mondialisation économique en parallèle avec la gestion des entreprises. Aussi, des termes tels que l'ouverture des frontières, l'exportation/importation, la libéralisation des échanges sont devenus plus exercés pour les différents acteurs tant au niveau national qu'international et plus particulièrement pour les dirigeants. Rendre une entreprise internationale semble plutôt une condition de survie : nombreuses sont les entreprises qui choisissent de s'ouvrir à d'autres marchés pour plusieurs raisons, telles que la diversité de leurs marchés de commercialisation et d'approvisionnement, l'amélioration de leurs performances, le renforcement de leurs ventes, de leurs bénéfices et leur base de clientèle, la valorisation de leurs produits traditionnels... Donc, la seule et unique échelle spatiale de la concurrence d'une entreprise est le monde. C’est pour cela que l’entreprise doit analyser les événements actuels et identifier les opportunités commerciales qui vont améliorer sa performance et sa croissance, ainsi qu’il est nécessaire de faire un diagnostic interne et externe pour évaluer ses points forts et faibles, le positionnement de ses activités commerciales dans le contexte de la mondialisation, peu importe sa localisation, sa taille, son secteur d'activité et les produits ou services offerts. La présence croissante des entreprises leur confère une importance significative en termes de développement international, qu'elles passent ou non par une phase de renforcement de leur activité dans un environnement local, ce qui a attiré l'attention de la majorité des chercheurs en sciences de gestion depuis les années 90. Cette catégorie d'entreprises est identifiée selon les chercheurs par, BORN GOBAL, (Rennie, 1993), international new ventures (Oviatt et McDougall, 1994) et d'autres expressions. Par ailleurs, de nombreuses recherches et publications sont traitées et réalisées en parallèle avec la diffusion de leur sujet. Dans ce contexte, il convient de souligner que l'intérêt porté à ce comportement est le résultat de l'impact économique qu'il a sur la croissance globale des exportations des petites entreprises (Rennie, 1993 ; Cavusgil, 1994). De plus, leurs procédés d'internationalisation représentent un défi dans la mesure où ils impliquent une remise en question de la validité des modèles traditionnels d'internationalisation graduelle des PME (Johanson et Wiedershiem-paul, 1975 ; Johanson et Yahne, 1977 ; Bilkey et Tesar, 1977). La théorie behavioriste, elle privilégie la nature graduelle et cumulative du processus d'internationalisation. Une autre approche qui est de l'internationalisation basée sur les ressources souligne les capacités spécifiques de la PME qui peuvent lui donner un avantage concurrentiel (Penrose, 1959 ; Prahalad et Hamel, 1990 ; Teece et al., 1997). De son côté, l'approche réseau a suscité un essor remarquable. Cette approche a défini l'internationalisation des PME à travers les relations d'échange établies et développées au sein du réseau (Johanson et Mattsson, 1989). Or, ces différentes approches adoptées isolément ne livrent que des aspects très incomplets de l'internationalisation des PME et sont sujettes à de nombreuses critiques. La particularité de ces entreprises alimente en outre les réflexions menées dans le domaine de l'entrepreneuriat, soucieux des phénomènes entrepreneuriaux internationaux. Alors que le mouvement a été observé un peu partout dans le monde et dans divers secteurs d'activité, son exploration est toute récente et fait partie d'un champ de recherche encore en cours de Madiha GHARBAOUI et al., Le plan marketing international dans le secteur artisanal : Cas de la Région Marrakech- Safi 600 www.ijafame.org constitution, à savoir l'entrepreneuriat international. Il convient donc de dresser un bilan régulier de l'état des connaissances dans ce domaine, dont déjà, une centaine d'articles sont publiés sur ce sujet dans les grandes revues internationales évaluées par des experts, tels que le "Journal of International Marketing", le "Management International Review", le "International Marketing Review", le "European Journal of Marketing", le "Journal of International Business Studies", le "Academy of Management Journal", le "Journal of Business Venturing", "Entrepreneurship : Theory and Practice", le "Journal of International Entrepreneurship" uploads/Marketing/785-article-text-2140-1-10-20221010.pdf