Remerciez-le!

Remerciez @Admin pour avoir partagé cet document gratuitement, de la manière la plus simple, en partageant sur les réseaux sociaux.

Management Hamza ELKHIRFI La commercialisation 1. Définition : La commercialisa

Management Hamza ELKHIRFI La commercialisation 1. Définition : La commercialisation est un processus permettant de mettre en valeur un bien, produit ou service dans un but de le vendre à une clientèle et en retirer un bénéfice. 2. La démarche mercatique : Le processus de la démarche mercatique se présente par les étapes suivantes : 2A. L’analyse SWOT (Forces, Faiblisses, Opportunités, Menaces) C’est un outil de planification stratégique permettant de réaliser le diagnostic interne pour faire l’analyse d’une entreprise à un instant T. 2B. Macro segmentation : il s’agit d’un découpage d’un marché total en DAS Un DAS se définit comme un ensemble homogène de produits pour lesquels il est possible de formuler une stratégie globale. Pour la plupart des entreprises un DAS est composé de plusieurs couples produits-marchés destinés à une même clientèle, ayant une même technologie ou même fonction des concurrents identifiables 2C. Micro segmentation (segmentation des marchés) : C’est une méthode de découpage du marché total en plusieurs groupes d’individus ayant le même comportement d’achat.et homogènes que possible Les critères de segmentation sont variés : géographiques (région ; type d’habitat ; climat), sociodémographiques (âge ; sexe ; revenu…), psychographiques (style de vie ; personnalité) … 2A. Le ciblage : Le ciblage correspond à l’identification et au choix par une entreprise des segments de clientèle auxquels elle souhaite s’adresser. Le choix des cibles se fait essentiellement en 4 critères : • Mesurable : quelle est la taille u segment ? Peut-on l’identifier clairement et facilement ? (Caractéristique et tarifs de comportements des clients qui le composent) • Accessible : A travers quel mix l’entreprise peut-elle atteindre ce segment de manière efficace ? (Type de message, moyen de communication, canaux de distribution, etc.) • Exploitable : quel est le niveau de compétition sur ce segment ? L’entreprise peut-elle s’y faire une place intéressante ? quelles sont les barrières à l’entrée (et à la sortie) ? • Profitable : Quel est le niveau possible de ventes et de profits que l’entreprise peut réaliser sur ce segment ? Quelles opportunités de croissance future offre-t-il ? 2B. Le positionnement Le positionnement est défini comme « la conception d’un produit et de son marketing dans le but de lui donner une place déterminée dans l’esprit du consommateur » (Kotler & Dubois). Un positionnement efficace permet à une marque d’être perçus comme différente de ses concurrents et d’occuper une place unique dans l’esprit des consommateurs. Un positionnement doit posséder quatre qualités : • Être claire : c’est simple à comprendre • Correspondre à des attentes : de la part des consommateurs cibles • Être crédibles par rapport aux caractéristiques réelles du produit • Être original par rapport au positionnement des produits concurrents 2C. Plan de marchéage (voir cours du GRC) 9Fiche uploads/Marketing/ch-9-la-commercialisation.pdf