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RÉDACTION WEB Pourquoi rédiger pour le web ? Pour capter son public Pour se dém

RÉDACTION WEB Pourquoi rédiger pour le web ? Pour capter son public Pour se démarquer de la concurrence et créer de l’audience Pourquoi faire du Copywriting ?  Augmenter les ventes ? o C’est avant tout une technique de vente. Qu’il s’agisse d’une publicité en ligne, d’une page de vente, d’une newsletter ou d’un email de prospection, les techniques de copywriting vous permettent d’améliorer l’impact de vos campagnes ou votre taux de conversion et donc votre retour sur investissement.  Augmenter l’engagement de votre audience o Puissant vecteur d’engagement. Construit autour des émotions et besoins sous-jacents de votre audience, il permet d’impacter directement le cœur de vos cibles et de renforcer votre image de marque. Ainsi, vous renforcez le lien entre votre marque et votre audience. Sur les réseaux sociaux, un copywriting de qualité aura un impact direct sur l’engagement de vos abonnés.  Comprendre les besoins de vos cibles o Nécessite une analyse poussée des attentes et besoins conscients ou inconscients de vos cibles. Cette analyse en continu vous permet d’être toujours en veille sur la personnalité et les besoins de vos clients, et donc, d’adapter l’ensemble de votre stratégie marketing et business en fonction.  Convaincre sans discours promotionnel o Les contenus push du webmarketing traditionnel ont perdu en efficacité. Preuve en est de l’essor du brand content et du content marketing, qui visent à attirer votre audience en lui offrant des contenus à haute valeur ajoutée et en créant un lien de proximité avec elle. Le copywriting est une gymnastique subtile. Il permet de convaincre votre cible et de mettre en avant votre solution en lui adressant les messages qu’elles souhaitent entendre à un instant T. Et cela, sans faire la promotion directe de votre produit ou service.  Vous démarquer des concurrents o Le copywriting est presque aussi vieux que la vente. Mais aujourd’hui, la donne a changé : nous sommes submergés d’informations et de publicités en continu, et chaque entreprise a besoin de se démarquer. La conception- rédaction est votre arme la plus précieuse pour y parvenir.  Augmenter l’impact de vos articles o Beaucoup d’entreprises écrivent des articles de blog sans but précis. Le copywriting vous permet d’améliorer significativement la structure et le style de vos articles, mais aussi leur impact dans votre tunnel de ventre. Les 5 fondamentaux du copywriting 1. Comprendre les 3 règles fondamentales de la vente 2. Clarifier vos idées et votre objectif 3. Comprendre les désirs cachés de votre audience 4. Comprendre les biais cognitifs 5. Parler des bénéfices, pas des fonctionnalités Les gens n’aiment pas l’idée d’acheter sous influence : la plupart d’entre nous aimons acheter des articles que nous voulons ou dont nous avons besoin. Les gens achètent pour des raisons émotionnelles et non rationnelles :si c’était le cas, nous achèterions uniquement des produits bons pour la santé et économiques. Au contraire, nous achetons car nous ressentons une émotion : le plaisir de manger quelque chose, la joie de jouer à un jeu, la peur de passer à côté de quelque chose… Après l’achat, les consommateurs doivent apporter de la logique à leur décision d’achat : nous voulons tous avoir le contrôle de nos vies. Le copywriting sert à exprimer une idée ou un message. Si vous ne savez pas ce que vous voulez dire, aucun texte ne remplacera votre absence d’idée. Clarifiez votre position et n’ayez pas peur d’exprimer une opinion à laquelle certains n‘adhèrent pas. Vous embarquerez d’autant plus ceux qui y adhèrent. Aussi, définissez clairement votre objectif. Votre texte doit servir un but : l’action que vous attendez du lecteur. Cet objectif est le point de repère qui vous servira à déterminer la pertinence de chaque phrase et mot. Votre obsession ne doit pas être ce que vous écrivez, mais pour qui vous l’écrivez. Écrire sans cible est totalement inutile. Un bon copywriting analyse les désirs qui existent chez des millions de gens afin d’amener son audience à concentrer ses désirs sur votre produit. Pour construire un copywriting qui fonctionne, vous devez connaître profondément votre audience et comprendre ses désirs cachés : ses rêves, ses peurs, ses douleurs, ses plaisirs. Comprendre sa vie professionnelle comme sa vie privée. En allant bien au-delà du problème que votre business solutionne. Blair Warren disait : Les gens feront tout pour ceux qui : - Encourageront leurs rêves - Justifient leurs échecs - Apaisent leurs craintes - Confirment leurs soupçons - Et les aident à lancer des pierres sur leurs ennemis Pour analyser votre cible en profondeur, voici 2 étapes indissociables : - Le portrait-robot classique qui analyse les caractéristiques de votre client idéal - La recherche utilisateur qui enrichit votre compréhension de sa personnalité, de sa façon d’agir et de parler. Cela peut passer par des questionnaires, des interviews, ou la consultation de forums en ligne, des feedbacks de vos clients ou prospects. Les biais cognitifs sont des mécanismes psychologiques incontrôlables et irrationnels qui s’opèrent lorsqu’un individu traite une information ou doit prendre une décision. Nous sommes des êtres irrationnels et les connaître vous permet d’orienter votre copywriting pour attendre votre objectif. Il en existe des centaines. 4 exemples de biais cognitifs importants en marketing : - Le FOMO (Fear of missing out) ou la peur de louper quelque chose. Exemple : il ne reste plus que 4 places - L’effet de notoriété : la première impression ressentie, souvent liée à l’esthétisme, est celle que vous gardez. Exemple : la marque Apple a une réputation qui lui bénéficie à chaque sortie de nouveaux produits. - La réciprocité : si vous offrez quelque chose à quelqu’un, il se sent redevable et sera plus à même de répondre positivement à ce que vous lui demandez de faire. Exemple : si les conseils que vous donnez à votre audience lui permettent d’avancer ou de résoudre la problématique, elle sera plus à même de répondre à votre questionnaire ou de laisser son email la prochaine fois. - L’effet Barnum : vous vous identifiez et êtes persuadé qu’un texte a été écrit pour vous et vous correspond. Exemple : les profils astrologiques et psychologiques. Parler des bénéfices, pas des fonctionnalités : Les aspects techniques de votre produit n’intéressent pas vraiment votre audience. CE qui l’intéresse, c’est les avantages et bénéfices que votre produit lui apporte, rien d’autre. Par exemple, une personne peut apprécier qu’un gâteau au chocolat ne contienne aucun additif. Mais c’est avant tout son goût et le plaisir qu’elle prend en le mangeant qui la poussera à l’acheter. A ce propos, Calvin Klein disait une phrase très juste : « La seule façon de faire de la publicité est de ne pas se concentrer sur le produit ». Alors, comment votre produit ou service améliore la vie de votre cible ? Ce sont ces réponses que vous devez présenter à votre audience. TECHNIQUES DE COPYWRITING POUR RÉDIGER Préparer votre publication : Know, Feel, Do Avant de commencer à rédiger, vous allez répondre à 3 questions. Elles ont pour objet de poser les bases de votre post. Cette étape de préparation en copywriting est importante car elle va vous permettre de définir quel angle donner à votre rédactionnel. Matrice « Know Feel Do » 1. Préparez votre publication : Know Feel DO Know : que voulez-vous que votre audience sache ? Vous devez déterminer quelle information transmettre à votre audience. Vous pouvez l’informer du lancement d’un nouveau produit ou d’une nouvelle collection, de votre présence à un salon professionnel, de la signature d’un nouveau partenariat, de l’arrivée, d’un nouveau collaborateur ou encore lui apprendre comment créer un gâteau au chocolat sans farine. Ou bien, ce sera peut-être une info plus légère comme une blague, ou une photo de chaton pour booster votre engagement. Regardons un exemple avec la Redoute. Quelle est l’information que souhaite faire passer la marque ? Que les vacances sont finies. Et elle rebondit dessus pour faire passer un message humoristique avec la photo d’un animal. Feel : quelle émotion voulez-vous que votre audience ressente ? Dans cette étape, vous devez indiquer quelle émotion vous voulez faire ressentir à votre lectorat. Et la palette des émotions exprimées par un être humain est très variée. Par exemple, dans le cas d’un nouveau produit, ce sera la curiosité. Promotion : envie. Blague : la gaieté. Dans ce tweet publié par interflora, le fleuriste souhaite que ces internautes ressentent du bonheur à la lecture du message. Une façon indirecte de développer la côte d’amour de la marque et de la positionner en « love brand ». Vous pouvez essayer d’éveiller plusieurs sentiments, mais il faut qu’ils soient proches comme le rire et la tendresse par exemple. Mais cela reste un exercice difficile et qui peut être déroutant pour votre lecteur. Je vous recommande plutôt de mettre l’accent sur un seul sentiment. Votre message sera plus simple, plus clair et plus efficace. Une fois que vous avez défini quelle information, vous souhaitez porter à la connaissance de votre audience et quel sentiment vous souhaitez lui aire ressentir, vous devez vous poser une uploads/Marketing/cours 21 .pdf