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Curative marketing Definition Domaines d’intervention ? Dans quelles perspectiv

Curative marketing Definition Domaines d’intervention ? Dans quelles perspectives le marketing était-il défaillant ? Exemples Les valeurs et principes du marketing curatif LE MARKETING INTERNATIONAL CURATIF, dans le sens du rétablissement et du développement de la santé économique internationale, pourrait être la prochaine orientation marketing. Le terme "restaurer" désigne une chose perdue qui existait autrefois. Développer" fait référence à de nouvelles questions à aborder avec de nouveaux outils et cadres de référence. La "santé", quant à elle, positionne la question comme importante pour le bien-être général, que le marketing doit aborder, résoudre et améliorer. Les spécialistes du marketing doivent apporter de la joie, du plaisir, de l'épanouissement, de la sécurité, de la croissance personnelle, et réaliser des progrès vers une société meilleure, et ce, par-delà les frontières. Les problèmes mondiaux nécessitent une approche mondiale. Le marketing international curatif doit s'appuyer sur la jurisprudence, l'anthropologie culturelle, la philosophie et l'histoire. Une telle perspective reconnaît que le marketing est trop important pour être laissé aux spécialistes du marketing, conformément à Keynes qui se demandait "comment et si l'économie devait diriger le monde". Les spécialistes du marketing international doivent se concentrer sur les erreurs passées et les fautes infligées par leur discipline et les balayer sous le tapis dans l'esprit de la "Wiedergutmachung" ou restitution. Le mépris du marketing pour les particularités locales a parfois été comme l'introduction de serpents à Guam qui a presque exterminé tous les oiseaux locaux. Les virus de la variole, de la grippe et du typhus apportés par les conquistadors aux Incas du Pérou sont des exemples de lourds fardeaux infligés par des étrangers. Un procès en cours est plus contemporain : La tribu indienne de Pine Ridge poursuit cinq fabricants de bière pour leur rôle dans l'alcoolisme et le syndrome d'alcoolisme fœtal qui sévissent dans la réserve de la tribu. La tribu des Sioux Oglala affirme que les sociétés de bière ont vendu de la bière sur le périmètre de la réserve du Dakota du Sud, où l'on ne boit pas de thé, en sachant qu'elle ferait l'objet de contrebande. Whiteclay, une ville voisine du Nebraska qui compte quatre magasins de bière et seulement une douzaine d'habitants, reçoit la plupart de ses clients de la réserve. Tom White, l'avocat représentant la tribu, a déclaré à l'Associated Press : "Vous ne pouvez pas vendre 4,9 millions de canettes de bière de 12 oz et vous laver les mains comme Ponce Pilate, et dire que nous n'avons rien à voir avec la contrebande." La réserve, qui a à peu près la taille du Connecticut, est confrontée à la pauvreté et à l'alcoolisme depuis des décennies. Un enfant sur quatre souffre du syndrome d'alcoolisme fœtal, et l'espérance de vie, entre 45 et 52 ans, est la plus faible des États-Unis. Prenez la transition de l'Europe de l'Est du socialisme aux pratiques de marché. Les publicités étaient prises au pied de la lettre, ce qui entraînait de graves déceptions chez les consommateurs, puisqu'ils ne gagnaient pas la voiture "promise" ou ne ressemblaient pas à Heidi Klum. Les aliments locaux (et leurs producteurs) ont disparu parce que les nouvelles chaînes de magasins avaient déjà des fournisseurs. Prenez les pays émergents où la consommation est le nouveau mantra. Les spécialistes du marketing disposent de plus en plus d'études sophistiquées pour assurer la dépendance à la consommation. Kotler appelle ce phénomène la chaîne de consommation, comme une lourde boule de fer à transporter. Au niveau de l'entreprise, la croissance n'est pas seulement importante, elle est la question clé de la survie. Les dirigeants qui prévoient de maintenir leur part de marché, ou de minimiser la croissance, ne resteront que très peu de temps à leur poste. On attend davantage. "Citius, altius, fortius" (plus vite, plus haut, plus fort) est peut-être une excellente devise pour les Jeux olympiques, mais elle entraîne des répercussions inattendues pour les spécialistes du marketing et leurs clients. Les effets négatifs peuvent résulter du fait que le marketing induit les consommateurs en erreur, ou simplement de l'ignorance ou de la négligence. Pour les nouvelles entreprises, les spécialistes du marketing international ont l'obligation de comprendre les conditions locales et d'anticiper et de limiter les éventuels effets néfastes. Les spécialistes du marketing doivent éviter de causer des dommages à court ou à long terme et réparer tout dommage. Tout ce qui peut être fait ne doit pas être fait ( cest pourqoui plusieurs personnes ont l’impression que le merketing est de la manipulation). Un serment d'Hippocrate du marketing : "D'abord ne pas nuire" devrait être suivi par la mise en œuvre de tous les moyens possibles pour que les gens se sentent mieux. Une deuxième préoccupation essentielle est la suivante : comment le marketing peut-il remettre les choses en ordre ? La sincérité : En de nombreuses occasions, le marketing international a soit activement trompé les attentes, soit laissé ses participants avec un sentiment de grande ambiguïté. Le marketing doit se fonder sur des faits plutôt que sur des émotions, sur des idées plutôt que sur des spéculations, et ce dans le cadre des changements de contexte de la société. Tout comme les êtres humains changent, les vérités des sciences sociales ne sont peut-être pas éternelles mais plutôt sujettes à des changements dans le temps. Lorsqu'un client se sent jaugé par le marketing, la discipline est affaiblie. Cette responsabilité pour l'ensemble du domaine impose une exigence d'honnêteté à chaque acteur du marketing. Simplicité : Le marketing doit trouver de nouvelles façons de simplifier la vie. La simplicité ajoute de la valeur. Les études montrent que jusqu'à 23 % des consommateurs sont prêts à dépenser davantage pour une expérience simple. La simplification est également liée à la véracité et à la nécessité de s'assurer que les gens comprennent les implications de leurs décisions. Il est difficile pour un spécialiste du marketing de première ligne de dire la vérité sur quelque chose si l'on ne comprend pas comment le système fonctionne. La compréhension du fonctionnement et de l'interconnexion d'un produit ou même d'un système est un attribut précieux du produit en soi. Les spécialistes du marketing doivent éliminer les incongruités. Il n'est pas logique que les clients appellent, soient mis en attente et entendent que "votre appel est important pour nous". Si l'appel était vraiment important, l'entreprise embaucherait davantage d'employés pour répondre au téléphone. Une participation élargie : Le marketing international doit être véritablement international dans sa perspective. Par exemple, le fait d'utiliser uniquement l'anglais comme "langue des affaires" dénigre l'utilisation d'autres langues et réduit la participation idiosyncrasique et précise des autres nations et de leurs citoyens. Si les Esquimaux devaient parler de la neige uniquement en anglais, la riche diversité de ce thème dans leur propre langue serait fortement diminuée. L'inclusion favorise également les changements futurs. L'histoire montre que le pouvoir s'accroît et s'affaiblit. Il suffit de penser aux Incas, aux Grecs, aux Islandais et aux Perses. La préparation marketing permet de transformer les crashs en atterrissages en douceur. La communication avec les critiques est essentielle. Les opposants constituent un groupe d'électeurs qu'il faut faire entrer dans la tente. La tendance humaine est de se concentrer sur les gagnants et de les célébrer. Mais toutes les personnes touchées par le marketing international ne sortent pas gagnantes. Le marketing international repose sur une croyance fondamentale dans les vertus du risque, de la concurrence, du profit et de la propriété privée. Oui, tout le monde ne considère pas ces quatre dimensions comme cruciales ou acceptables. Lorsque la marée montante soulève tous les bateaux, il devient crucial que les navires ne fuient pas, que l'équipage ait été formé et que les voiles soient serrées et solides. Sinon, il n'y a qu'une approche du type "le gagnant prend tout". Responsabilités personnelles. Dans le marketing international, la distance peut signifier l'abdication des responsabilités. Les responsables du marketing démontrent parfois leur désir de ne pas savoir en désignant un intermédiaire dont le comportement peut, par la suite, susciter un étonnement et une mortification appropriés. Bien que le président de la multinationale puisse se sentir éloigné des problèmes locaux, soyez assurés que les locaux prennent toutes les actions de l'entreprise très à cœur. Bien que beaucoup disent que nous nous comprenons si bien les uns les autres, la réalité est tout autre. Le chevauchement réel entre les sociétés est généralement minuscule. Certains dirigeants chinois ont peut-être acquis une bonne compréhension du monde, mais ils ne représentent qu'une infime partie de la population chinoise. Le Chinois moyen peut comprendre autant de choses sur Columbus, dans l'Ohio, que l'Américain moyen en sait sur Tianjin. L'objectif des spécialistes du marketing international n'est pas seulement d'appliquer les cadres existants à de nouvelles situations, mais aussi de développer de nouveaux cadres à partir des connaissances acquises en travaillant dans des environnements différents et variés. Les gouvernements jouent un rôle nouveau et croissant dans le marketing international. C'est en partie le résultat de crises mondiales qui n'avaient pas été anticipées ou traitées par les forces du marché. Aujourd'hui, il existe de nouvelles réglementations et restrictions mondiales. Cependant, uploads/Marketing/curative-marketing.pdf