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Audit opérationnel : Approche méthodologique et cas pratiques Décembre 2017 Aud

Audit opérationnel : Approche méthodologique et cas pratiques Décembre 2017 Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 2 • Tour de table : ‒ Votre fonction ‒ Votre parcours ‒ Vos attentes sur la formation ‒ Vos préoccupations Introduction Contexte / Présentations • Présentation des intervenants Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 3 Objectifs généraux Objectifs détaillés Maitriser la démarche de l’audit opérationnel -Comprendre l’intérêt de faire un audit opérationnel; -Prise de connaissance des différents types d’audit; -S’approprier les différentes étapes de la démarche d’audit opérationnel; -Faire la différence entre un audit interne et un audit opérationnel; -Mettre en pratique la théorie en l’appliquant sur des processus précis. Prendre conscience de l’utilité d’un audit opérationnel Introduction Les objectifs de cette formation Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 4 Principes d’interactivité Vous avez un doute, une question ? Interrogez-nous ! Vous avez une expérience qui éclaire le sujet ? Partagez avec le groupe ! Vous avez besoin d’un éclairage ? Alertez-nous ! Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 5 L’audit de la fonction achat: généralités et démarches Matin Après- midi 1er jour 2ème jour Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel L’audit de la fonction commerciale - Généralités et démarches - Cas pratiques L’audit de la fonction achat: cas pratique Présentation du programme Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 6 1. Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel b) Les différents types d’audit 2. L’audit opérationnel Les différentes étapes 3. L’audit de la fonction d’achat a) Généralités b) Démarche d’audit de la fonction achat a) La notion d’audit Audit interne-opérationnel Sommaire de la première journée Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 8 Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel Qu’est ce que c’est ? :  Un domaine en plein expansion ;  Un examen critique pour formuler une opinion sur le fonctionnement de l’entreprise;  Un moyen de prévention anti fraude  Un moyen de détection des erreurs comptables  Une investigation ;  une recherche des faits ;  un examen professionnel  une activité appliquant en toute indépendance des procédures cohérentes et des normes d’examen; La notion d’audit Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 9 Qui fait l’audit ? :  un auditeur interne, salarié de l’entité audité  un auditeur externe, professionnel externe à l’entité  un consultant, également professionnel externe Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel La notion d’audit Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 10 10 1. Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel a) La notion d’audit 2. L’audit opérationnel 2. L’audit opérationnel a) Les différentes étapes 3. L’audit de la fonction d’achat a) Généralités b) Démarche d’audit de la fonction achat c) Cas pratique 4. L’audit de la fonction commerciale a) Généralités b) Démarche d’audit de la fonction commerciale c) Cas pratique b) Les différents types d’audit Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 11 Legal ou contractuel, l’audit externe peut être fait par des l’auditeur externe ou le consultant. Fonction indépendante de l’entreprise qui examine les états de synthèses en vue de formuler une opinion sur la régularité et la sincérité du compte annuel. Audit externe  Service au sein d’une organisation/institution permettant d’évaluer le contrôles internes, en assurer la mise en pratique, proposer une amélioration des performances  sauvegarder l’efficacité du contrôle interne. Audit interne Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel Les différents types d’audits selon le prestataire Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 12 L’audit financier et comptable - Généralement audit legal fait par le CAC par un examen et une étude des Etats financiers. - Cet audit permet de légitimer les Etats financiers, respecter les obligations légales, sécuriser et protéger les associés et les créanciers L’audit stratégique - Audit permettant d’apprécier la pertinence et l'efficacité de la stratégie de l'entreprise. - Permet également de fournir un cadre d’analyse complet permettant aux dirigeants d’orienter rapidement la stratégie mise en œuvre. L’audit opérationnel. - Audit interne appliqué aux processus opérationnels de l’entreprise; - Permet d’exprimer une opinion responsable et indépendante par référence aux critères de conformité d'efficacité et d'efficience. L’audit organisationnel méthode d'analyse des forces et des faiblesses d'une entreprise, dans toutes leurs dimensions : taille, répartition du travail, circuit d'information et de communication, nombre de niveaux hiérarchiques, procédures et règles pour faire fonctionner les activités, etc. Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel Les différents types d’audits selon l’objet Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 13 Différence entre l’audit financier et l’audit opérationnel: Audit financier: Exprime opinion sur les Etats financiers annuels Audit opérationnel: apprécie les performances des fonctions (Marketing, trésorerie, production, informatique...) de l'entreprise. Différence entre l’audit interne et l’audit opérationnel: Audit interne: évaluer le contrôles internes Audit opérationnel: audit interne appliqué aux processus opérationnels de l’entreprise. Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel Les différences entre les audits Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 14 14 1. Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel a) La notion d’audit b) Les différents types d’audit 2. L’audit opérationnel b) Les étapes 3. L’audit de la fonction d’achat a) Généralités b) Démarche d’audit de la fonction achat c) Cas pratique 4. L’audit de la fonction commerciale a) Généralités b) Démarche d’audit de la fonction commerciale c) Cas pratique a) objectifs Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 15 Passage en revue des processus et procédures au cœur de l’entreprise, pour en analyser la performance et envisager des pistes d’amélioration. Examen professionnel des informations relatives à la gestion d'une organisation en vue d'exprimer sur cette information une opinion responsable et indépendante par référence aux critères de conformité d'efficacité et d'efficience. L’audit opérationnel Aide les gestionnaires à améliorer le rendement de leurs unités administratives Juge la manière dont les objectifs sont atteints (efficacité et efficience). Permet d’apprécier tout un ensemble de fonctions et d’opérations au sein des organisations Audit opérationnel Objectifs Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 16 16 1. Du concept de l’audit, au cas particulier de l’audit opérationnel a) La notion d’audit b) Les différents types d’audit 2. L’audit opérationnel a) Objectifs 3. L’audit de la fonction d’achat a) Généralités b) Démarche d’audit de la fonction achat c) Cas pratique 4. L’audit de la fonction commerciale a) Généralités b) Démarche d’audit de la fonction commerciale c) Cas pratique b) Les étapes Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 17 Phase de préparation 02 01 03 Phase de réalisation Phase de conclusion L’audit opérationnel Le méthodologie de l’audit opérationnel : les phases Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques Les différentes étapes d’une mission d'audit opérationnel Phases Etapes Outils Phase de préparation Phase de réalisation Phase de conclusion Plan de la mission Prise de connaissance Identification des risques Elaboration rapport d’orientation Tenue réunion d’ouverture Elaboration programme de vérification Mise en œuvre du travail sur le terrain Rédaction projet de rapport Tenue de réunion de clôture Rédaction rapport d’audit - Analyse documentaire - Interview - Manuel de procédure - Organigramme - Grille de séparation des tâches - Test d’existence Tableau des risques Synthèse d’orientation Tableau des risques Capacité de dialogue et de communication: Présentation rapport d’orientation Questionnaire de contrôle interne - Interview - Observation physique - Sondage statistique - Test de permanence - FAR (Feuilles d’Analyse des Risques) - Rapprochement, vérification, Compilation des différentes FAR de la mission Capacité de dialogue et de communication: présentation projet de rapport Capacité de synthèse et de rédaction Ordre de mission Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 19 Lettre de mission - Acte de naissance de la mission d’audit - Document contractuel échangé entre une entreprise et un intervenant externe - Emane d’une autorité compétente (DG ou comité d’audit) - Permet d’information tous les responsables concernés - Comporte des mentions obligatoires Plan de mission Présente: - les grandes lignes de la mission - l’objet de la mission - l’équipe devant exécuter la mission - le budget de la mission Audit opérationnel Démarche d'audit Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 20 Prise de connaissance - Consiste en une analyse documentaire en passant en revue toutes les procédures du/des processus, les rapports d’audit antérieurs, l’organnigramme sectoriel, et tous les autres documents lui permettant de mieux appréhender le/les processus - Dite phase de familiarisation - Etape la plus importante en terme de durée - Permet à l‘auditeur d’avoir une vision d’ensemble sur le/les processus à auditer - Permet à l’auditeur d’identifier les problèmes essentiels du/des processus - D’organiser les operations d’audit Démarche d'audit Audit opérationnel Audit opérationnel: Approche méthodologique et cas pratiques 21 Identification des risques Consiste à identifier où les risques sont susceptibles de se réaliser. Pour cela, l’auditeur doit: • Décomposer chaque activité du processus audité en une série d’opérations retraçant le processus • Définir les objectifs spécifiques de chaque opération du processus, c’est-à- dire les conditions que chaque uploads/Philosophie/ audit-operationnel-approche-methodologique-et-cas-pratiques.pdf