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OBJECTIF DU COURS L’étudiant doit maîtriser la méthodologie et les étapes de co

OBJECTIF DU COURS L’étudiant doit maîtriser la méthodologie et les étapes de conception des systèmes d’information. PLAN DU COURS I- INTRODUCTION II- ETUDE PREALABLE 2.1 ETUDE D’OPPORTUNITE 2.2 ETUDE DE FAISABILITE (PRATICABILITE) 2.3 ETUDE DE L’EXISTANT III- ETUDE DETAILLEE IV- MODELE CONCEPTUEL DES TRAITEMENTS (MCT) V- MODELE ORGANISATIONNEL DES TRAITEMENTS (MOT) VI- MODELE LOGIQUE DES TRAITEMENTS (MLT) VII- MODELE CONCEPTUEL DES DONNEES (MCD) VIII- MODELE LOGIQUE DES DONNEES (MLD) IX- MODELE PHYSIQUE DES DONNEES (MPD X- VALIDATION DU MCD BRUT XI- PROJETS DE SYNSTHESE ET ETUDE DE CAS 1 ANALYSE ET CONCEPTION DES SYSTEMES D’INFORMATION Cours préparé et rédigé par M. TCHOUMBA Louis Ingénieur informaticien Analyste Concepteur des S.I. Directeur de Mission Informatique 1.1.Le système d’information Le SI est une représentation possible de n’importe quel système. Il est constitué d’un ensemble d’éléments matériels et immatériels (hommes, machines, méthodes, règles, etc.) en interaction, transformant par un processus des éléments d’entrée en éléments de sortie. 1.2.Les cycles La démarche de développement d’un SI doit être conduite suivant 3 axes appelés cycles. On distingue : - Le cycle de vie - Le cycle de décision - Le cycle d’abstraction 1.2.1. Le cycle de vie Le cycle de vie se situe sur une échelle de temps. Il commence par sa naissance, s’étend sur sa maturité et sa maintenance. Il comporte : - La conception du système d’information - La réalisation des programmes - La maintenance 1.2.2. Le cycle de décision Ce cycle représente l’ensemble de choix et des décisions qui doivent être faits durant le déroulement du cycle de vie. L’organisation mise en place s’assure que le système correspond aux objectifs et elle prend différents types de résolution. 2 INTRODUCTION 1.2.3. Le cycle d’abstraction La conception du SI se fait en utilisant des modèles de représentation, de l’organisation. Le cycle d’abstraction a pour but d’isoler à un niveau spécifique les éléments significatifs contribuant à la description du système. Le découpage lié à ce cycle est le découpage en niveaux. 1.3.Les grandes étapes de la conception/réalisation d’un SI 1. Le schéma directeur 2. L’étude préalable 3. L’étude détaillée 4. L’étude technique 5. La réalisation du projet 6. La maintenance 1.3.1. Le schéma directeur Il consiste à étudier le SI d’une manière globale et à le découper en domaines. Cette étude est menée pour le compte de la direction générale par des organisateurs et des responsables informatiques. Le schéma directeur est essentiellement consacré dans le cadre d’une étude MERISE à la définition des domaines d’étude, à la fixation des grandes orientations pour les années à venir, à la planification du développement de chaque domaine. Il fixe les moyens en personnel et en matériels et la stratégie de mise en œuvre de la méthode. 1.3.2. L’étude préalable Elle est menée pour chaque domaine à étudier. On part de la situation existante pour laquelle on restitue les éléments actuels. Elle comporte : - L’étude d’opportunité : cette étude permet à l’analyste de juger l’opportunité de changer le système - L’étude de faisabilité (ou de praticabilité) dans cette partie d’étude, l’analyste établira une estimation des coûts. 3 - L’étude de l’existant : l’étude de l’existant permet à l’analyste de mieux cerner les objectifs des demandeurs et de maîtriser le système actuel. On termine cette étude par une évaluation du scénario retenu, en termes de coûts, d’avantages, d’impact sur l’organisation. Le tout est consigné dans un dossier de choix présenté à la direction générale. 1.3.3. L’étude détaillée Elle détermine les spécifications fonctionnelles dans le respect des solutions retenues à l’issue de l’étude préalable. C’est la conception du système futur. Chaque projet est découpé en applications et un cahier des charges utilisateurs est rédigé par application. 1.3.4 L’étude technique Elle donne lieu à la rédaction d’un cahier des charges de réalisation par application. 1.3.5 La réalisation Elle comporte par application : - La programmation et les tests - La mise en œuvre (lancement progressif en exploitation, implantation des fichiers, formation du personnel, etc) 1.3.6 La Maintenance C’est la modification des programmes suite à des erreurs constatées à l’usage ou suite à des demandes des utilisateurs. 4 1.4 Les grandes étapes de l’étude détaillée 1- (En parallèle, par deux équipes différentes. Si cela est possible) - Modèle conceptuel des traitements (MCT) - Modèle organisationnel des traitements (MOT) - modèle conceptuel des données (MCD) 2- validation du MCD brut 3- Modèle logique des données (MLD) 4- (Ensemble) - Modèle physique des données (MPD) - Modèle logique des traitements (MLT) - Modèle opérationnel des traitements (MOpT) 5 2.1 Etude d’opportunité 2.2 Etude de faisabilité (praticabilité) 2.3 Etude de l’existant 2.3.1 Les objectifs Le double but visé par cette étape est : 1°- Prendre connaissance dans le détail du domaine dont l’entreprise souhaite améliorer le fonctionnement 2°- Recenser l’ensemble exhaustif des objectifs que poursuit l’entreprise dans ce domaine. 2.3.2. Le recueil de l’existant Dans l’entreprise, les sources d’informations sont nombreuses et pas toujours bien définies. Pour arriver à en connaître l’utilité, deux démarches essentielles sont à mettre en œuvre ; l’interview et l’étude des documents. 2.2.1. L’interview C’est en posant des questions les plus classiques (qui, quoi, quand, où, comment, pourquoi et combien, etc.) aux personnes qui occupent les postes des travail concernés que l’on peut commencer à se faire une idée de la façon donc circule l’information dans l’entreprise ; n’hésiter pas à revenir contrôler plusieurs fois par de nouvelles interviews les personnes interrogés (« vous m’avez dit que … », « ai- je bien retransmis votre pensée ? »). Les deux objectifs dégagés précédemment ne peuvent être atteints par l’interrogation d’une seule personne ; c’est auprès des entités : poste de travail et direction que l’ensemble des informations de l’entreprise devra être recueilli. L’interview sera par la suite pourra être complété par des questionnaires, des enquêtés, etc. 2.2.1.1. Les interviews de direction 6 II- ETUDE PREALABLE 1- Les objectifs Les objectifs poursuivis par ces interviews proviennent de l’idée d’exploiter le plus possible la vue globale présentée par la direction. On citera : - Première connaissance du problème posé - Recenser les objectifs des demandeurs - Cerner les principaux postes de travail impliqués - Décrire les interfaces avec d’autres projets - Délimiter le champ de l’étude 2- Les interviewés Ces interviews concernent l’organe dirigeant dont la responsabilité couvre la totalité du champ de l’étude. Exemple : chef de service : chef de département, chef de bureau, etc. L’analyste interrogera aussi un responsable de l’organisation en place 3- La technique d’interview Il n’existe pas de technique particulière à imposer ; ce seront des interviews informelles de style journalistique axées sur les missions et les objectifs du service concerné. 2.2.1.2. Les interviews de poste de travail 1- Les objectifs La finalité de l’interview par poste de travail est de recueillir toutes les opérations effectuées et toutes les informations manipulées par ce poste lorsqu’elles appartiennent au champ de l’étude. Plus précisément, on citera : - Recenser et décrire les tâches exécutées. L’analyste s’attachera pour chaque tâche à préciser les évènements qui la déclenchent, la périodicité d’exécution et la durée, les données manipulées et leurs volumes, les règles appliquées pour exécuter le travail. - Observer la circulation des informations. La circulation des informations sera observée entre les différentes postes de travail principalement à travers le support de document écrit. 7 - Apprendre le langage de l’entreprise, le langage technique du domaine étudié. 2- Les interviewés Ils seront des personnes occupant les postes de travail concernés par le champ de l’étude. Exemple : un comptable, un magasinier 3- La technique d’interview Afin d’améliorer l’efficacité et de préparer déjà une structuration de l’existant, l’analyste s’imposera un minimum de normalisation. 1- L’organisation L’interview est mené en général par deux chargés d’étude : l’un dirige l’interview et dans le formalisme (diagramme de circulation des informations ou le diagramme des flux) en donne une représentation graphique. L’autre prend en format libre un maximum de notes complémentaires et veille à se faire remettre des photocopies de tous les supports d’infos mentionnées ; il s’attachera à obtenir des documents replis tout en respectant l’anonymat. 2- Le formalisme L’analyse construira au fil de l’interview le diagramme de circulation (diagramme tâche- document (DCI)). Celui- ci visualisera l’enchaînement des tâches à travers les documents qui les déclenchent et ceux qu’elles produisent. Les tâches et les documents seront références et décrits sur les feuilles d’accompagnement de façon à ne pas surcharger le diagramme. La feuille sera divisée en autant de colonnes qu’il y a de postes de travail impliqués dans l’interview : la colonne centrale sera réservée aux postes interviewés, on visualisera ainsi les échanges avec les autres postes de travail ; une colonne supplémentaire mettra en évidence les flux d’infos circulant vers ou depuis l’extérieur. Le symbole utilisé est le suivant : 8 Exemple de DCI extrait de l’interview du responsable de la gestion de stock d’un restaurant. La feuille d’accompagnement décrivant les documents Numéro de document Li bellé-Rôle Numéro de tâche D1 FICHE –MATIERE Ce document permet de conserver l’ensemble des mouvements de stock pour une mise à jour dans un entrepôt. Il donne également l’état et uploads/Philosophie/ cours-d-x27-analyse-cfa4-enset 1 .pdf