dossier de FORMATION À DISTANCE Dacia Duster argumentation client DUSTER DUSTER

dossier de FORMATION À DISTANCE Dacia Duster argumentation client DUSTER DUSTER 2 DUSTER DUSTER 3 SOMMAIRE CIBLES p. 04 POINTS FORTS ET ARGUMENTS COMPLÉMENTAIRES EN BREF p. 05 POINTS FORTS p. 07 Design de vrai 4X4 ƒ ¨ Rapport habitabilité / prix ƒ ¨ 4X4 économique et respectueux de l’environnement ƒ ¨ Capacités tout-terrain ƒ ¨ ARGUMENTS COMPLÉMENTAIRES p. 15 Fiabilité, robustesse et sécurité ƒ ¨ Coûts d’usage et d’entretien maîtrisés (TCO) ƒ ¨ Offre simple et claire ƒ ¨ PRÉSENTATION EN 5 ÉTAPES p. 18 ACCESSOIRES PRINCIPAUX p. 20 MISE EN MAINS p. 22 ESSAI DYNAMIQUE p. 25 RÉPONSES AUX OBJECTIONS p. 27 QUIZ DACIA Duster p. 29 DUSTER DUSTER 4 CIBLES À QUI S’ADRESSE DACIA Duster ? Les berlinistes qui rêvent de 4X4 : Profil : hommes et jeunes familles 1-2 enfants, ƒ ¨ veulent profiter de « la vie d’avant ». ƒ ¨ Loisirs : retour à la nature. Usages : polyvalence ƒ ¨ ville / route / chemins, coffre et modularité, ƒ ¨ remorque ou caravane. ƒ ¨ Attentes : se sentir protégé, ƒ ¨ statut mais non ostentatoire, ƒ ¨ technologie et design si fonctionnels, ƒ ¨ position haute. ƒ ¨ Les possesseurs de 4X4 fonctionnels : Profil : hommes rationnels et modérés, ƒ ¨ résidence à la montagne ou à la campagne. ƒ ¨ Loisirs : nature (chasse, pêche, champignons, sports outdoor, bricolage, camping sauvage). Usages :  chemins nécessitant la ƒ ¨ fonction 4x4 et une voiture pas fragile, coffre et modularité. ƒ ¨ Attitudes : liberté, ƒ ¨ solitude, ƒ ¨ refus de l’ostentatoire, ƒ ¨ achat réfléchi. ƒ ¨ DUSTER DUSTER 5 POINTS FORTS ET ARGUMENTS COMPLÉMENTAIRES EN BREF n°1 DESIGN DE VRAI 4X4 1. Statutaire 2. Fonctionnel 3. Robuste et protecteur n°2 RAPPORT HABITABILITÉ / PRIX 1. Un prix d’achat très attractif 2.  La taille d’un SUV M1 au prix d’une berline du segment I2 n°3 4X4 ÉCONOMIQUE ET RESPECTUEUX DE L’ENVIRONNEMENT 1. Diesel performants à faibles consommations 2. Focus sur le label Dacia eco² n°4 CAPACITÉS TOUT-TERRAIN 1. Performances 2. Facilité de conduire DUSTER DUSTER 6 POINTS FORTS ET ARGUMENTS COMPLÉMENTAIRES EN BREF n°1 FIABILITÉ ET ROBUSTESSE n°2 COÛTS D’USAGE ET D’ENTRETIEN MAÎTRISÉS (TCO) OFFRE SIMPLE ET CLAIRE n°3 DUSTER DUSTER 7 POINT FORT 1 n°1 DESIGN DE VRAI 4X4 Statutaire :  un ƒ ¨ gabarit imposant, pour le prix tout en restant compact pour la ville,  une ƒ ¨ calandre chromée, qui renvoie aux codes des 4X4 statutaires,  des ƒ ¨ doubles optiques, qui évoquent l’univers du segment supérieur,  de ƒ ¨ grandes roues, de grand diamètre en cohérence avec le gabarit de Dacia Duster,  des ƒ ¨ barres de toit imposantes qui signent l’appartenance de Dacia Duster au monde du tout-terrain,  un ƒ ¨ Pack Look optionnel, apporte une touche de finition contribuant au statut de Dacia Duster. Fonctionnel :  une ƒ ¨ garde au sol élevée et des angles de franchissement importants annoncent la capacité tout-terrain,  de ƒ ¨ grandes roues et jantes acier : exprimant la capacité à rouler sur tout type de terrain,  une ƒ ¨ perception de grands débattements de suspension : des noirs de roue importants qui annoncent le champ d’usage de Dacia Duster en tout-terrain,  des ƒ ¨ protections de caisse des éléments non-peints sur toute la ceinture basse du véhicule qui le rende invulnérable aux agressions extérieures (projections de boue, gravier,…),  des ƒ ¨ barres de toit robustes qui évoquent le voyage à travers l’extension de la capacité d’emport. Robuste et protecteur : des ƒ ¨ ailes musculeuses, pour un design qui exprime la robustesse,  des ƒ ¨ voies larges qui stabilisent visuellement le véhicule quel que soit le terrain,  des ƒ ¨ bavolets de protection offrant une protection latérale au véhicule,  une ƒ ¨ position de conduite en hauteur permettant une conduite plus sereine, pour une plus grande capacité d’anticipation. ƒ ¨ DUSTER DUSTER 8 POINT FORT 2 n°2 RAPPORT HABITABILITÉ / PRIX Dacia Duster offre une taille du segment supérieur pour un prix imbattable. Dacia Duster offre :  une habitabilité pour ƒ ¨ 5 adultes, installés confortablement (rayon aux genoux : 183 mm et largeur aux coudes arrière : 1 430 mm, idem Logan),  un coffre de ƒ ¨ 380 dm3 jusqu’à 475 dm3 selon version en configuration standard,  une modularité arrière et une bonne capacité en charge : ƒ ¨ -  une flexibilité d’usage offerte par la mise en tablette ou la mise en break avec dossier 1/1 ou 2/3-1/3 selon versions, - un cache-bagages essentiel et astucieux (fonction hamac), -  une longueur de chargement pour des objets longs, jusqu’ à 2,65 m disponible. DUSTER DUSTER 9 POINT FORT 3 n°3 4X4 ÉCONOMIQUE ET RESPECTUEUX DE L’ENVIRONNEMENT Dacia Duster prouve qu’un véhicule «4X4» peut être économique et respectueux de l’environne- ment. Il s’appuie sur des motorisations éprouvés, sobres et adaptés aux usages : 1 essence : le 1.6 16v 110 ch, ƒ ¨ 2 Diesel : le 1.5 dCi en version 85 et 110 ch, ƒ ¨  une nouvelle boîte manuelle 6 vitesses selon versions qui permet de profiter des performances ƒ ¨ moteur tout en réduisant la consommation et les émissions de CO2. * à confirmer, valeurs en cours d’homologation Dacia propose une gamme de véhicules écologiques et économiques. La signature Dacia eco² apporte une visibilité nouvelle à nos Clients soucieux de leurs impacts sur l’environnement en matière d’automobile. Un véhicule Dacia eco² répond à trois critères, aussi exigeants que ceux de Renault eco² : des émissions de CO2 inférieures à 140 g/km,   une fabrication dans un site industriel certifié ISO 14 001 (norme environnementale),  une valorisation à 95% en fin de vie et une fabrication comprenant au moins 5% de plastique recyclé. UNE GAMME DE MOTORISATIONS COMPLÈTE ET ÉCONOMIQUE FOCUS SUR LE LABEL DACIA ECO² À NOTER Pour plus d’informations, vous pouvez vous reporter aux fiches Dacia eco². Transmission 4X4 4X2 Carburant Diesel Essence Diesel Essence Moteur 1.5 dCi 110 1.6 16v 110 1.5 dCi 85 1.5 dCi 110 1.6 16v 110 Norme de dépollution Euro 5 Euro 5 Euro 4 Euro 5 Euro 4 Boîte de vitesses BVM 6 BVM 6 BVM 5 BVM 6 BVM 5 Consommations L / 100 km en cyle mixte 5,6 7,7 5,1 5,3 7,5 Émissions de CO2 (g / km) 145* 181* 135 139* 177 Poids à vide (kg) 1 200 - 1 329 LE SAVIEZ VOUS ? Dacia Duster pèse en moyenne 300 kg de moins qu’un autre 4X4 de taille équivalente (exemple : Tucson). LE SAVIEZ VOUS ? 100% des versions Dacia Duster 4X2 sont labellisables eco². 1 2 3 1 3 2 DUSTER DUSTER 10 10 POINT FORT 3 DUSTER DUSTER 11 11 n°4 CAPACITÉS TOUT-TERRAIN De par ses caractéristiques dimensionnelles, Dacia Duster 4X4 offre de réelles capacités tout-terrain. Dacia Duster est un vrai 4X4 et le prouve en offrant des dimensions et des côtes pour des capacités tout-terrain avérées : PERFORMANCES GARDE AU SOL ET ANGLES DE FRANCHISSEMENT DONNANT ACCÈS AU TOUT-TERRAIN Dacia Duster 4X4 Hyundai Tucson Fiat Sedici / Suzuki SX4 Garde au sol (en mm) 210 200 195 Angle d’approche (en °) 30 25 20 Angle ventral (en °) 22 18 31 Angle de départ (en °) 35 29 27 LE SAVIEZ VOUS ? La garde au sol correspond à la distance minimale qui existe entre le sol et la partie la plus basse du 4X4 :  plus cette distance est importante et moins le 4X4 aura tendance à se «poser» sur le sol dans les ornières ou au passage de bosses, par ƒ ¨ exemple, plus elle est importante, plus le véhicule est haut et sa tenue de route médiocre, avec beaucoup de roulis. ƒ ¨ Il existe donc un compromis «acceptable», en fonction surtout de l’utilisation du 4X4. C’est pour cette raison que les SUV ont souvent une garde au sol plus réduite. Outre cette garde au sol, les angles d’approche et de départ sont importants :  l’angle d’approche correspond à l’inclinaison maximale de la pente montante que peut aborder un véhicule sans endommager le bas de sa ƒ ¨ caisse, et déterminée par la garde au sol et le porte-à-faux avant (extrémité de la carrosserie avant, en général le pare-chocs),  l’angle de départ se définit avec le même principe que l’angle d’approche mais pour l’arrière du véhicule (l’extrémité est souvent l’attelage ƒ ¨ remorque), avec le porte-à-faux arrière pour une pente descendante. POINT FORT 4 1 3 4 4 3 2 1 2 DUSTER DUSTER 12 12 POINT FORT 4 Adaptées aux dimensions de Dacia Duster, les roues de 215 / 65 R16 appportent leur contribution aux capacités tout-terrain de Dacia Dus- ter par leur diamètre important. GRANDES ROUES La chaîne cinématique est l’ensemble des organes de transmission de puissance : boîte de vitesses, arbres de transmission, coupleur avant / arrière et pont arrière. Boîte de vitesse La nouvelle boîte de vitesse uploads/Philosophie/ dacia-duster 3 .pdf

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