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Théorie des organisations Théorie des organisations Réalisé par : NAFII Mouad Y

Théorie des organisations Théorie des organisations Réalisé par : NAFII Mouad YASSINE Tawfik Encadré Par : Mr .HARRIZI Plan Introduction Chapitre I : Les grandes étapes chronologiques Chapitre II : Les différents courants de pensées Sous-section 1:L’école classique Sous-section 2:L’école des relations humaines Sous-section3: L’école néoclassique ou empirique Sous-section 4:L’école de contingence Conclusion Bibliographie C’est une discipline qui étudie les organisations, aussi bien marchandes que non marchandes, dans toutes leurs diversités pour en analyser leur fonctionnement, leur structure et leur développement à des fins de meilleure compréhension. La théorie des organisations Les grandes étapes chronologiques de la théorie des organisations Les différents courants de pensée L ’école classique (1900) : Les principaux auteurs : Frederic Taylor Frederic Taylor Henry Ford Henry Ford Henri Fayol Henri Fayol Weber-Marx Weber-Marx Les différents courants de pensée: L ’école classique Frederic Winslow Taylor 1856-1930 L ’Organisation Scientifique du Travail (OST). L’entreprise est assimilée à une machine : Division horizontale du travail : Parcellisation et spécialisation des tâches après analyse des postes de travail pour déterminer la meilleure façon de faire (One best way). Division verticale du travail en séparant les tâches de l’exécutant et du manager. Contrôle du travail réalisé par des contremaîtres. Rémunération au rendement pour améliorer la productivité Les différents courants de pensée L ’école classique : Henry Ford Standardisation des produits et OST Ford rationalise l’organisation de la production en reprenant les principes de T aylor : Production en grandes séries de produits non différenciés pour réaliser des économies d’échelle. Travail à la chaîne : le produit se déplace sur une chaîne de montage. Spécialisation horizontale : le processus de production est découpé en tâches élémentaires. Les différents courants de pensée L ’école classique FAYOL Henri 1841-1925 Les fonctions dans l’entreprise et l’administration Fayol a identifie 6 fonctions : • Technique : production. • Commerciale : achats, ventes, échanges. • Financière : recherche et gestion de capitaux. • Sécurité : protection des biens et des personnes. • Comptable : compte de résultat, bilan, inventaire… • Administration : Direction Les différents courants de pensée L ’école classique FAYOL Henri 1841-1925 Les missions de la fonction administrative (de direction) Pour Fayol, l’administration consiste à : • Prévoir : réaliser des hypothèses sur l’avenir. • Organiser : mobiliser des ressources pour atteindre ses objectifs. • Commander : gérer les hommes en donnant des ordres. • Coordonner : actions faisant converger vers le même bj tif Les différents courants de pensée L ’école classique WEBER Max ET LA BUREAUCRATIE WEBERIENNE 1864-1920 Les sources du pouvoir dans trois types d’organisations Le fondement de l’autorité dépend du type d’organisation : • L ’organisation traditionnelle : le pouvoir est dû au statut (propriété de l’entreprise). La succession est souvent familiale. • L ’organisation charismatique : l’autorité provient des qualités du dirigeant. Elle n’est pas transmissible. • L ’organisation rationnelle : la fonction exercée confère le pouvoir Weber considère ce type d’organisation comme le Les différents courants de pensée L ’école classique WEBER Max ET LA BUREAUCRATIE WEBERIENNE 1864- 1920 Les propriétés de l’organisation bureaucratique • La structure hiérarchique et les compétences de chaque emploi sont clairement définis. • Les rémunérations sont fixes et dépendent des responsabilités et du niveau hiérarchique. • La discipline est stricte. • Une séparation existe entre l’emploi et la personne qui n’est pas propriétaire de son poste. • Des règles écrites anticipent toutes les situations. • L’avancement est déterminé par le supérieur hiérarchique. Les différents courants de pensée L ’école classique L’hétérogénéité des organisations n’est pas prise en compte. Un grand nombre de besoins humains (appartenance, reconnaissance…) ne sont pas retenus. Les relations entre les personnes et les groupes ne sont pas traitées. Les interactions et inter-relations entre l’environnement et l’organisation sont ignorées. Les limites du modèle. Les différents courants de pensée L ’école des relations humaines (1930) : Les principaux auteurs : Elton Mayo Elton Mayo Masslow Abraham Masslow Abraham Lewin kurt Lewin kurt Frederick Herzberg Frederick Herzberg Les différents courants de pensée L ’école des relations humaines (1930) George Elton MAYO 1880-1949 L ’étude au sein de la Western Electric Company Des séries d’études concernent les conditions matérielles du travail, résultent l’inclusion , d’autres variables psychosociologiques apparaissent : • Un style de direction plus participatif améliore les rapports avec la hiérarchie. • Le besoin de reconnaissance (statut social). • Le sentiment d’appartenance à un groupe. • La satisfaction de besoins sociaux (sécurité…). • La participation à la recherche d’objectifs communs. • L’existence de leadership informel en dehors de toute Les différents courants de pensée L ’école des relations humaines (1930) MASLOW Abraham 1908-1970 L’individu agît en fonction de besoins innés. Les besoins sont hiérarchisés. Quand certains besoins sont satisfaits, des besoins de niveau supérieur apparaissent. Un besoin non satisfait a des conséquences négatives sur le salarié. Les différents courants de pensée L ’école des relations humaines (1930) LEWIN Kurt, 1890-1947 La dynamique de groupe Selon Kurt Lewin, il est plus aisé de faire évoluer un groupe qu’une personne isolée. Il teste trois modes de commandement : -Le leader autoritaire :donne des ordres et est éloigné de ses subordonnés. -Le leader démocratique : dirige le groupe en acceptant les remarques, la discussion. -Le leadership du laisser-faire: implique que les directives, les informations sont sollicitées par le groupe. Le manager ne Les différents courants de pensée L ’école des relations humaines (1930) Frederick Herzberg La théorie des deux facteurs - Les facteurs d’insatisfaction peuvent susciter le mécontentement s’ils ne sont pas satisfaits mais ne sont pas source de motivation (ex : conditions de travail, rémunération, sécurité de l’emploi…). - Les facteurs de motivation ou satisfaction influencent positivement le comportement individuel (ex : la reconnaissance de soi, l’appartenance à un groupe, l’intérêt du travail...). Ces deux facteurs ressemblent à ceux de MASLOW. Il est difficile de différencier facteurs de satisfaction et d’insatisfaction car ils ne sont pas précisément listés. Pour motiver le salarié HERZBERG préconise l’enrichissement des Les différents courants de pensée L ’école néoclassique ou empirique Les principaux auteurs : Alfred Pritchard Sloan Alfred Pritchard Sloan Peter Drucker Peter Drucker Octave Gélinier Octave Gélinier Les différents courants de pensée L ’école néoclassique ou empirique Alfred Pritchard Sloan (1875-1966) C’est quatre principes sont : • les divisions doit être autonomes et jugées d’après la rentabilité du capital investi. • Certaines fonctions et certains contrôles doivent être centralisés (finances, publicité, etc.). • La direction générale ne doit pas s’occuper d’exploitation mais de la politique générale. • L’organigramme doit prévoir des passerelles afin que chaque division soit représentée consultativement dans les autres divisions Les différents courants de pensée L ’école néoclassique ou empirique Peter Drucker Selon lui l’équipe de direction doit : • fixer la mission spécifique de l’organisation ce qui permet de déterminer des objectifs clairs et réalistes. • Mettre en place une organisation de travail efficace, productive est satisfaisant pour le personnel. • Prendre en compte des impacts sociaux de l’entreprise sur son environnement et des influences de celui-ci sur les orientations de l’organisation. Les différents courants de pensée L ’école néoclassique ou empirique Octave Gélinier (1916) Les déterminants de la compétitivité selon Gélinier sont : • l’innovation permanente. • La pression concurrentielle forte. • La poursuite d’objectifs d’utilité sociale à l’extérieur et à l’intérieur de l’entreprise. Les différents courants de pensée L ’école de contingence Les principaux auteurs sont : Joan Woodward Joan Woodward Burns et Stalker Burns et Stalker Lawrence et Lorsch Lawrence et Lorsch Les différents courants de pensée L ’école de contingence Joan Woodward Pour Woodward, la structure d'une entreprise est étroitement liée à son système technique de production. A cet effet, il distingue trois formes de technologies de production : La production à l'unité La production en masse La production en continu Les différents courants de pensée L ’école de contingence Burns et Stalker Pour Burns et Stalker ont étudié comment l'environnement influençait les structures organisationnelles. En guise de résultats, Burns et Stalker ont énoncé que la structure d'une organisation dépend des facteurs externes: L'incertitude de l'environnement : renvoie aux difficultés pour une organisation de connaitre tous les éléments de son environnement La complexité de l’environnement : renvoie aux difficultés pour une organisation de collecter les information sur son Les différents courants de pensée L ’école de contingence Lawrence et Lorsch Suite aux travaux expérimentaux de Burns et Stalker. Ils ont essayé de répondre à la question suivante : Quelles sortes d'organisation sont nécessaires pour faire face aux différents environnements de l'entreprise ? plus grand est le degré de certitude de l'environnement plus formalisé doit être la structure de l'entreprise. plus l'environnement est turbulent, complexe, incertain plus les organisations doivent être diversifiées Conclusion Bibliographie Site Web: http:// www.creg.ac-versailles.fr/theories-des-organisations http://fr.slideshare.net/lghazLy/viewer-10-files-merged https:// fr.wikipedia.org/wiki/Th%C3%A9orie_des_organisations Ebook Master en Administration des Entreprises Gestion des organisations, Réal Romuald MBIDA École Doctorale de Gestion Finance-comptabilité PROFESSEUR M. Abdellatif CHAKOR uploads/Philosophie/ theorie-des-organisations 5 .pdf