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Lundi 17 Avril 2006 Faculté des sciences de l’éducation Rabat SOMMAIRE Context

Lundi 17 Avril 2006 Faculté des sciences de l’éducation Rabat SOMMAIRE Contexte Définitions Types de motivations Théories basées sur le contenus Théories basées sur le processus Modèle de la compétence perçue Profils psychologiques: Image et progrès Théorie de l’attribution causale Conclusion CONTEXTE GENERAL Citius Altius Fortius Etre le meilleur Plaisir Satisfaction Emotion Reconnaissance But personnel Défi Auto détermination Difficulté de la tâche Challenge feed Back ? But personnel But motivationnel DEFINITION Ensemble des forces qui agissent sur la personne pour conduire et orienter son comportement (Nuttin 1981) Trois aspects: l’orientation, l’intensité et la durabilité  Selon Dichter : Les motivations sont l’ensemble des déterminants irrationnels des conditions humaines. Pour Freud : La motivation représente un conflit inconscient entre un besoin, un désir et des forces répressives qui interdisent, limitent et détournent sa satisfaction. En marketing: la motivation est toute force psychologique positive. DEFINITION Types de motivation Intrinsèque Extrinsèque Hédoniste Oblative Auto expression Une 1ère classification Les théories de la motivation basées sur le contenu Les théories de la motivation basées sur le processus UNE CLASSIFICATION POSSIBLE LE MODELE SATR: Sujet Activité Tâche Résultat LES THEORIES BASEES SUR LE CONTENU Théorie de la hiérarchisation des besoins (Maslow) Implications managériales Critiques de la théorie de Maslow Maslow Besoins physiologiques Besoins de sécurité Besoins d’appartenance Besoins d’estime Besoins d’accomplissement Besoins de subsistance Besoins de relation Besoins de progression Alderfer Théorie SRP (Alderfer) La motivation par l’accomplissement Mc Clelland 1971 Besoin de réussite Besoin de pouvoir Besoin d’affiliation C’est la tendance à bien faire Recherche de l’efficacité Démontrer un haut niveau de compétence Témoigner d’une bonne maîtrise de la tâche Recherche de l’approbation sociale (Maher & Nicholls 1983) Théorie bi factorielle de Herzberg Les facteurs d’hygiène de vie  Contexte du travail  Insatisfaction Les facteurs motivateurs  Contenu du travail  satisfaction Applications managériales: nouvelles formes d’organisation du travail Elargissement des tâches : regroupement horizontale de tâches de même niveau (diversité) Enrichissement des tâches : expansion verticale des tâches et responsabilités (nécessité de formation) LES THEORIES BASEES SUR LE PROCESSUS La théorie des attentes (Vroom) Le comportement individuel s’explique par la valeur perçue de ses conséquences. Le sujet réalise un choix conscient et délibéré des moyens qui vont lui permettre d’atteindre des objectifs Expectations Ensemble de probabilités subjectives sur l’atteinte d’un résultat La croyance qu’un acte sera suivi d’un résultat Valences La valeur d’attrait qu’une tâche possède aux yeux du sujet Une satisfaction anticipée Deux idées essentiels Plus le sujet pense qu’il y a une forte probabilité à ce que son action aboutisse à l’atteinte d’un but, plus il va s’investir dans l’accomplissement de la tâche, et plus haute sera sa performance. Les sujets à compétence perçue élevée choisissent des buts élevés et se fixent des expectations positives pour y arriver Motivation résulte d’un calcul rationnel qui repose sur une série d’attentes : Motivation = E x I x V - Expectation (E) - Instrumentalité (I) - Valence (V) Modèle général: Effort Prestation Récompense Valence Résultat du premier degré Résultat du second degré Attente Instrumentalité Deux résultats Les résultats du premier degré: Les résultats des comportements associés à l ’exécution du travail lui-même. Les résultats du second degré Conséquences positives ou négatives que les résultats du premier degré ont des chances de produire. La théorie de l'équité est fondée sur une comparaison entre deux variables : les apports et les résultats Théorie de l’équité Ses gains Ses apports ET Apports des autres Gains des autres Soit cette comparaison Lui est favorable il s’aperçoit qu’il est victime d’une iniquité ou Deux phases: l’échange et l’évaluation CONCEPT DE LA COMPETENCE PERCUE (White 1960) Le besoin de se sentir compétent L’effet du résultat sur le sentiment de compétence Le succès est accompagné d’affects positifs La difficulté de la tâche Les taches faciles et dérisoires provoquent des bénéfices psycho faibles Harter (1982) OBJECTIF D’IMAGE ET OBJECTIF DE PROGRES LA DICHOTOMIE IMAGE & PROGRES 02 Profils psychologiques diamétralement opposés: Individu développant des buts d’image Individu développant des buts de maîtrise Maehr et Nicholls (1980) Profil Image Travaille seul N’accepte pas l’aide Choisi des standards de buts élevés Evite de se montrer ridicule IMAGE Processus d’évaluation au regard d’autrui: * Orientation vers des buts de compétitions Profil: progrès Aime travailler en groupe Accepte l’aide externe Le statut de l’échec est dans une perspective de progrès Progrès Processus d’auto évaluation: * Centration sur le progrès réalisé * La compétence THEORIE DE LA DISSONANCE COGNITIVE Berlyne (1960) La Dissonance cognitive Théorie selon laquelle la coexistence chez un même individu des élément de connaissance qui ne s’accordent pas, entraîne de sa part un effort pour les mieux accorder Quatre sources: Nouveauté: La dissonance se situe entre la perception d’une situation actuelle et une perception passée La surprise: La D se situe entre la perception actuelle et les attentes du sujet La complexité: La D naît entre la perception de la situation et l’expérience propre L’incertitude: La Dissonance due aux différentes attentes THEORIE DE L’ATTRIBUTION CAUSALE Weiner (1980) ATTRIBUTION DES CAUSES A UN RESULTAT (4 facteurs) La compétence L’effort Le hasard La difficulté de la T A quoi pourrait il bien penser en ce moment ? En résumé MOTIVATION Processus Les attentes L’équité Contenu Hiérarchisation Des besoins SRP: d’Alderfer Motivation et Hygiène de vie Motivation d’accomplissement la compétence perçue Profil Image Profil progrès Valences Expectations Attribution causale Motivation individualiste Intrinsèque Extrinsèque Hédoniste Oblative Auto expression uploads/Philosophie/la-motivation.pdf