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1 TRAVAIL CYC TF 2 REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET U

1 TRAVAIL CYC TF 2 REPUBLIQUE DEMOCRATIQUE DU CONGO ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET UNIVERSITAIRE E.S.U Année Académique 2021 - 2022 Par ASSIAH NSENGIYUNVA Esther ISIG - GOMA Travail de Fin de Cycle présenté en vue de l’obtention de Diplôme de Graduat en INFORMATIQUE DES GESTIONS Directeur Ass. Vianney KITUMAINI Conception d’un système informatique de vente et Llivraison à domicile des produits cosmétiques < Cas l’Alimentation GO MARCHE> E FIN DE LE FC INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE ET DE GESTION BP : 841 GOMA www.isig.ac.cd E-mail:info@isig.ac.cd 1 INTRODUCTION L’informatique s’est développé et à apporte une aide considérable au fonctionnement des entreprises. Son impact dans la gestion de ces dernières n’est plus à mettre en cause. 1. ETAT DE LA QUESTION Il est vrai qu’aujourd’hui la révolution de l’informatique bouleverse notre mode de pensée scientifique aussi bien que notre vie en nous obligeant certaines révisions fondamentales dans l’enseignement pour n’est pas cité que le domaine. De nos jours, l’informatique devient un apanage exclusif de l’homme dans des activités de la gestion automatique grâce à l’outil de gestion appelé ordinateur. A cet effet, l’homme a eu plusieurs difficultés dont celle de la transmission et la diffusion des informations en vue de bien gérer cette dernière. Comme notre sujet est du domaine informatique qui est l’un des domaines qui peut nous aider à diffuser l’information dans le monde, après une longue recherche, nous nous rendons compte qu’il ya un certain nombre des chercheurs qui ont précèdes dans ce domaine, notamment : CUBAKA BIGABWA EHermès qui a traité sur la conception d’un site web pour la réception et la publication des offres d’emploi << cas spécifique de l’Office National de l’Emploi Nord Kivu >> dont son objectif le plus ardent était de concevoir une vitrine électronique au sein de l’Onem ainsi que son hébergement, lui permettras de faire le marketing publicitaire et promotionnel MUSUBAO MUHINDO Patrick dans son TFC portant comme sujet <<conception d’un system d’information pour la gestion de réservation hôtelière : cas de l’hôtel VIP palace >>auquel il a analysé le system qui existe au sein de l’hôtel vip palace, il a proposé à VIP palace une base des données qui le facilitera la tâche et ensuite, il a édicté l’état de sortie comme : liste des chambres, liste de clients et liste des chambres par catégorie. KABUO BAWALA moise qui a fait <<La conception et la réalisation d’un site web pour la réservation des chambres en ligne dans un établissement hôtelier >> il a aussi orienté ses analyses dans les mêmes contextes que Patrick. Quant à nous dans le sujet intitulé : <<Conception d’un site web pour la livraison à domicile des produits cosmétiques dans l’alimentation GO MARCHE >>, il permettra aux clients de faire passer 2 les commandes en ligne et il permettra aussi aux clients de trouver facilement les produits cosmétiques sans contrainte de la distance et du temps. 2. PROBLEMATIQUE Jadis le traitement de données se faisait manuellement ce qui était lent, ennuyeux, harassant et sujet à des nombreuses erreurs, ses multiples problèmes du système manuel et surtout l’évolution scientifique aux produits à l’émergence d’un système informatique. De là ce dernier s’est développé et a connu une grande expansion a tel enseigne qu’aucun domaine de la vie socio- économique ne peut s’en passer. De ce fait notre préoccupation majeure est de réaliser une livraison à domicile des produits cosmétiques de l’alimentation GO MARCHE. Après nos investigations les problèmes ci-après ont été relevés :  Quelle solution pouvons-nous proposer à l’alimentation GOMARCHE pour bien porter ses informations à ces clients qui se trouvent à distance ?  La conception d’un site web permettra t _elle à l’alimentation GO MARCHE une visibilité au monde entier ?  Comment parvenir à faire une commande quand on est à distance ? Il convient donc que nous apportons notre contribution à l’amélioration de la gestion des services et des publications au sein de l’alimentation GO MARCHE en palliant aux problèmes ci-haut cités 3. HYPOTHESE Compte tenu de la problématique qui précède notre travail repose sur trois hypothèses susceptibles d’être vérifiées au terme de la recherche : et que cela nous a poussés à concevoir un site web à l’alimentation GO MARCHE. La conception d’un site web pour l’alimentation GOMARCHE serait une solution pour une passation des commandes à distance. Toutes les informations seront à jour si seulement notre site web est stable et hébergé. ?????? Oui, cette initiative permettra à l’alimentation GO MARCHE d’être reconnu partout au monde. ??????? 4. OBJECTIF 3 Etant donné que beaucoup de nos clients peuvent vouloir se procurer les marchandises (produits cosmétiques) sans pouvoir se déplacer, notre travail a été choisi dans les objectifs de permettre à l’alimentation GO MARCHE dans son épanouissement et sa visibilité dans le monde entier qui permettra grâce à notre site web aux clients des passer des commandes en ligne et soient livrés. Pour s’y faire le système 5. CHOIX ET INTERET DU SUJET Sur le plan théorique : Il nous a permis d’approfondir les méthodes et techniques de recherche étudier. Sur le plan pratique : Il nous permettra de mettre en pratique ce que nous avons acquis comme connaissance pendant nos trois années du premier cycle en informatique de gestion. Ce travail permettra aux clients d’économiser non seulement le temps mais aussi de l’énergie. 6. METHODES ET TECHNIQUES UTILISEES Tout travail scientifique demande l’utilisateur des procédés méthodologiques pour atteindre un objectif visé, les méthodes et les techniques sont choisies en fonction des plusieurs facteurs notamment les moyens dont disposent le chercheur, contenu et l’étendue de son travail et surtout du sujet abordé. Méthode : la méthode est un système ou ensemble des procédés utilisés dans le but d’obtenir un certain résultat dans les domaines scientifiques ou techniques.  La méthode MERISE : Est l’une des méthodes les plus employées en Entreprise. C’est ainsi que nous avons choisi MERISE (Méthode de Recherche et de la Réalisation Informatique pour les Systèmes d’Entreprise). Cette méthode nous a permis de nous imprégner de la réalité du système d’information existant afin de proposer une solution appropriée et relative à notre sujet. Technique Dans notre travail nous utiliserons les techniques suivantes :  La technique documentaire: Nos premières données ont été recueillies dans des ouvrages, des revues ainsi que d’autres travaux disponibles dans diverses bibliothèques de la ville et site Web. 4  L’observation : Nous avons beaucoup appris en observant les différentes personnes en pleine service.  L’interview : Il nous a été accordé d’échanger avec ceux qui changés de l’exercice qui fais l’objet de notre travail.  7. DELIMITATION DU SUJET Restreindre le champ d’une investigation ne peut pas être interprété comme une attitude de faiblesse ou de fuite de responsabilité mais plutôt comme un principe de la démarche scientifique. D’ailleurs toute démarche scientifique procédé toujours par découpage de la réalité. Notre travail a été délimité juste pour mieux situer l’objet de notre étude. 8. DIFFICULTÉS RENCONTREÉS Pour réaliser notre travail, nous avons rencontré les difficultés suivantes ;  Difficultés d’accès aux données en rapport avec notre sujet.  Le temps imparti insuffisante.  La pénurie du transport. 9. SUBDIVISION DU TRAVAIL Pour mener bien la réalisation de notre travail, nous avons subdivisé ce travail de la manière suivante :  Après une introduction, nous avons parlé du cadre théorique et présentation du milieu d’études au premier chapitre.  Au chapitre deuxième, nous avons parlé d’une analyse du system d’information existant.  Au chapitre troisième, nous avons parlé d’une conception d’un system d’information future.  Le chapitre quatrième a porté sur la conception d’un system d’information informatise et nous avons bouclé notre travail par une conclusion générale et quelques recommandations. 5 uploads/Science et Technologie/ 1923191284.pdf