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Prof. : K. MANSOURI 1 1 Audit des éléments constitutifs d’un système d'informat

Prof. : K. MANSOURI 1 1 Audit des éléments constitutifs d’un système d'information Université Hassan II de Casablanca ENSET de Mohammédia INTRODUCTION  L’informatique est omniprésente et indispensable  Développement des SI = accroissement des risques  Le SI est le « système nerveux » de l’entreprise  L’audit est un moyen préventif bien qu’utilisé trop souvent à titre curatif (58% des cas)  L’audit informatique s’impose, il y a une prise de conscience  A vu le jour dans les années 60 aux USA 2 2 PLAN I- Généralités A- Objectifs B- Démarche générale C- Conduite de la mission II- Les outils de l’auditeur A- Normes B- Méthodes C- Critères de choix III- Étude de cas 3 3 GÉNÉRALITÉS L’audit correspond au besoin de faire faire un diagnostic par un expert indépendant pour établir un état des lieux, définir des points à améliorer et obtenir des recommandations pour faire face aux faiblesses de l’entreprise.  L’auditeur intervient en tant que mesureur des risques, il identifie faiblesses, impacts, solutions et les risques si les mesures ne sont pas prises. 4 4 GÉNÉRALITÉS (SUITE) L’audit Informatique est un terme largement utilisé, il couvre donc des réalités souvent différentes, et certaines prestations réalisées sous le terme d’ « Audit Informatique » sont en fait des missions de Conseil. Le champ d’action principal de l’Audit Informatique doit rester l’outil informatique au sens large, en y incluant la bureautique (application, matériels…) et de plus en plus les outils liés à l’usage des technologies de l’Internet… 5 5 OBJECTIFS En termes de fiabilité de l’environnement informatique a) L’intérêt d’un contrôle interne b) Les acteurs de l’audit informatique c) Composantes d’un audit de l’activité informatique d) Méthodes d’audit de l’activité informatique 6 6 OBJECTIFS a) L’intérêt d’un contrôle interne Le contrôle interne est: l’ensemble des sécurités contribuant à la maîtrise de l’entreprise. Il a pour but: - d’assurer la protection, la sauvegarde du patrimoine et la qualité de l’information - l’application des instructions de la direction et favoriser l’amélioration des performances.  Il se manifeste par l’organisation, les méthodes et procédures de chacune des activités de l’entreprise pour maintenir sa pérennité 7 7 OBJECTIFS bonne organisation d’ensemble de l’activité « informatique » existence de procédures existence de méthodes Finalité réduire les risques de malveillance des procédures formalisées bien comprises amélioration de l’efficacité de l’activité informatique. 8 8 OBJECTIFS b) Les acteurs de l’audit informatique direction de l’entreprise responsable informatique contrôleurs externes (commissaires aux comptes, administration fiscale, banques…) 9 9 OBJECTIFS c) Composantes d’un audit de l’activité informatique examen de l’organisation générale du service, examen des procédures liées au développement et la maintenance des applications, examen des procédures liées à l’exploitation des chaînes de traitement, examen des fonctions techniques. 10 10 OBJECTIFS d) Méthodes d’audit de l’activité informatique entretiens avec le personnel du service informatique et les utilisateurs du service contrôles de documents ou d’états outils commercialisés (progiciel) méthodes (COBIT, MEHARI…) 11 11 OBJECTIFS En termes d’efficacité et de performances mise en place d’un plan de secours étude approfondie de la performance et du dimensionnement des machines adéquation aux besoins des logiciels système « En d’autres termes l’audit d’efficacité, constitue une mission mandatée soit par la direction générale, afin de s’interroger sur le coût de son informatique, soit par le responsable du service, de manière à vérifier la pertinence de sa configuration ». 12 12 OBJECTIFS En termes de fiabilité d’une application informatique Objectif premier:« Se prononcer sur la qualité d’une application donnée ». Types de contrôle: Contrôle de la fiabilité d’une application, ou son utilisation Contrôle de l’adéquation des logiciels développés aux spécifications fonctionnelles Recherche de fraude ou erreurs Contrôle de la qualité des méthodes de développement des logiciels ou contrôle de la qualité des procédures d’exploitation 13 13 DEMARCHE GENERALE « La compétence technique de l’auditeur est un point fondamental pour la réussite de la mission, il implique aussi de disposer de certaines qualités humaines, relationnelles, et des qualités de gestionnaire et d’organisateur. » 1) Intervenants 2) Plan pluriannuel d’audit 14 14 DEMARCHE GENERALE 1) Intervenants a) Auditeur externe contractuel société spécialisée en ingénierie et services informatique Leurs missions examen de contrôle interne de la fonction informatique, audit de la sécurité physique du centre de traitement, audit de la confidentialité d’accès audit des performances 15 15 DOMAINES DANS LESQUELS LES AUDITEURS INFORMATIQUES SONT LES PLUS FRÉQUEMMENT SOLLICITÉS 16 16 Domaine Pourcentage Sécurité logique 80% Conduite de projets 68% Revue environnement informatique 66% ERP / Revue d'application 58% Production 54% Maitrise d'ouvrage et Cahier des charges 54% Analyse de données 50% Développement et rôle des études 46% Recettes 42% Qualité du code et réalisation 30% Autre 20% Source: enquêtes AFAI DEMARCHE GENERALE b) Auditeur interne Les missions susceptibles d’être confiées à l’auditeur informatique interne sont a priori les mêmes que celles susceptibles d’être confiées à l’auditeur externe. Cependant, l’auditeur interne qui dépend soit de la direction informatique ou d’un service d’audit, se trouve confronté à un problème délicat : Comment couvrir dans un délai raisonnable l’ensemble des risques informatiques ? DEMARCHE GENERALE c) Commissaire au comptes o Rôle Le commissaire au compte a pour rôle de vérifier que les comptes présentés sont réguliers et sincères, et qu’ils donnent une image fidèle de la situation de l’entreprise. Leur présence est obligatoire dans la plupart des sociétés commerciales. 18 18 DEMARCHE GENERALE o Approche en environnement informatique 19 19 Source: CRCC de Paris DEMARCHE GENERALE 2) Plan pluriannuel d’audit Un plan annuel est définit sur une période de 3 à 4 ans, pour couvrir l’ensemble des composantes du risque informatique, par les auditeurs internes qui vont fixer des programmes annuels de travail détaillés. Le programme de travail annuel reprend, en précisant les dates et modalités d’intervention, les missions prévues au plan pluriannuel. 20 20 DEMARCHE GENERALE Exemple de plan pluriannuel 21 21 Année Travaux planifiés 1 Examen du contrôle interne de la fonction informatique au siège - audit général de la filiale X Examen limité du contrôle interne informatique et étude approfondie du logiciel de gestion de production de cet établissement 2 Audit informatique général de la filiale Y - Analyse de l’application de gestion du personnel - Examen approfondi du contrôle interne informatique de l’établissement 3 Étude de l’ensemble de la gestion de la sécurité informatique dans le groupe - Audit des logiciels de gestion des stocks dans l’établissement - Audit informatique général de la filiale Z 4 Examen du contrôle interne de la fonction informatique au siège Étude de l’ensemble de la gestion des sécurités physiques dans le groupe à réaliser conjointement avec un cabinet extérieur Audit du logiciel de gestion des commandes et de facturation de l’établissement CONDUITE DE LA MISSION Démarche a) la lettre de mission Objectifs de la mission Périmètre de la mission Période d’intervention Contraintes à prévoir pour les services audités Méthode Constitution de l’équipe Documents préparatoires 22 22 CONDUITE DE LA MISSION b) Le programme de travail Structure de l’entreprise concernée Domaines fonctionnels Applications informatiques Matériel et réseaux 23 23 CONDUITE DE LA MISSION c) Enquête préalable délimiter les besoins et analyser le système d’information de l’audité interroger en collaboration avec l’audité, les utilisateurs et les entreprises qui participent au fonctionnement actuel du SI d) Réunion de synthèse s´assurer : - que les questions de l´auditeur ont été bien comprises - que les réponses ont été bien interprétées 24 24 CONDUITE DE LA MISSION e) Rapport d’audit Le rapport est ensuite rédigé. Il doit être clair et non porté sur la technique  ≠mission d´expertise: il proposera un plan d’action pour améliorer la performance 25 25 CONDUITE DE LA MISSION Comment choisir un auditeur informatique ? Trois critères majeurs sont donc à retenir : - l´indépendance de l´auditeur - professionnel du diagnostic - sa capacité à remettre des recommandations. 26 26 CONDUITE DE LA MISSION Que représente un audit en termes de coût et d’économies pour l'entreprise ? Coût: Avec un prix moyen de la journée à environ « 10000 Dh », le Groupement national des professionnels de l´informatique (GPNI) estime le coût global de la procédure entre « 5000 et 30000 Dh ». Economies: - Économies immédiates lors du constat de dépenses inutiles - Réduction des risques entraînant réduction de coût 27 27 LES OUTILS DE L’AUDITEUR 28 28 LES NORMES o ISO 27002 Généralités: Créée en 2000 (ISO 17799), Renommée en 2005 Objet: sécurisation de l’information => Confidentialité, intégrité, disponibilité Caractère facultatif => guide de recommandations 4 étapes dans la démarche de sécurisation: - Liste des biens sensibles à protéger - Nature des menaces - Impacts sur le SI - Mesures de protection LES NORMES o ISO 27001 Généralités: Créée en 2005 Objet: Politique du Management de la Sécurité de l’Information établir un Système de Management de la Sécurité de l’Information : - Choix des mesures de sécurité - Protection des actifs 30 30 LES NORMES 6 domaines de processus : - Définir une politique de sécurité - Définir le périmètre du SMSI (système de management de la sécurité de l'information) - Évaluation des risques - Gérer les risques uploads/Science et Technologie/ audit-systemes-d-x27-information-m-mansouri.pdf