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LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE Réalisé par le Centre de Documentation et d’Informati

LA RECHERCHE DOCUMENTAIRE Réalisé par le Centre de Documentation et d’Information EN QUELQUES MOTS… La recherche documentaire est un exercice délicat, qui demande une attitude méthodique et rigoureuse. Afin de réaliser un travail de qualité dans le cadre de vos travaux (mémoire, exposés, compte-rendu de TP, recherches personnelles, etc.), le Centre de documentation d’ISIPCA met à votre disposition ce guide, qui vous accompagnera dans votre démarche de recherche. SOMMAIRE PARTIE 1 : METHODOLOGIE DE RECHERCHE ................................................................. 3 1. Préparation de la recherche ....................................................................................... 6 2. Exécution de la recherche .......................................................................................... 8 3. Evaluation des résultats ............................................................................................10 PARTIE 2 : REDACTION DE LA BIBLIOGRAPHIE ............................................................12 1. Rédaction des références ..........................................................................................15 2. Classement des références .......................................................................................16 3. Insertion des renvois bibliographiques .......................................................................17 PARTIE 3 : LE CATALOGUE DU CDI .................................................................................19 1. Connexion au catalogue en ligne ..............................................................................22 2. Exécution de la recherche .........................................................................................23 3. Collecte des documents ............................................................................................24 ANNEXES ............................................................................................................................25 ANNEXE 1 – QUEL TYPE DE DOCUMENT POUR QUEL BESOIN ? ...............................................26 ANNEXE 2 – LANGAGES D’INTERROGATION DE QUELQUES OUTILS DE RECHERCHE ..................27 ANNEXE 3A – REGLES DE REDACTION DES REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES EN FONCTION DU TYPE DE DOCUMENT EXPLOITE .............................................................................................29 ANNEXE 3B – PRECISIONS SUR LES REGLES DE REDACTION DES REFERENCES BIBLIOGRAPHIQUES .............................................................................................................30 ANNEXE 4 - LOGICIELS DE GESTION BIBLIOGRAPHIQUE ..........................................................31 3 PARTIE 1 METHODOLOGIE DE RECHERCHE 4 Introduction Qu’est-ce qu’une recherche documentaire ? La recherche documentaire est une démarche qui consiste à identifier, collecter et traiter des informations sur un sujet donné, en s’appuyant sur des sources fiables. A quoi sert une recherche documentaire ? C’est un excellent moyen d’approfondir ses connaissances. Elle répond à un besoin : exposé, mémoire, étude ou encore simple curiosité. Comment réaliser une recherche documentaire ? La surabondance informationnelle et la diversité des supports rend cet exercice complexe et nécessite une attitude rigoureuse et organisée. Découvrons-la dès maintenant ! Le saviez-vous Le terme « document » vient du latin « docere » qui signifie « enseigner » : la recherche documentaire est avant tout un moyen de s’instruire. 5 Etapes de la recherche documentaire Détaillons chacune de ces étapes… Evaluation des résultats Exécution de la recherche Préparation de la recherche 6 1. PREPARATION DE LA RECHERCHE Afin de garantir l’obtention de résultats cohérents par rapport aux besoins, toute recherche documentaire doit être préparée. Ce travail préliminaire se déroule en deux phases : 1.1. Analyse du sujet Dans un premier temps, il est indispensable de se questionner sur les besoins informationnels en analysant le sujet et en délimitant le périmètre de recherche. Pour cela, il est conseillé d’utiliser la méthode 3QPOC : il s’agit d’une méthode empirique de questionnement, permettant d’affiner au maximum l’objet d’une recherche. Elle tente de répondre aux questions QUOI, QUI, QUAND, POURQUOI, OÙ et COMMENT. Exemples d’application de la méthode 3QPOC Questions Exemples Quoi ? Quel est le sujet de ma recherche ? De quoi s’agit-il ? La gastronomie moléculaire Qui ? Qui est le créateur ? L’inventeur ? Qui sont les personnes/marques / entreprises impliquées ? Hervé This Nicholas Kurti Quand ? De quelle période temporelle parle-t-on ? Dates-clés ? découverte, publication, lancement ? Années 1900 En 1997 Pourquoi ? Quelles sont les raisons de l’existence de ce sujet ? A quoi sert-il ? Pourquoi une telle création ? Besoin de renouveler la vision de la cuisine Où ? Quelle est la délimitation géographique de la recherche ? Quel lieu / région est concerné(e) ? Paris France International Comment ? Comment a-t-elle été découverte ? Quel est le fonctionnement ? Grâce à une expérience scientifique Besoin d’aide ? Les dictionnaires, encyclopédies, moteurs de recherche sur Internet constituent d’excellentes sources pour vous imprégner du sujet. Vous serez alors en mesure de définir ces repères qui délimiteront votre recherche. 7 1.2. Elaboration d’une stratégie de recherche Il s’agit ici d’identifier et de hiérarchiser les ressources susceptibles d’apporter les informations recherchées. Ces ressources variant en fonction du sujet, l’étape précédente permet de cibler les ressources les plus pertinentes. IDENTIFICATION DES RESSOURCES Type de données (économique, juridique, scientifique, historique, technique...) Outils de recherche (catalogues informatisés, moteurs de recherche...) & Lieux-ressources (centres de documentation spécialisés, bibliothèques...) Type de documents (Article, ouvrage, thèse, rapport, etc.) Cf. Annexe 1 Vous y trouverez un document expliquant vers quel type de document vous orienter selon votre besoin. Cf. Guide pratique « Répertoire des sources » 8 2. EXECUTION DE LA RECHERCHE Il arrive régulièrement que la collecte d’informations ou de documents nécessite au préalable l’interrogation d’outils tels que bases de données, catalogues bibliographiques, moteurs de recherche (autres que ceux de l’Internet). Il faut alors procéder comme suit : 2.1. Formulation du sujet Parce que le langage parlé n’est pas toujours adapté aux outils de recherche documentaire, il est nécessaire de traduire le sujet de la recherche par des mots-clés. Pour trouver des mots-clés pertinents, il convient d’adopter une approche lexicale : • Consulter un dictionnaire des synonymes Marketing = Mercatique • Penser aux termes génériques et/ou spécifiques Soda > Boisson gazeuse > Boisson non-alcoolisée • Eviter les mots-vides, comme les articles, les pronoms ou les conjonctions de coordination. Le, La, Les, Du, De, Des, Il… Astuce de documentaliste Il est souvent utile d’anticiper les résultats en se posant la question suivante : « Quels mots sont susceptibles d’être présents dans les documents qui répondront à mes attentes ? » Ces mots sont souvent des mots-clés ! 9 2.2. Ecriture des équations de recherche Il s’agit de combiner les mots-clés définis précédemment afin d’écrire une requête. Comme chaque outil fonctionne selon son propre langage d’interrogation, il est fortement recommandé de prendre connaissance des règles à respecter ! En effet, plus la requête est claire (conforme aux règles), plus les résultats seront pertinents (ni bruit, ni silence). D’un point de vue général, poser une requête revient à combiner les mots-clés grâce aux opérateurs de recherche : • guillemets : permettent de restreindre la recherche à une expression exacte. • troncature : permet d’élargir la requête à partir d’un terme (toutes les variantes du mot seront prises en compte : singulier/pluriel, masculin/féminin, etc.). • opérateurs booléens (ou logiques) : connecteurs servant à relier les mots d’une équation afin de délimiter la recherche. Ces connecteurs peuvent être traduits différemment selon les outils de recherche (et/and ; ou/or ; sauf/not). Fonctionnement des opérateurs Booléens : Il est possible d’améliorer la recherche en faisant appel aux fonctionnalités avancées que les outils proposent. La « recherche avancée » donne alors accès à des critères de recherche tels que : o date : permet de restreindre la recherche à des données plus ou moins récentes o format du document : permet de restreindre la recherche à une certaine extension (PDF, JPG, etc.) Exemples d’équations de recherche A et B sont les mots-clés ET, OU, SAUF les opérateurs Booléens A ET B A OU B A SAUF B Délimitation de la recherche Du concret ! L’annexe 2 expose, et illustre avec des exemples, les langages d’interrogation propres à Google, au catalogue du CDI et Exalead. 10 3. EVALUATION DES RESULTATS Cette dernière étape est essentielle puisqu’elle valide la qualité et la pertinence des informations collectées. Seules les informations répondant positivement à ces deux critères sont à exploiter. 3.1. Evaluation de la qualité des sources Parmi toutes les informations collectées, afin de ne conserver que celles qui font preuve de qualité, ci-dessous les points à vérifier : • Crédibilité de l’information : l’auteur et sa réputation. L’auteur est-il mentionné ? Quelle est son expertise ? Est-il souvent cité dans d’autres parutions abordant le même sujet ? La syntaxe du document est-elle crédible ? • Exactitude de l’information : vérifiabilité de l’information. Les informations communiquées sont-elles rigoureuses et documentées ? Les sources sont-elles vérifiables ? Les faits sont-ils vérifiés ? Les droits d’auteur respectés ? Le document est-il officiel ? • Finalité de l’information : information subjective ou objective. L’auteur cherche-t-il à convaincre ou informer ? Emet-il un avis général ou personnel ? • Fraîcheur de l’information : date de publication. Les mises à jour sont-elles régulières ? Les publications sont-elles récentes ? 3.2. Evaluation de la pertinence des sources La sélection des informations pertinentes se réalise grâce à un simple questionnement : Les informations collectées sont-elles intéressantes dans le cadre de ma recherche ? Me seront-elles utiles pour alimenter mon argumentation ? Y a-t-il des citations ou exemples que je pourrais mettre en avant ? Le niveau d’information correspond t-il à mes attentes ? Est-il trop élémentaire/spécialisé ? Les informations collectées me permettent-elles d’apporter réponses aux questions posées ? Etc. Attention à l’infobésité ! Les recherches sur Internet donnent parfois accès à des informations ni contrôlées, ni vérifiées. L’excès d’informations peut vite mener à la désinformation. 11 Conclusion Evaluation des résultats Evaluation de la qualité des sources (points à vérifier) Evaluation de la pertinence des sources (questionnement) Exécution de la recherche Formulation du sujet (mots-clés) Ecriture des équations de recherche (opérateurs & critères) Préparation de la recherche Analyse du sujet (3QPOC) Dictionnaires, encyclopédies, moteurs recherche Internet Elaboration d'une stratégie de recherche (ressources) Articles de presse, ouvrages, études... 12 PARTIE 2 REDACTION uploads/Science et Technologie/ guide-recherchecdi.pdf