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1. Méthodologie et protocole de recherche Dans le modèle classique de la recher

1. Méthodologie et protocole de recherche Dans le modèle classique de la recherche, la phase d'observation est une étape intermédiaire entre la construction du modèle d'analyse et l'examen des données choisies pour le tester. Dans la recherche que nous avons menée, il n'en est rien. Nous avons été conduit à entrer en contact avec notre terrain dès le début de notre recherche. L'observation s'est donc déroulée en même temps que la construction de notre objet d'étude. La nécessaire clarté de l'exposé, nous conduit toutefois à regrouper dans ce chapitre les éléments relevant de notre démarche de recherche et de sa mise en application. Après avoir questionné l'adéquation de notre processus de recherche à notre problématique et délimité notre terrain d'étude, nous reprenons les différentes démarches d'investigation que nous avons mises en oeuvre par ordre chronologique :  La phase d'exploration des milieux financiers,  Nos trois années d'observation participante dans une salle des marchés,  La campagne d'entretiens sur les places financières de Londres, Paris et Hong Kong. Nous tentons ensuite d'établir un bilan de notre investigation. La mise en oeuvre de différentes démarches permet-elle de 'trianguler' les données collectées ? Notre protocole de recherche s'apparente t-il à la 'field study' ? Ce chapitre est enfin l’occasion d’éclairer notre ‘position de recherche’ : quelle est la relation du chercheur avec son terrain ? Méthodologie et protocole de recherche 1. Une vocation exploratoire 1.1. Une étude de définition 1.2. Recherche descriptive ou exploratoire ? 2. Le terrain d'étude : les grandes salles des marchés 3. Déroulement général de la recherche 4. Phase exploratoire 4.1. La prise de contact 4.2. Après l'embauche à la CNCA 5. Observation participante en salle des marchés 5.1. L'intégration en tant qu'informaticien de marché 5.2. Une démarche ethnographique 5.3. L'identification du chercheur à son terrain et son statut. 6. Campagne d'entretiens 6.1. Mise au point d'un guide d'entretien 6.2. L'accès aux acteurs des salles et l'obtention des entretiens 6.3. Conduite des entretiens et validation 7. Cohérence du protocole : de la triangulation à la 'field study' 7.1. La triangulation 7.2. Recherche de terrain et 'posture de recherche' 7.3. Conclusions 8. Bibliographie 8.1. Articles et ouvrages 8.2. Séminaires de recherche 1. Une vocation exploratoire Le but de cette première partie est de réfléchir sur la mise en cohérence entre les objectifs de notre recherche et la démarche que nous mettons en oeuvre pour confronter au terrain notre problématique. Nous ne cherchons pas ici à donner l'impression que nous avons entièrement mis au point notre plan de recherche avant de le mettre en oeuvre. Celui-ci s'est au contraire construit au fur et à mesure de notre interaction avec le terrain. 1. Une étude de définition Cependant, quelque "enracinée" et empirique que soit la démarche du chercheur, son étude doit nécessairement être le reflet d'une cohérence : de même notre problématique veillait-elle à établir un modèle épistémologiquement légitime et satisfaisant aux critères de cohérence interne, de même nous faut-il penser à la cohérence du protocole de recherche avec la nature des questions que nous nous posons. S'agit-il de définir un objet de recherche, de préciser sa structure ? S'agit-il d'étudier son fonctionnement, son évolution ? S'agit-il enfin d'étudier la relation entre sa structure et son fonctionnement ? Chaque catégorie de questions appelle des réponses et des types de recherche propres. Liu distingue ainsi trois types de recherches dans les sciences de l'homme : les études de définition, les analyses causales et les analyses téléonomiques. Notre démarche vise la compréhension d'un phénomène. Par là on peut l'apparenter à une étude de définition. Il s'agit de distinguer un phénomène nouveau et de rendre intelligible son fonctionnement. Le contexte très dynamique des salles des marchés laisse supposer qu'un travail important de "construction de la réalité organisationnelle" est actuellement en cours dans ce secteur. Quelles sont alors les questions et les problèmes prioritaires ?  De nombreux auteurs insistent sur la nature ouverte de l'étude que l'on doit mener. Comment l'atteindre ? Une recherche ne peut se concevoir comme une succesion de phases isolées. Cette cohérence se manifeste tout au long de l'étude : depuis sa conception "ne pas structurer a priori la recherche", à la façon de la mener "être comparable à une éponge" ou encore "être attentif à ce qui est singulier - l'important n'est pas forcément le plus fréquent" jusqu'à la nature des connaissances que l'on souhaite élaborer. Problématique et méthodologie de collecte de données font donc système. Pour en donner un exemple, nous décrirons l'expérience que nous en avons faite lors de notre tentative de mise en place d'un questionnaire à vocation quantitative.  Mais un autre élément mérite d'être distingué : la délimitation de l'objet d'étude pose des problèmes tels qu'elle constitue une recherche en elle-même ; en effet le constat du réel n'est pas trivial. Les problèmes de délimitation, de l'individualisation et de la reconnaissance d'un fait humain ou social, la capacité à distinguer des phénomènes dans la mouvance des interrelations sont primordiales. Au delà de la construction de notre objet d'étude déjà entreprise, nous reviendrons sur le problème de notre objet, qui est à poser comme un préalable, mais cette fois en le déclinant au regard des nécessités imposées par la collecte des données. Qu'entendons nous en effet par "salle des marchés" ? C'est par ce questionnement que nous débuterons la description de notre protocole. 1. Recherche descriptive ou exploratoire ? Nous avons montré l'importance que nous accordons à la cohérence entre notre problématique et notre plan de recherche en précisant la nature et l'esprit de la démarche de collecte de donnée que nous décrirons ci-après. Il nous reste toutefois à spécifier plus finement le statut que nous accordons à notre recherche. Nous le ferons à travers une deuxième étude de la littérature sur les méthodes de recherche qualitatives : dans leur contribution à la 'case research', Post et Andrew distinguent quatre catégories de recherche en fonction de la direction de l'effort de recherche. S'agit-il de décrire, d'explorer, d'expliquer ou de prédire ?  La recherche descriptive cherche à articuler en une image cohérente la collection de faits qui se manifestent dans un objet d'étude. On cherche avant tout à donner une représentation exacte des événements sans essayer de les analyser,  La recherche exploratoire cherche à identifier des problèmes ou propriétés de situations ou événements complexes. Le propos est plus analytique : il ne s'agit plus seulement d'accumuler les faits ou de développer des hypothèses, mais de conduire une étude à partir de certaines idées,  La recherche explicative ('explanatory') est moins dépendante des faits puisqu'elle repose sur des propositions ou des hypothèses que l'on teste empiriquement,  La recherche prédictive a pour but d'arriver à des prévisions, souvent sous la forme de scénarii. Post et Andrew résument leur typologie comme suit : Type de recherche Question Usages principaux Descriptive Que se passe t-il ? Développer empiriquement les fondements d'une étude à venir. Illustrer une théorie Exploratoire Comment l'organisation fonctionne t'elle ? Étude pilote permettant de structurer une étude plus large. Permet de clarifier les variables en cause. Explicative Quelle est l'origine de.. ? Construire une théorie en testant des hypothèses. Prédictive Que se passera t-il si.. ? Tester et vérifier des hypothèses. Vue au travers de cette nouvelle grille, notre situation est ici plus difficile à établir de façon univoque.  Le début de notre démarche de recherche, porté par notre question de départ très générale : "Qu'est-ce qu'une salle des marchés" nous classe dans une démarche descriptive. Elle correspond aux débuts de notre recherche de terrain et à ses phases exploratoire et d'observation participante. Face à l'objection selon laquelle toutes les recherches commencent par une phase exploratoire, nous observerons que celle-ci a pris une importance et une durée particulière.  La seconde partie, qui correspond à la construction de notre modèle d'analyse et à sa mise à l'épreuve à travers des entretiens se classe plutôt dans la catégorie des recherches exploratoires. La construction de notre thèse autour de la validation d'hypothèses problématisées nous fera mettre en avant cette deuxième partie. Quelle que soit la nature de la démarche, la capacité d'ouverture et de prise en compte d'éléments nouveaux est primordiale. 1. Le terrain d'étude : les grandes salles des marchés Nous avons distingué au fur et à mesure de notre exposé un certain nombre de traits caractéristiques des salles des marchés. À partir d'une récapitulation de ces traits, nous allons poser la question de leur application concrète : quel est pour nous le champ d'observation adapté ? Comme nous l'avons démontré, une salle des marchés est tout à la fois :  Un centre d'intermédiation entre clients et marchés de produits financiers,  Un plateau regroupant des équipes semi-autonomes intervenant sur des marchés financiers différents.  Un endroit où l'on gère des risques en réalisant des transactions sur des instruments financiers. Dès lors, les phénomènes suivants sont 'en marge' de notre étude plus qu'à son centre  Les salles de petites tailles ou spécialisées, correspondant aux organisations ayant précédé les salles des marchés, comme uploads/Science et Technologie/ methodologie-et-protocole-de-recherche.pdf