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République Tunisienne Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche

République Tunisienne Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Sidi Bouzid Département : Technologies de l’Informatique RAPPORT DE STAGE STAGE DE PERFECTIONNEMENT Réalisé par : Khedher Nada CNR Info-Library Sidi Bouzid Encadré par : Mr. Dhahri Anis Durée de stage :1 moins (à partir de 17 /01/2022 jusqu’à 12/02/2022) Année Universitaire :2021/2022 Remerciement Tout d’abord, je tiens à remercier Mr. Dhahri Anis, gérant de CNR Info-Library librairie, mon encadreur de stage, pour m’avoir intégrée dans l’équipe de son info-Library pendant 1 mois, m’avoir fait partager ses connaissances et m’avoir donné les clés de compréhension du métier d'informatiques et de libraire aujourd’hui. Je le remercie également de la confiance qu’il m’a accordé durant ce stage. Je désire aussi remercier Institut Supérieur des Etudes Technologique de Sidi Bouzid pour leur soutien au bon déroulement de mon stage. Ainsi le grand respect au département Technologie de l’Informatique. Je voudrais enfin exprimer ma reconnaissance envers ma famille, les amis et collègues qui m’ont apporté leur soutien moral et intellectuel tout au long de mon stage. Chapitre 1 : Introduction I. Introduction générale de l’informatique Bien que Dieu ait doté l’homme du libre arbitrage, ainsi ce dernier cherche toujours à développer son esprit et gérer ses activités par les données. Sa civilisation se développe au fur et à mesure que ces données s’accroissent. Il améliore son environnement de gestion en le rendant compatible avec l’informatique. En effet, l’informatique est devenue une science indispensable dans la vie quotidienne des entreprises. Cependant pour celles-ci, l’informatique traite des données internes et externes pour les adapter aux besoins des utilisateurs. Le terme « informatique » a été forgé et proposé en 1962 par Philippe DREYFUS en concaténation de deux mots « INFOR » tiré de l’information et « MATIQUE » de l’automatique ; qui dit information c’est tout ce qui est communicable par l’homme et automatique tout ce qui se fait sans intervention de l’homme. Cependant, la science informatique est définie comme la « science du traitement rationnel de l’information notamment par machine automatique, considérée comme support de connaissance et de communication dans les domaines techniques, économique et sociaux ». Actuellement, le monde connaît une avance technologique considérable dans tous les secteurs et cela grâce à l'informatique qui est une science qui étudie les techniques du traitement automatique de l'information. Elle joue un rôle important dans le développement de l'entreprise et d'autres établissements (ex : administrations hospitalières). Avant l'invention de l'ordinateur, on enregistrait toutes les informations manuellement sur des supports en papier ce qui engendrait beaucoup de problèmes tel que la perte de temps considérable dans la recherche de ces informations ou la dégradation de ces dernières. …Etc. Ainsi, jusqu'à présent, l'ordinateur reste le moyen le plus sûr pour le traitement et la sauvegarde de l'information. Cette invention à permis d'informatiser les systèmes de données des entreprises, ce qui est la partie essentielle dans leur développement aujourd'hui. II. Société des services informatiques : C’est un centre public de télécommunications, spécialisé dans la commercialisation des services Internet. Ces centres ont été créés pour :  Promouvoir la culture Internet et vulgariser ses services (e-mail ; World Wild Web ; FTP ; NEWSGROUPS…)  Permettre l’accès au réseau Internet à un plus grand nombre d’utilisateurs.  Faire bénéficier les différentes couches socioprofessionnelles de l’utilisation de ce réseau.  Apporter l’assistance nécessaire à ceux qui souhaitent utiliser les services Internet. III. Présentation du l’entreprise : Tout d'abord la raison pour laquelle j'ai choisi ce stage dans CNR Info-Library, c'est dans le but d'approfondir ce que j'ai pu apprendre en formation sur le métier de société des services informatiques. J'ai été bien accueilli par l'équipe et par la personne qui allait devenir mon encadreur de stage. Le but de ce rapport n'est pas de faire une unique présentation exhaustive de tous les aspects techniques que j'ai pu apprendre ou approfondir, mais aussi, de manière synthétique et claire, de faire un tour d'horizon des aspects techniques et humains auxquels j'ai été confronté. 1) FICHE TECHNIQUE : Dénomination sociale : CNR Library-info Raison sociale : S.A.R.L Adresse : rue Mohamed Bouazizi Tel: (+216) 97 86 65 13 Site web: https://www.facebook.com/CNR-Info-Library-100635804887762/ Chapitre 2 : Les services informatiques I. Service tirage : 1) Impression des documents 2) Faire des recherches :  Etapes : Chercher le titre de la recherche dans un moteur de recherche d’internet (Google chrome, Opéra, Mozilla Firefox, Internet Explorer…) Copier dans Microsoft Word et le traiter Imprimer sur une ou plusieurs papiers selon le besoin. 3) Impression des passeports de vaccination :  Etapes : En utilisant un moteur de recherche d'internet on tape evax.tn. Entrer à l'icône espace citoyen. Entrer votre numéro d'inscription et le code qu'il vous recevrez dans votre téléphone.  Cliquer sur entrer puis imprimer votre passeport de vaccination s’il est trouvé. 4) Imprimer les devoirs et les évaluations scolaires II. Traitement de texte : 1) Microsoft Office Word : a. Définition : Word est l'un des logiciels de traitement de texte les plus connus et les plus utilisés dans le monde. Appartenant à la suite bureautique de Microsoft, Word permet de rédiger et mettre en forme des documents écrits. b. Les fonctions : Gestion d'un document. Créer, ouvrir et enregistrer un document. Copier et/ou déplacer des mots, phrases ou paragraphes. Rechercher un mot ou une phrase dans un document et le remplacer en cas de besoin. c. Rôle : Intégré à la suite Microsoft Office à partir de 1993, le logiciel Word sert essentiellement à traiter du texte, c'est-à-dire à mettre en forme un texte brut préalablement tapé par l'utilisateur. Une fois retravaillé, le document Word ainsi créé peut être enregistré sur l'ordinateur et, si nécessaire, imprimé. d. Les différentes composantes :  LA BARRE DE TITRE : affiche le nom du document et de l'application (Word).  LE MENU FICHIER : propose les commandes globales de gestion du document.  LA BARRE D'OUTILS "ACCÈS RAPIDE" : affiche les actions les plus courantes (outils).  LE RUBAN : composé d'onglets affiche les icônes par nature symbolisant les actions.  LES MENUS ET BARRES D'OUTILS CONTEXTUELS : proposent pour une sélection en cours les outils et commandes les plus appropriés.  LA RÈGLE : affiche les caractéristiques du paragraphe en cours.  LES ASCENSEURS ET CURSEURS DE FRACTIONNEMENT : permettent de se déplacer verticalement et horizontalement avec la souris et de partager l'écran.  LA BARRE D'ÉTAT : donne des informations sur la commande en cours, l'environnement et la position du point d'insertion.  LES ICÔNES D'AFFICHAGE et LE ZOOM : permettent de passer d'un mode d’affichage et/ou d'un grossissement à un autre.  LE VOLET DE NAVIGATION : permet d'afficher "structure", vignettes ou résultats de recherche.  Enfin, LA ZONE DE SAISIE : affiche le document, le point d'insertion, la barre de sélection… 2) Microsoft Power Point : a. Définition : PowerPoint est un logiciel permettant de faire des diaporamas électroniques que l'on peut ensuite projeter sur un écran, permettant de faire des présentations orales. Plus largement, le terme PowerPoint désigne l'exposé présenté grâce au logiciel du même nom. b. Rôle : Créer des présentations de toutes pièces ou à partir d'un modèle ; ajouter du texte, des images, des diagrammes et des vidéos ; sélectionner une conception professionnelle avec le Concepteur PowerPoint ; Ajoutez des transitions, des animations et des mouvements cinématiques. c. Les différents composants : La fenêtre Powerpoint est composée des éléments suivants :  LA BARRE DE TITRE : affiche le nom du document et de l'application (Powerpoint).  LE MENU FICHIER : propose les commandes globales de gestion du document.  LA BARRE D'OUTILS "ACCÈS RAPIDE" : affiche les icônes qui symbolisent les actions les plus courantes (outils).  LE RUBAN : composé d'onglets affiche des icônes regroupées par nature symbolisant les actions.  LE VOLET DE navigation : affiche le plan ou les diapositives de la présentation.  LES EMPLACEMENTS RÉSERVÉS : caractérisés par des icônes décrivent le type d’élément (graphique, image, tableau, ...).  LES MENUS ET BARRES D'OUTILS CONTEXTUELS : proposent pour une sélection en cours les outils et commandes les plus appropriés.  LES ASCENSEURS : permettent de se déplacer verticalement et horizontalement avec la souris.  LA BARRE D'ÉTAT : donne des informations sur la commande en cours, l'environnement et la position du point d'insertion (Les icônes d'affichage et le zoom permettent de passer d'un mode d'affichage et/ou d'un grossissement à un autre).  LE VOLET D'AFFICHAGE : affiche la diapositive et ses composants …  Enfin LE VOLET DE COMMENTAIRES : complète le volet d'affichage. 3) Microsoft Excel : a. Définition : Le logiciel Microsoft Excel est un tableur électronique. Un tableur permet d'effectuer des calculs de manière rapide et précise. La feuille électronique de nombres produite par Excel est appelée une feuille de calcul. b. Rôle : Le logiciel Excel est un outil modifiable et évolutif qui vous permet d'afficher clairement vos données sous forme de tableurs et de graphiques. Les modèles de calcul sont rapides à développer uploads/Science et Technologie/ nada.pdf