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Université de Marne-La-Vallée UFR d'Informatique Master Professionnel AIGEME (A

Université de Marne-La-Vallée UFR d'Informatique Master Professionnel AIGEME (Application Informatique à la Gestion aux Etudes, au Multimédia et à l'E-formation) Option Internet et Multimédia (IEM) UE14b - Entreprise Emplois et métiers des TIC et des SI au Cameroun Présenté par : Guy Francis ZAMBO Sous la direction de : Jean Claude DEBEIR Session de Septembre 2007 Table des matières TABLE DES MATIÈRES 2 SIGLES ET ABRÉVIATIONS 3 INTRODUCTION 4 I. GÉNÉRALISATION SUR LES EMPLOIS ET MÉTIERS DE L'INFORMATIQUE 5 I.1 LES FORMATIONS EN INFORMATIQUE 5 I.1.1 LES FORMATIONS DE MISE À NIVEAU 6 I.1.2 LES FORMATIONS PROFESSIONNELLES PURES 6 I.1.3 LES CERTIFICATIONS 6 I.1.4 LES FORMATIONS LONGUES 6 I.2 LES DIFFÉRENTS SECTEURS D'ACTIVITÉ 6 I.2.1 L'INFORMATIQUE DE GESTION 6 I.2.2 L'INFORMATIQUE INDUSTRIELLE, SCIENTIFIQUE ET TECHNOLOGIQUE 7 I.2.3 L'INFORMATIQUE COMMUNICANTE OU TÉLÉCOMMUNICATIONS ET RÉSEAUX 7 I.3 ESSAI DE CLASSIFICATION DES MÉTIERS DES TIC EN FRANCE 7 II. APPROCHE CAMEROUNAISE DES EMPLOIS ET MÉTIERS DE L'INFORMATIQUE ... 7 II.1 L'INFORMATICIEN CAMEROUNAIS 8 II.2 LES FORMATIONS 8 II.2.1 LES FORMATIONS PRATIQUES ET DE MISE À NIVEAU 9 II.2.2 LES FORMATIONS DIPLÔMANTES OU ACADÉMIQUES 9 II.3 EMPLOIS ET MÉTIERS 10 II.3.1 EMPLOIS ET MÉTIERS : LES SECTEURS D'ACTIVITÉ 10 II.3.1.1 Au niveau des Institutions gouvernementales 10 II.3.1.2 Au niveau du Secteur Privé et de la Société Civile 10 II.3.2 EMPLOIS ET MÉTIERS : PROFILS MÉTIER 11 II.3.2.1 La classification 11 II.3.2.2 Cas particuliers 12 CONCLUSION 13 LES ANNEXES 15 ANNEXE 1 : NOMENCLATURE GIGREF DES MÉTIERS DES TIC 15 ANNEXE 2 : STRUCTURE ACADÉMIQUE ET DE FORMATION PUBLIQUE SUR LES NTIC 15 ANNEXE 3 : APERÇU DE L'ENSEIGNEMENT SUPÉRIEUR PRIVÉ 16 ANNEXE 4 : FRAIS DE SCOLARITÉ ANNUELS DES ÉTUDIANTS DE L'UCAC (EN FCFA) 17 BIBLIOGRAPHIE 17 Sigles et abréviations BT : Brevet de Technicien BTS : Brevet de Technicien Supérieur DEA : Diplôme d'Etudes Approfondies DESS : Diplôme d'Etudes Supérieures Spécialisées DUT : Diplôme Universitaire de Technologie ENIAC: Electronical Numerical Integrator and Calculator GCE : General Certificate of Education GIC: Groupements d'Initiatives Communes CIGREF : Club Informatique des Grandes Entreprises Françaises NTIC: Nouvelles Technologies de l'Information et de la communication OFMI: Observatoire Français des Métiers de l'informatique ONG : Organisation Non Gouvernementale UCAC : Université Catholique d'Afrique Centrale Introduction Depuis la nuit des temps, l'Homme cours à la recherche de la perfection, l'amélioration de son cadre de vie, ainsi son parcours demeure jalonné de découvertes et d'inventions toutes diverses qui, selon leur nature, ont modifié son environnement, son organisation sociale, voire sa ou ses cultures ; mais il n'en demeure pas moins que jusqu'à nos jours, les changements radicaux qui ont influés jusqu'à sa civilisation restent rares et limités. Dans cette quête incessante, cette soif de découvertes, le 20eme siècle semble être celui là qui apporta à l'humanité en un temps record les plus forts changements de toute son histoire ; technologie, science, littérature, etc. Les domaines sont multiples et divers avec des améliorations louables tant dans un domaine que de l'autre. Il n'en demeure cependant pas moins que la plus louable des découvertes de l'homme à cette heure demeure l'informatique, notamment l'émancipation d'une société de l'information, l'émergence de nouveaux moyen de communication, que ce soit dans le mode de transport, du traitement de l'information ou des télécommunications ; tout ceci conduisant en effet à un ébranlement total de nos logiques ancestrales et participant par la à la mise en place des fondement d'une nouvelle économie. Ainsi, l'informatique a depuis lors fait une entrée fracassante dans tous les secteurs d'activité et dans notre vie quotidienne, elle est des à présent partout et il reste difficile d'imaginer de quelle façon elle sera encore plus présente demain. En tout état de cause, il réside tout de même autour de ce que l'on considère tous comme étant la plus grande découverte et la première marque du monde civilisé et révolutionné, un certain nombre de points d'ombre : - L'informatique, de quoi s'agit-il ? - L'informatique est-il réellement un secteur qui vaille la peine ? - Faut-il se lancer dans l'informatique ? Là sont en effet quelque unes des questions que l'on se pose encore aujourd'hui, environ soixante années après qu'en 1945, un groupe d'universitaires Américains aient construit l'ENIAC (Electronical Numerical Integrator and Calculator), cette gigantesque machine entièrement électronique composée de 170000 tubes électroniques, pesant environ 30 tonnes et pouvant occuper une superficie totale d'à peu prés 140 mètres carrés. En poussant l'analyse un peu plus loin, et en considérant des entités socio- économiques prises à part, et notamment celles les moins avancées sur le plan technologique, il apparaît un autre problème, notamment celui de la conciliation entre l'informatique et la problématique de l'emploi, laquelle conciliation est en effet au coeur de notre analyse, et qui semble en effet être l'une des préoccupations majeures des décideurs à en juger par l'engouement de ceux-ci vers le tout nouveau phénomène de la révolution informatique que constituent les NTIC (Nouvelles Technologies de l'information et de la communication)1. Il apparaît donc un soucis majeur, qui soulève en effet un problème tout aussi important que ceux évoqués plus haut et que nous pouvons résumé en la seule question : Peut-on dans ce contexte économique et social, parler façon spécifique d'emplois et de métiers de l'informatique ? Cette dernière question va donc en effet nous pousser dans une analyse qui sur la base d'éléments théoriques et empiriques tirés de la plus ou moins longue littérature traitant de la problématique des emplois et métiers liés à l'informatique et de la réalité de la chose dans d'autre environnement (socio-économiques) d'une part, et d'autre part d'une petite étude réalisée au seins de quelques secteurs d'activités ainsi que auprès de certaines institutions académiques (Universités, centre de formations, etc.) au Cameroun ; nous permettra en quelque sorte de faire une classification des emplois et métiers dans ce secteur d'activité en plein essors. 1 ONU, Programme de Coopération du Système des Nations Unis au Cameroun en matière des NTIC pour le Développement, Mars 2002, p.3 Tout au long de notre analyse, nous outrepasserons la polémique existante autour de la distinction faite entre « l'informatique classique » comprise comme l'ensemble des techniques de traitement automatisé de l'information et « l'informatique moderne » comprise au sens des NTIC. I. Généralisation sur les emplois et métiers de l'informatique Selon le dictionnaire Robert, l'informatique est « la science du traitement de l'information, l'ensemble des technique de la collecte, du tri, de la mise en mémoire, du stockage, de la transmission et de l'utilisation des informations traitées de façon automatique à l'aide de programme (logiciels) mis en oeuvre sur ordinateur ». Définis ainsi, il devient donc possible grâce à l'informatique de pouvoir allier efficacité, rapidité et efficience ; la place de l'informatique dans une économie apparaît donc irréfutable, faisant ainsi de l'informaticien l'un des piliers de l'entreprise moderne, que ce soit dans les domaine des télécommunications, de la science, de l'éducation, de la santé ; et les professionnel de ce secteur en sont eux même convaincus. En effet, l'informatique apparaît des à présent comme étant un métier d'avenir, un métier à très fort potentiel; seulement, décider de se lancer dans l'informatique est en quelque sorte un réel problème à l'heure actuelle, car bien que le secteur soit très prometteur en terme d'avenir, il n'apparaît pas tout a fait de façon claire et concise une quelconque garantie sur l'avenir, que ce soit du coté des employeurs que de celui des employés; ainsi selon Patrick Girodroux (Consultant à l'APEC), « l'informatique est une voie amplificatrice, avec ses haut et ses bas. Quand ça va bien, c'est l'explosion. Quand ça va mal, c'est la catastrophe. Pour emprunter cette voie, mieux vaut être aventurier que carriériste. L'informatique reste un secteur à conseiller sur le long terme. A court terme, le marché de ce secteur risque de demeurer difficile pour les jeunes diplômés ». Ceci nous pousse en effet à penser que avant toute chose, il est nécessaire de connaître les particularités du secteur et d'être mieux armé pour faire face à ces multiples problèmes, aussi infimes qu'ils soient, face à la mouvance et l'engouement qui réside dans ce secteur. Il devient donc impératif de jeter un regard d'une part sur la formation en tant que créatrice de ressources, et d'autre part afin de pouvoir canaliser les énergies et ressources venues de cette formation, présenter les secteurs d'activité de l'informatique. Passage de l’émergence à la rationalisation d’un métier I.1 Les formations en informatique Génératrices de ressources pour les secteurs d'activité, les formations dans ce secteur sont nombreuses et obéissent des unes aux autres à des catégories et conditions diverses ; ainsi on peut les classifier en quatre grands groupes : - Les formations de mise à niveau ; - Les formations professionnelles pures - Les certifications - Les formations longues (Université et grandes écoles) I.1.1 Les formations de mise à niveau Il s'agit en effet ici de formations dédiées à des personnes de tout horizons, diplômées ou pas ; ce type de formation permet en effet la vulgarisation de l'utilisation de l'outil informatique, à travers une formation basée sur uploads/Science et Technologie/emplois-et-metiers-des-tic-et-des-si-au-cameroun.pdf