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INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE M’SILA Licence profes

INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE M’SILA Licence professionnalisante Matière : Les fondements de la profession paramédicale. HISTORIQUE DE LA PROFESSION. I . HISTOIRE DE LA PROFESSION INFIRMIERE A TRAVERS DIFFERENTS PAYS: En Egypte, La médecine est fortement teintée de magie Chez les Grecques, La médecine moderne a été créée par Hippocrate en attribuant la maladie à des causes naturelles. Il met l’observation clinique en honneur. Pour Les Romains, Ce sont des esclaves qui soignent les malades. Au Moyen-âge , depuis la chute de l’Empire romain, l’Eglise stipulait parmi ses devoirs primordiaux l’assistance aux malades. Cette tâche a été réalisée par les moines et les nonnes qui se trouvent dans les hôpitaux du moyen-âge II. LES CONTEMPORAINS: - Florence Nightingale en 1859 : Les premiers fondements théoriques établis par Florence Nightingale définissent les soins comme une pratique à part entière, une science mais également un art moral. - 1960, Virginia Henderson : Décrit les soins infirmiers comme une réponse aux besoins fondamentaux de chaque individu. Est entendu par besoin fondamental, la nécessité vitale propre à tout être humain sain ou malade. - Dans les années 1990, Jean Watson et Martha Rogers Conceptualisent les soins infirmiers comme une science faisant appel au savoir disciplinaire (connaissances) propre aux infirmières, mais également un art puisque le soin touche également aux savoirs esthétiques aussi bien qu'éthiques : « l'art infirmier est en fait l'utilisation créatrice de la science infirmière qui est en pleine croissance ». III/ LES SOINS INFIRMIERS DANS LE MONDE ARABO-MUSULMAN : Pendant l’ère islamique, les arabes se sont beaucoup intéressés à la médecine. Ils étaient les premiers à instaurer l’anesthésie comme moyen antalgique chez les malades. Ils étaient aussi les premiers à utiliser la cautérisation dans la chirurgie. IV/ LES SOINS INFIRMIERS EN ALGERIE : Il est à noter aussi le rôle important qu’à jouer la femme infirmière lors de la guerre de libration nationale, un rôle prépondérant pour donner des soins aux moudjahidines dans les conditions les plus difficiles. Entre 1962 et 1972 , 12215 agents para médicaux en formation en cour d’emploi ainsi que la création de 8 écoles paramédicales. La réforme de la formation paramédicale se fait désormais par un recrutement par voie de concours pour aboutir à deux niveaux de formation :  INFIRMIER DIPLÔMÉ D’ETAT: avec baccalauréat  INFIRMIER BREVETÉ: BEM  AIDE SOIGNANT: 4ème année moyenne Actuellement, la formation c’est la licence professionnalisante pour la formation des: Par recrutement sur titre en fonction de la moyenne du baccalauréat. 1 INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE M’SILA Licence professionnalisante Matière : Les fondements de la profession paramédicale. L'ACCUEIL DU MALADE L'OBJECTIF Sensibiliser l’ensemble des professionnels de la santé sur l’importance de l’accueil dans la prise en charge globale du malade INTRODUCTION Dans une structure de soins, l'accueil est toujours présent. Il est souvent considéré sous l'angle de la gentillesse et des qualités humaines du soignant, évidemment essentielles. Cependant, l'organisation de l'accueil avant, pendant et à la sortie du malade conditionne l'efficacité des soins pratiqués et la bonne réputation de l'établissement de soins. Qui dit « accueil », dit réception d’un hôte que l’on attend. L’hôte attendu, le malade, auquel s’attache une psychologie toute spéciale empreinte de sensibilité extrême. L’accueil est d'une importance capitale. Il a pour but d’amoindrir, de réparer, de soulager en quelque sorte le mal causé par la séparation familiale. 1-DEFINITIONS DES CONCEPTS ACCUEIL : manière de recevoir quelqu’un, de se comporter avec lui quand on le reçoit ou quand il arrive. (Le Robert). L’HOMME: « c’est un être bio - psycho- social en interaction constante avec son environnement. Il doit constamment faire face au changement». (Calista ROY) LA SANTE: état d’équilibre, une harmonie, à trouver ou à retrouver et à maintenir, influencée par les croyances, la culture, l’éducation et l’environnement (Virginia HENDERSON) LA MALADIE : c’est la rupture de cet équilibre, de cette harmonie, un signal d’alarme se traduisant par une souffrance physique, psychologique, une difficulté ou une inadaptation à une situation nouvelle, provisoire ou définitive. (Virginia HENDERSON) LES SOINS INFIRMIERS: c’est la réponse à cette rupture d’équilibre, c’est aider l’individu, malade ou en santé au maintien ou au recouvrement de la santé par l’accomplissement des taches dont il s’acquitterait lui-même s’il en avait la force la volonté ou posséder les connaissances voulues. (Virginia HENDERSON) 2-LES QUALITES HUMAINES DU SOIGNANT La politesse, la ponctualité, l'amabilité et une attitude correcte du soignant sont des qualités humaines qui vont de soi dans l'accueil du malade. D'autres vertus sont nécessaires: l'écoute : laisser le patient exposer toutes ses plaintes sans l'interrompre, afin qu'il se sente écouté. Ne craignons pas qu'il soit trop bavard. De plus, cette impression d'avoir été écouté sera majorée si, à la fin de l'interrogatoire, l'essentiel des plaintes est résumée de façon concise. la discrétion : que le patient ait confiance qu'il ait la certitude qu'il ne sera pas répété à d'autres qu'il est atteint de telle ou telle maladie 2 INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE M’SILA Licence professionnalisante Matière : Les fondements de la profession paramédicale. 3-CONDITIONS MATERIELLES D'UN BON ACCUEIL En plus des qualités humaines, Un bon accueil nécessite des conditions matérielles:  L'apparence de la structure de soins : Il émanera quelque chose de sympathique et attrayant d'un centre de soins où on aura planté des haies, des parterres de fleurs et dont les murs auront été repeints. La propreté et l'hygiène des lieux: interviennent dans le même sens. Le balayage des couloirs, allées et locaux sera un souci permanent.  Le confort des accompagnateurs  Le calme : un facteur très important 4-RECEPTION DU MALADE D'une façon générale, toutes les structures de soins sont dotées d'un service d'accueil, assuré par une personne responsable, secondé par des aides qui reçoivent les malades, ses accompagnateurs ou les visiteurs. Le rôle du service d'accueil est d'orienter les malades ou ses accompagnateurs vers les services appropriés. Un comportement adéquat de la part du personnel exerçant au niveau des services d'accueil est une importance capitale pour la continuité de l'accueil. 5-FORMALITES ADMINISTRATIVES Dès son entrée dans une structure de soins, le malade est orienté vers le bureau d'admission sauf si son état urgent oblige à le conduire immédiatement au service de soins. L'admission comporte quelques formalités administratives ayant pour but de confirmer la demande d'hospitalisation par écrit. La formalité la plus importante consiste en l'identification du malade et tous les renseignements sont soigneusement consignés. Une feuille d'admission est remise au service d'hospitalisation. 6-L'ARRIVEE AU SERVICE La bienveillance devient capitale au moment où le malade entre au service de soins; et c'est à l'infirmier(e) qu'incombe le devoir de consolider l'accueil déjà entamé. Le rôle de l'infirmier(e) est très important surtout dans les premiers instants. Il peut se traduire de la manière suivante:  Saluer le malade en souriant.  le présenter par son nom aux personnels présents et autres malades.  Engager une conversation avec le malade en utilisant des mots réconfortants.  Informer le malade sur la disposition des différentes pièces du service (salle de bain, toilette….etc.)  Familiariser le malade avec le mobilier  Expliquer au malade le fonctionnement du système d'appel  Procurer au malade un guide du malade (si disponible)  Aider le malade à enlever ses vêtements et disposer dans son armoire.  L'aider à mettre ses objets personnels dans les tiroirs  Avertir le malade et sa famille que les objets de valeur doivent être mis en sûreté  Installer le malade dans une position sécurisante et confortable. 3 INSTITUT NATIONAL DE FORMATION SUPERIEURE PARAMEDICALE DE M’SILA Licence professionnalisante Matière : Les fondements de la profession paramédicale. L'accueil doit être permanant et exprimer un dynamisme qui procure un sentiment de confiance et sécurité chez le malade. Au cours de la maladie, les appréhensions de ce dernier augmentent ou diminuent suivant la personnalité, le degré d'anxiété et les habitudes personnelles. Ce qui complète l'accueil, c'est le dévouement et la disponibilité de l'infirmier(e). Savoir être serviable; ne pas craindre l'effort d'une concession de quelques moments pour être à l'écoute du malade ou de sa famille sans hâte ni énervement. L’infirmier(e) doit être pour le malade l’élément « sécurisant » et facilement accessible d’où cette nécessité de faire preuve de grandes qualités telles que: discrétion, tact et prévenance. L’infirmière doit être une parfaite « hôtesse d’accueil » et pouvoir se maîtriser suffisamment, ayant à l’esprit cette pensée de Pasteur: « Je ne veux pas savoir de quelle patrie tu viens, je ne veux pas savoir de quelle religion tu es, tu souffres et cela me suffit ». 7-LA SORTIE DU SERVICE A la sortie, le malade a besoin d'un certain nombre de documents; certificats, ordonnances, arrêt de travail…….etc. ces documents doivent être remis au malade sans qu'il soit obligé de les demander. La sortie ne signifie pas obligatoirement cessation de tout traitement. L'infirmier(e) doit s'assurer que le malade est bien au courant des exigences de son état de santé du point de vue médicaments, alimentation et activité physique. Le départ du malade doit être entouré d'attentions car il uploads/Sante/ module-fondement.pdf