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Script -Mutuelle Suisse Bonjour je suis …………….….. de la société Citacom à Lausa

Script -Mutuelle Suisse Bonjour je suis …………….….. de la société Citacom à Lausanne et je souhaite m’entretenir avec Mr/Mme…………......SVP. Très bien. Je vous appelle aujourd’hui à propos de votre dossier d'assurance maladie, ainsi que votre déclaration d'impôts. Actuellement, comme tous les concitoyens de votre canton, vous bénéficiez d'un comparatif personnalisé qui vous permet d’avoir une vision claire sur l’évolution des remboursements afin de bénéficier d’une réduction de 30% sur vos déclarations d'impôts que nous remplissons pour vous. Sachant que ce comparatif qui va vous montrer notre conseiller lors de son déplacement chez vous est gratuit et sans aucun engagement de votre part. En plus, vous aurez le temps de lire, étudier et même évaluer tout cela à tête reposée. Si vous trouvez par la suite que le comparatif convient à votre état de santé, dans ce cas-là nous pourrions vous aider, sinon ça restera à titre informatif. Alors pour faciliter la tâche à notre conseiller et pré-remplir votre dossier de candidature, je souhaiterai vérifier avec vous quelques critères : 1- Dites-moi Mr/Mme, vous êtes auprès de quelle caisse ? (Mutuelle) : Assura, Groupe Mutuelle ou Atropi? …………..……….. Depuis quand SVP ? ………….…… 2- Et votre L.C.A ?(complémentaire santé)……………………….. 3- D’après votre jeune voix, j’imagine que vous avez moins de 65 ans n’est-ce pas ?(+ 65 ans hors cible) ……………… 4- Et votre conjoint ? ………….. Vous avez des enfants à charge ? …………….…………..(Si en couple, Mr ou Mme doit avoir moins de 65 ans, sinon hors cible). 5- Vous êtes en activité professionnelle ou à la retraite ? ……………… Et Mr/Mme …….……… 6- Pendant les 5 dernières années, est-ce que vous avez subi une opération chirurgicale ? ………….. Et vous n’êtes pas sous traitement de longue durée ? ……………. Si Non : Cela veut dire que vous êtes en très bonne santé et par la même occasion, je vous souhaite une vie pleine de joie, santé et prospérité. 7- Dites-moi Mr/Mme, votre adresse est bien : …………………………….…………….. …...…. Code postal ………….……. Ville ………….……….. 8- Vous habitez une maison individuelle ou un appartement ? (si immeuble demandez quel étage, le numéro d'appartement et le digicodepour accéder à l'immeuble). Alors Mr/Mme ….., vous serez disponible demain plutôt le matin ou l’après-midi pour recevoir notre conseiller ? ……………. Une dernière chose Mr/Mme ……, pour plus de joignabilité, votre numéro de NATEL c'est bien le ............................? Je vous remercie de l'accueil que vous m'avez réservé et je vous souhaite une agréable journée. uploads/Sante/ script-suisse.pdf