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tactiques de negociation

C Le livre tactiques de négociation est un guide pratique et facile à consulter qui fera partie intégrante du quotidien des négociateurs débutants et de ceux d ? expérience ? ?? Ian Kirouac Vice-président exécutif chez Pomerleau Voici un ouvrage à lire et à relire pour des professionnels aguerris lors de vos négociations patronales et syndicales Des tactiques simples et e ?caces que vous pouvez appliquer au quotidien et qui vous permettront d ? arrimer des situations qui vous semblent parfois irréconciliables ? ?? Dominique Gagnon Conseillère en relations de travail et santé sécurité du Parc Jean-Drapeau tactiques de négociation est une référence en soi facile de s ? y retrouver et à consulter J ? ai juste envie de tout surligner et de mettre des marque-pages un peu partout ? ?? Geneviève Brouillette Agente de développement à la formation à l ? ÉTS Formation C C CConception de la couverture Christian Campana www christiancampana com Révision de texte Emilie Bergeron Tous droits réservés ? BÉLIVEAU Éditeur Dépôt légal e trimestre Bibliothèque et Archives nationales du Québec Bibliothèque et Archives Canada ISBN - - - - ISBN Epub - - - - rue de Bienville Boucherville Québec J B Z Téléphone - - www beliveauediteur com admin beliveauediteur com Gouvernement du Québec ?? Programme de crédit d ? impôt pour l ? édition de livres ?? Gestion SODEC ?? www sodec gouv qc ca Nous reconnaissons l ? appui ?nancier du gouvernement du Canada Reproduire une partie quelconque de ce livre sans l ? autorisation de la maison d ? édition est illégal Toute reproduction de cette publication par quelque procédé que ce soit sera considérée comme une violation du copyright Tous droits de traduction et d ? adaptation réservés Toute reproduction ou utilisation d ? un extrait du ?chier Epub ou PDF de ce livre autre qu ? un téléchargement autorisé par l ? éditeur constitue une Cinfraction aux droits d ? auteur passible de poursuites pénales ou civiles IMPRIMÉ AU CANADA CSommaire AVANT-PROPOS PRÉFACE INTRODUCTION CHAPITRE TACTIQUES COLLABORATIVES Tactique n Mise en commun des critères Tactique n Sortir du cadre Tactique n Résolution du problème Tactique n Innocent intelligent Tactique n Règlement équitable Tactique n Les faits en appui Tactique n Synchronisation Tactique n Juste et équitable Tactique n Exiger l ? o ?re juste Tactique n Règlement historique Tactique n Béné ?ces intangibles Tactique n Éliminer les spectateurs Tactique n Compensation CHAPITRE TACTIQUES DISTRIBUTIVES Tactique n Ancrage raisonné Tactique n Concessions-échanges au compte-gouttes CTactique n O ?re contre-o ?re progressive Tactique n À chacun son tour Tactique n Concession symétrique Tactique n Ancrage extrême Tactique n Feinte CHAPITRE TACTIQUES POUR AUGMENTER SON POUVOIR Tactique n Démonstration de solution de rechange j ? ai un BATNA Tactique n Demande endossée Tactique n Diviser pour régner Tactique n Di ?érenciation Tactique n Valeur ajoutée à monnayer Tactique n Intervention d ? un expert Tactique n Fait accompli Tactique n Comparaison Tactique n Presque comparable Tactique n Surnombre Tactique n