1. Introduction 2. Diagnostic de pannes matérielles 2.1. Les pannes Post 2.2. L
1. Introduction 2. Diagnostic de pannes matérielles 2.1. Les pannes Post 2.2. Les pannes CMOS/BIOS 2.3. Les pannes CARTES MERES 2.4. Les pannes CPU 2.5. Les pannes RAM 2.6. Les pannes d’alimentation 2.7. Les pannes des disques durs 2.8. Pannes de périphériques 3. Diagnostic de pannes logicielles 3.1. Panne bureautique 3.2. Panne de base de données 3.3. Panne d’applications 4. Diagnostic de pannes du SE 4.1. Noyau 4.2. Bibliothèques 4.3. Outils système 4.4. Programmes applicatifs de base 5. Renseignement de la fiche diagnostic ou de la partie diagnostic de la fiche d’interventions Introduction Un bon diagnostic utilise des techniques éprouvées pour réparer les problèmes informatiques. La découpe logique du processus de diagnostic en étapes le rend plus efficace. Le processus de diagnostic démarre avec l’identification du problème. Des informations doivent ensuite être rassemblées pour définir les causes. Ensuite, une solution est développée et mise en place. Enfin, on vérifie que la solution a fonctionné. Si le problème est résolu, le processus de diagnostic se termine avec la documentation de la solution. Si le problème n’est pas résolu, le processus redémarre jusqu’à ce qu’une solution soit trouvée. Chaque étape est détaillée dans les chapitres suivants. Dans cette étape, le problème est identifié. Pour cela, il faut analyser les symptômes, de façon à déterminer les causes possibles. Le résultat est un bilan détaillé qui décrit clairement le problème. Sans une bonne compréhension du problème, le technicien ne peut pas rassembler les bonnes informations pour développer une solution adéquate. Une fois que le problème a été identifié, la prochaine étape est de collecter les informations pour qu’une solution puisse être développée. Un diagnostic rapide et efficace implique la collecte d’informations fiables afin de trouver une solution adéquate. Les problèmes informatiques peuvent varier du simple au très complexe. Le problème peut devenir très compliqué si le technicien n’a pas la bonne information. Diagnostic de pannes matérielles Le diagnostic d’un système matériel désigne toute méthode permettant de déterminer si une machine est défaillante ou non et de discriminer l’origine de la panne à partir des informations relevées par observation, contrôles et tests. Cette méthode peut se présenter sous diverses natures et divers supports. Il peut s’agir : · d’un algorithme de détection électronique ou informatique · d’un arbre de défaillance · d’un simple test visuel Une panne matérielle commence par un diagnostic électronique ou informatique et peut prendre plusieurs formes. Les éléments matériels qui peuvent être diagnostiquées sur place sont appelés des sous-ensembles. Les sous-ensembles ne nécessitent aucune soudure et sont faciles à enlever et à installer. Par exemple, une carte son PCI est considérée comme un sous-ensemble. Une carte son, peut être enlevée sans outil spécial. Les pannes Post Chaque fois qu’un ordinateur est allumé, il exécute un test au démarrage (POST). Le POST est une série de tests d’autodiagnostic que l’ordinateur exécute pour tester les composants principaux. C’est la première tâche effectuée par le BIOS de l’ordinateur. Le POST effectue des tests basiques sur la carte mère et les principaux composants. Il ne fait pas de tests approfondis sur le système de l’ordinateur. Il peut seulement détecter les pannes majeures qui bloquent le démarrage. Le POST est stocké dans le BIOS en ROM de l’ordinateur. Lorsque l’ordinateur est allumé, la fonction POST est chargée dans la première barrette de RAM. L’ordinateur vérifie le bon fonctionnement du séquenceur système, du CPU, de la carte vidéo, de la mémoire et du clavier. Si une erreur apparaît, le BIOS a des codes d’erreur prédéfinis qui seront signalés aux utilisateurs. Ces erreurs peuvent être signalées visuellement ou à travers une série de bips. Les pannes CMOS/BIOS Le composant CMOS ou la mémoire non volatile (NVRAM) stocke les paramètres et la configuration de démarrage. Les erreurs classiques associées au BIOS comprennent les erreurs de CRC du composant CMOS, les conflits IRQ / DMA, les erreurs concernant les disques durs, les erreurs de mémoire, et les problèmes de CPU. Les pannes CARTES MERES La carte mère coordonne le bon fonctionnement des composants du système.Elle permet aux périphériques de communiquer et de travailler ensemble. Si la carte mère est défaillante, elle doit être remplacée. Les scénarios suivants illustrent les problèmes qui peuvent apparaître, et les procédures à suivre pour les résoudre. Scénario 1 Si l’ordinateur ne démarre pas, suivre ces étapes 1. Vérifier l’alimentation électrique extérieure. Le câble d’alimentation doit être correctement connecté à l’ordinateur et la prise de courant alimentée. 2. Vérifier les connexions à l’intérieur de l’unité centrale. La carte mère et les unités de masse doivent être alimentées 3. Regarder le montage de la carte mère. Celle-ci doit être isolée du boitier par des tampons en caoutchouc à chaque point de fixation et ne doit pas toucher la base en métal. Si ces tampons ne sont pas correctement installés, la carte mère peut être en court-circuit. 4. Enlever chaque carte d’extension et essayer de redémarrer le système. Si cela fonctionne, cela prouve la défaillance de la carte enlevée. 5. Vérifier les contrôleurs de disque. Enlever les et essayer de démarrer. Si cela fonctionne, le problème peut être circonscrit à l’un des disques. 6. Enlever les cartes vidéo. Si l’ordinateur démarre, essayer une autre carte. 7. Remplacer la première barrette de RAM par une dont vous êtes sûr. 8. Si l’ordinateur, après toutes ces manipulations, ne démarre toujours pas, la carte mère devra probablement être remplacée. …….. Si le lien ne fonctionne pas correctement, veuillez nous contacter (mentionner le lien dans votre message) Diagnostic de pannes matérielles et logicielles (241 KO) (Cours PDF) Télécharger aussi : Cours maintenance informatique la structure physique du disque dur Modélisation de la cellule photovoltaïque Cours maintenance informatique les composants d’un ordinateur La gestion de maintenance assistée par ordinateur Cours maintenance informatique réparer pannes plus courantes d’un PC Cours maintenance micro-informatique complet Laisser un commentaire Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec * Commentaire Nom * E-mail * Site web Comments (4) 1. henoch katabu 3 mars 2021 à 20 h 31 min je suis vraiment heureux de voir ce dont je cherche la solution à mes preocupation merciiiiii 2. Arsene Kanyonga 26 avril 2021 à 22 h 09 min La science c’est la recherche. 3. maxime joachim loua 7 juin 2021 à 1 h 03 min Vraiment c’est très important 4. Secoua conde 12 juillet 2021 à 17 h 08 min Je suis vraiment fier de vous contacter merci DOCUMENT AU HASARD Laisser un commentaire Support du cours gestion budgétaire le budget d’approvisionnement Balance des comptes Cours et fiche-pratique les composants matériels Cours JAVA Construction destruction initialisation d’objets Présentation d’une liaison par fibre optique TD comptabilité des sociétés en pdf Mémoire Online: Analyse médicolégal de certains toxiques organiques (Méthode d’extraction purification et dosage) La controverse entourant le taux de dévoilement Formation Photoshop pour débutant création d’un nouveau document Proposition d’un modèle intégrant créativité et analyse fonctionnelle des besoins Cours comptabilité pourquoi ? L’information comptable est un des principaux moyens dont dispose l’entreprise pour communiquer sur sa santé financière, et dont disposent les particuliers pour s’assurer qu’une entreprise est non seulement rentable, mais aussi saine financièrement. - Lors de votre premier recrutement, connaissance de votre environnement professionnel - Droit des affaires : Connaissance de l’entreprise et du système comptable - Lors de transactions avec des clients, il vous faudra vous assurer qu’ils seront en mesure de collaborer efficacement. - Lorsque votre supérieur jugera les actions que vous avez menées en se basant sur des critères comptables - Anatomie homme - Acide aminé - Enzyme de restriction - Capital humain - Finance verte - Analyse financière - Finance d'entreprise - Theoreme pythagore - Cours de maths - Factorisation maths - Theoreme de thales - Forme géométrique - PME définition - Diagramme de PERT - Bloc Autocad - Gantt project gratuit - Poutre beton - Cours assainissement – Génie civil - Linkedin france - Politique de relance - Logiciel comptabilité - Domiciliation entreprise - Escompte bancaire - Semelle filante Les cours informatique porteront sur l’apprentissage des bonnes méthodes de programmation, au moyen d’un langage de programmation spécialement conçu pour la pédagogie. Ceux qui n’ont jamais programmé ont presque une meilleure idée de l’informatique grandeur nature que ceux qui ont déjà écrit des programmes chez eux (impression fausse de mise au point petit à petit toujours possible, etc.). L’informatique individuelle donne souvent de mauvaises habitudes, dues à la faible taille des programmes écrits, aux faibles conséquences des erreurs (vies humaines, investissements perdus, expérience scientifique unique manquée. . .), et au peu d’exigence des utilisateurs. uploads/Geographie/ diagnostic-de-pannes-materielles.pdf
Documents similaires










-
48
-
0
-
0
Licence et utilisation
Gratuit pour un usage personnel Attribution requise- Détails
- Publié le Mar 13, 2021
- Catégorie Geography / Geogra...
- Langue French
- Taille du fichier 0.2215MB