STAGE D’OBSERVATION EN ENTREPRISE

STAGE D ? OBSERVATION EN ENTREPRISE Rapport J ? ai effectué un stage au sein de l ? entreprise RUBIS hôtel située à Karlo Antananarivo Plus largement ce stage a été l ? opportunité pour moi d ? appréhender le métier de réceptionniste Au -delà d ? enrichir mes connaissances ce stage m ? a permis de comprendre dans quelle mesure je suis influencé dans mon futur parcours professionnel INTRODUCTION H ? ai effectué un stage au sein de l ? entreprise RUBIS hôtel située à Karlo Antananarivo Plus largement ce stage a été l ? opportunité pour moi d ? appréhender le métier de réceptionniste Au -delà d ? enrichir mes connaissances ce stage m ? a permis de comprendre dans quelle mesure je suis influencé dans mon futur parcours professionnel PRESENTATION DE L ? ENTREPRISE A L ? entreprise et ses coordonnées ? Hotel RUBIS ? Address rue Karija ?? Karlo Antananarivo ? Tel - ? - ? Address du site web RUBIS HOTEL mg ? Nom du patron Mr RUBIS ? Type d ? entreprise de services hôtel et commerce société africains group ? Secteur d ? activité commerce et services ? Forme juridique SARL et S A ? Logo ? Fiche d ? identité de l ? entreprise ? NIF ? STAT ? B Sa situation géographique ? Région anga ? Commune Urbaine Antananarivo ? A mètres de L ? OTEL DE POL CE La situation géographique de cet hôtel a pour avantage Premièrement près de l ? hôtel de police de sorte que la sécurité n ? est pas à craindre deuxièmement elle se trouve dans une banlieue commercial cela leurs donne beaucoup de clientèle et en définitive l ? hôtel est l ? un des seuls hôtels à avoir étoiles tout confort avec la télévision à la demande qui encourage certaine clientèle à y aller RUBIS HOTEL LA VIE DE L ? ENTREPRISE A Horaires de travail h d ? ouverture temps de pose à midi Nombre d ? employés Environ employés Historique L ? hôtel a était créé en par Mr RUBIS ensuite l ? hôtel à subit en une amélioration globale et à reçut étoiles et en le chef d ? entreprise est mort et à était succédé par son fils Mr RUBIS B Organigramme hiérarchique Définition Cet organigramme permet de comprendre les liens qui existent entre les diverses personnes Description globale et analyse Le centre de l ? organigramme est le chef d ? entreprise avec quatre personnes participent à la gérance de l ? hôtel En déduire l s ? agit de l ? organigramme montrant les rapports entre les différentes personnes de l ? hôtel l comporte deux aspects de pouvoir le pouvoir exécutif est formé du chef d ? entreprise et le pouvoir législatif composé des commerçants des femmes de chambre ainsi que la sécurité intérieure et enfin le réceptionniste Le chef d ? entreprise a des pouvoirs importants et peut dissoudre le pouvoir législatif A l ?