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Remerciements 2 Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance à Monsieur Faycal Messaoudi qui m ? a encadré orienté guidé pendant toute la réalisation de ce travail Nous admirons le sérieux ainsi que la rigueur dont vous faites preuve Nous vous prions d ?

Je tiens à témoigner toute ma reconnaissance à Monsieur Faycal Messaoudi qui m ? a encadré orienté guidé pendant toute la réalisation de ce travail Nous admirons le sérieux ainsi que la rigueur dont vous faites preuve Nous vous prions d ? accepter ce travail en témoignage à notre grande estime et profonde gratitude Dans un second temps je voudrais remercier toutes les personnes qui ont attribué au succès de mon stage et qui ont apporté leur aide lors de la rédaction de ce rapport ainsi que l ? équipe pédagogique de l ? Ecole nationale de commerce et de gestion de FES et les intervenants professionnels responsable dans notre formation Je tiens à remercier les personnes suivantes pour l ? expérience enrichissante et pleine d ? intérêt qu ? elles m ? ont fait vivre durant ce mois au sein de la maison de voiture Madame Salwa qui travaille dans le service commercial elle a su me faire con ?ance lors de cette aventure dans le monde professionnel et à partager ses connaissances de manière très pédagogiques Je la remercie aussi pour sa disponibilité et la qualité de son encadrement Je remercie également Madame Joumala pour ses informations pertinentes en relation avec le service après ventes Je voudrais en ?n exprimer ma reconnaissance envers les collègues et ma famille qui m ? ont apporté leur soutien moral et intellectuel tout au long de mon stage C