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Creatis Créatis de la problématique à la production Le E-commerce Encadré par M BOUCIF Réalisé par groupe C mini groupe Amine Joumani Rim Kaddach Oussama Fahmane Sheimsdyne Vial Lamiaa Meskine Abdelhak Mantagui CIntroduction générale Le commerce a de tout

Créatis de la problématique à la production Le E-commerce Encadré par M BOUCIF Réalisé par groupe C mini groupe Amine Joumani Rim Kaddach Oussama Fahmane Sheimsdyne Vial Lamiaa Meskine Abdelhak Mantagui CIntroduction générale Le commerce a de tout temps relié les continents En e ?et il est le propre même de la civilisation moderne L ? échange de biens permet non seulement une communication continue entre les peuples mais aussi un moyen de faire évoluer l ? économie Le e-commerce n ? est donc que l ? évolution du commerce traditionnel En e ?et il utilise les nouvelles technologies qui facilitent les communications Ainsi l ? échange entre continents se fait en une fraction de seconde entre les deux agents en question L ? Afrique connait un très grand bond technologique ces dernières années ce qui ?uvre en la faveur de ce secteur puisqu ? il permet à de plus en plus de ménages de se doter de l ? outil informatique et ainsi passer leurs commandes sans e ?ort Le Maroc n ? échappe pas à cette règle car il commence de plus en plus à faire parler de lui dans ce secteur en plein essor La question qui se pose est donc Comment évolue le e-commerce au Maroc et connait-il des obstacles CPlan I Introduction générale II L ? évolution du e-commerce au Maroc L ? émergence du e-commerce La situation du e-commerce au Maroc ces dernières années III A-t-il un impact sur le comportement de consommateur les habitudes de consommation que le e- commerce change facteurs de changement que va connaitre le e- commerce IV Conclusion générale CII L ? évolution du e-commerce au Maroc L ? émergence du e-commerce Le Maroc voulait suivre le changement mondial et s ? adapter à la révolution digitale Ainsi lancée en début la stratégie nationale eMaroc visait à rattraper le retard technologique et économique en réduisant la fracture numérique et de mieux positionner le Maroc fut l ? année de lancement des premiers commerces en ligne marocains Les Marocains pouvaient alors acheter en ligne di ?érents produits et services locaux Administrations entreprises et consommateurs furent de suite séduits par cette nouvelle pratique De même pour promouvoir l ? évolution de l ? e-commerce le Maroc a adopté de nouvelles lois cette même année a ?n que le concept béné ?cie d ? un environnement législatif propice à son essor Gr? ce aux divers e ?orts alloués par les di ?érents acteurs du domaine le e-commerce marocain était déjà promis à un avenir meilleur Dès lors en plusieurs sites de vente en ligne voyaient le jour le secteur a ?chait déjà un dynamisme remarquable et une volonté réelle représente l ? année de démarrage du commerce électronique au Maroc la nouvelle plate-forme mise en place par le Centre Monétique Interbancaire CMI qui a certi ?é Visa Veri ?ed by Visa et MasterCard MasterCard SecureCode pour permettre le traitement des opérations de Cpaiement en ligne en toute sécurité conformément aux standards internationaux