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Rapport pfe modifier Rapport de Stage de Fin d ? Études pour l ? obtention du Diplôme des Écoles Nationales de Commerce et de Gestion Filière Gestion Financière et Comptable Thème CONCEPTION D ? UN BALANCED SCORECARD CAS DE LA CAISSE MAROCAINE DES RETRAIT

Rapport de Stage de Fin d ? Études pour l ? obtention du Diplôme des Écoles Nationales de Commerce et de Gestion Filière Gestion Financière et Comptable Thème CONCEPTION D ? UN BALANCED SCORECARD CAS DE LA CAISSE MAROCAINE DES RETRAITES Rapport préparé et soutenu par BOULMAROUF Saloua BOULAYAD Siham Sous la direction de M EDDAKIR Abdellatif Mme BOUKRAB Hayat Encadrant pédagogique Encadrante professionnelle Jury de soutenance M EDDAKIR Abdellatif Professeur de l ? enseignement supérieur à l ? ENCGF Président du jury M MARGHICH Abdellatif Professeur de l ? enseignement supérieur à l ? ENCGF Membre du jury M AOUAME Abdelouahab Professeur habilité à l ? ENCGF Membre du jury M E RRABIH Samir Professeur habilité à l ? ENCGF Membre du jury Année universitaire CBALANCED SCORECARD AU SEIN DE LA CMR PFE Dédicace A Dieu Le Tout Miséricordieux ton amour ta miséricorde et tes gr? ces à mon endroit m ? ont forti ?ée dans la persévérance et l ? ardeur au travail A mon Père BOULAYAD Abdallah en vous je voie un père dévoué à sa famille Ta présence en toute circonstance m ? a maintes fois rappelé le sens de la responsabilité A ma Mère AIT SALAH Fadma en vous je voie la maman parfaite toujours prête à se sacri ?er pour le bonheur de ses enfants Merci pour tout A mes oncles paternels et maternels je vous aime trop A mon regretté mon grand-père BOULAYAD Ahmed ton amour et ta sollicitude à mon égard me marqueront à jamais A mes frères Yassine Imad Khalid et ma belle-s ?ur Soukaina A toutes la famille BOULAYAD et AIT SALAH votre soutien m ? a énormément marqué A toutes mes amies Hanane Saloua Kaoutar Oumaima CImane Fatimzahra et camarades Merci pour votre présence BOULAYAD Siham CBALANCED SCORECARD AU SEIN DE LA CMR PFE Dédicace A Dieu Le Tout Miséricordieux ton amour ta miséricorde et tes gr? ces à mon endroit m ? ont forti ?ée dans la persévérance et l ? ardeur au travail À mon très cher père Mohamed à ma très chère mère Aicha Vous représentez pour moi le symbole de la bonté par excellence la source de tendresse et l ? exemple du dévouement Vos prières et votre bénédiction m ? ont été d ? un grand secours pour mener à bien mes études Aucune dédicace ne saurait être assez éloquente pour exprimer ce que vous méritez pour tous les sacri ?ces que vous n ? avez cessé de me donner depuis ma naissance durant mon enfance et même à l ? ? ge adulte Sans vous ce travail n ? aurait jamais vu le jour A mes chères s ?urs et mon cher petit frère pour leur amour et pour le soutien qu ? ils m ? apportent A mes chères amies Pour leur présence et leur ?délité BOULMAROUF Saloua CBALANCED SCORECARD AU SEIN DE LA CMR PFE Remerciements L ouange à Dieu par la gr? ce de qui s ? accomplissent les bonnes