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République Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l ? enseignement supérieur et de la recherche scienti ?que Université Mouloud Mammeri de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques Sciences Commerciales et de gestion Département Sciences Commerciales Mémoire de ?n d ? étude en vu de l ? obtention du diplôme de Master En Sciences Commerciales Option Marketing et management des entreprises Thème PrésenLtéeparm erchaDnirdigéispairn g dans la grande distribution cas d ? UNO - Bouira Présenté par - HANICHE Taous encadré par Mr LHADJ MOHAND Moussa CHIBANE Amal Devant un jury composé de Président Mr BEN BOUZIDE Bedreddine Examinateur Mr BLOCINE Hamid Rapporteur Mr LHADJ MOHAND Moussa Promotion - CRépublique Algérienne Démocratique et Populaire Ministère de l ? enseignement supérieur et de la recherche scienti ?que Université Mouloud Mammeri de Tizi-Ouzou Faculté des Sciences Economiques Sciences Commerciales et de gestion Département Sciences Commerciales Mémoire de ?n d ? étude en vu de l ? obtention du diplôme de Master En Sciences Commerciales Option Marketing et management des entreprises Thème PrésenLtéeparm erchaDnirdigéispairn g dans la grande distribution cas d ? UNO - Bouira Présenté par - HANICHE Taous encadré par Mr LHADJ MOHAND Moussa CHIBANE Amal Devant un jury composé de Président Mr BEN BOUZIDE Bedreddine Examinateur Mr BLOCINE Hamid Rapporteur Mr LHADJ MOHAND Moussa Promotion - ? ? CRemerciement Nos vifs remerciements s ? adressent particulièrement à nos chers parents et à Mr Moussa LHADJ MOHAND pour sa patience et le temps précieux qu ? il a bien voulu nous accorder pour terminer ce modeste travail Nous tenons à remercier Mr BELKBIR Walid chef de rayon au sein d ? UNO Bouira pour sa disponibilité son encadrement et son aide précieuse On tient à remercier les membres de jury pour avoir accepté d ? évaluer notre travail A la ?n nous tenons à remercier toute personne qui de près ou de loin a contribué à ?naliser ce travail CDédicaces Je dédié ce modeste travail avec une profonde a ?ection et respect à mes chers parents Qui mon soutenus depuis toujours à mes chers et adorable s ?urs et frères à mes neveux et nièces et a tout ma famille Haniche et avec une pensé tout particulière pour mon ?ancé CDédicaces Je dédié ce modeste travail à Mes très chers parents qui sont la lumière de mes jours Que dieux les garde Mes chères s ?urs Ouarda Hana et leur enfants et maris Ma s ?ur Amira qui était un grand apport pour moi et à Toute ma famille CHIBANE CListe des abréviations GMS grande et moyenne surface GSS grande surface spécialisée CA chi ?re d ? a ?aire PLV promotion sur le lieu de vente MDD marque de distributeur ILV information sur le lieu de vente PGC produit grand consommation PFT produit frais transformable EPCS électroménagers photo communication et son PDV promotion de vente VPC vente par correspondance SPA société par action ELS employé de libre-service DLC date limite de consommation RH ressource humain PDG président- directeur générale CSommaire Introduction générale Chapitre