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Support de formation outils et principes qualite

Les principes outils qualité MOBILITÉ INTERNATIONALE EUROPE FRANCE BELGIQUE AFRIQUE SÉNÉGAL NIGER GABON ET RÉPUBLIQUE DU CONGO - CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT QHSEE - FORMATION AUDITS ET DIAGNOSTIC QHSEEA ISO ISO ISO ISO ISO IFS BRC HACCP -GESTION DES PROJETS INDUSTRIELLES -EXCELLENCE OPÉRATIONNEL Ismail JENDABI Directeur Consultant Formateur QHSE ?? Lean Manufacturing Master qualinour gmail com ismail jendabi gmail com Qualinour Maroc conseil audit formation qualinour gmail com - C Qualinour Maroc conseil audit formation qualinour gmail com - CTermes et dé ?nitions ? Qualité Aptitude d ? un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences ? Management Activités coordonnées pour orienter et contrôler un organisme Note à l ? article Le management peut inclure l ? établissement de politiques et d ? objectifs et de processus pour atteindre ces objectifs ? Système Ensemble d'éléments corrélés ou interactifs Qualinour Maroc conseil audit formation qualinour gmail com - CTermes et dé ?nitions Management de la qualité Activités coordonnées permettant d'orienter et de contrôler un organisme en matière de qualité NOTE L'orientation et le contrôle d'un organisme en matière de qualité inclut généralement l'établissement d'une politique qualité et d'objectifs qualité la plani ?cation de la qualité la ma? trise de la qualité l'assurance de la qualité et l'amélioration de la qualité Système de management Système permettant d'établir une politique et des objectifs et d'atteindre ces objectifs Système de management de la qualité Système de management permettant d'orienter et de contrôler un organisme en matière de qualité Qualinour Maroc conseil audit formation qualinour gmail com - CTermes et dé ?nitions processus ensemble d'activités corrélées ou en interaction qui transforme des éléments d'entrée en éléments de sortie NOTE Les éléments d'entrée d'un processus sont généralement les éléments de sortir d'autres Processus Procédure manière spéci ?ée d'e ?ectuer une activité ou un processus Traçabilité a capacité de retracer l'historique l'application l'utilisation et la localisation d'un article ou de ses caractéristiques gr? ce à des données d'identi ?cation enregistrées Qualinour Maroc conseil audit formation qualinour gmail com - CPrincipes de Management de la qualité ISO - principes Ecoute client Leadership Implication du personnel Approche processus Management par approche système Amélioration continue Approche factuelle pour la prise de décisions Relations mutuellement béné ?ques avec les fournisseurs ISO - principes Orientation client Leadership Implication du personnel Approche processus Amélioration Prise de décisions fondées sur des preuves Gestion des relations avec les parties intéressées Qualinour Maroc conseil audit formation qualinour gmail com - CLes principes du management de la qualité ECOUTE LEADERSHIP MUTUELLEMENT BENEFIQUES AVEC LES FOURNISSEURS MANAGEMENT PAR APPROCHE SYSTEME VERSION PRISE DE DÉCISION FONDÉE SUR DES PREUVES APPROCHE PROCESSUS PD AC C -Orientation Client Le principal objectif du management de la qualité est de satisfaire aux exigences des clients et de s'e ?orcer d'aller au devant de leurs attentes ? identi ?er les clients directs et indirects ? comprendre les besoins et attentes présents et futurs des clients ? lier les objectifs de l ? organisme aux besoins et attentes des clients ? communiquer les besoins et