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??Un préalable à toute démarche d ? amélioration continue ? CRITT Chimie - Marseille le février -RO K U L V W L D Q APAVE sudeurope rue Jean-Jacques Vernazza ZAC Saumaty Séon - BP C A C C A MARSEILLE cedex www apave com C S Sommaire général Les origines du S ? Les S et la démarche qualité ? Les béné ?ces générés par le S ? Les principes du S Démarche ? Mise en ?uvre d ? un projet S Conclusions Annexes - exemple d ? accompagnement APAVE sudeurope Méthode S ?? CRITT Chimie ?? fev C S Les origines du S ? Origine Japonaise SEIRI SEITON SEISO SEIKETSU SHITSUKE DEBARRAS RANGEMENT NETTOYAGE ORDRE RIGUEUR Méthode S ?? CRITT Chimie ?? fev ? C ? est le fait ? de débarrasser le poste de travail des choses inutiles qui encombrent ? d ? y ranger les choses utiles dont on a besoin ? de nettoyer ? de le garder en ordre tout le temps a ?n d ? y maintenir ? la rigueur indispensable à l ? accomplissement du travail bien fait C S Les S et la démarche qualité ? C ? est un préalable à toute démarche d ? amélioration ? C ? est la première technique de management à mettre en ?uvre elle demande persévérance et détermination CCoonncceeppttdd ? u ? ussinineepprroopprree ? ? ? Les S partie intégrante de la vie de l ? entreprise Tout le monde a un rôle à jouer Méthode S ?? CRITT Chimie ?? fev C S Les S et la démarche qualité ? La qualité ne peut prospérer ? Dans des ateliers sales et encombrés ? Dans des bureaux qui croulent sous des masses de dossiers Un poste de travail désordonné et sale génère un environnement peu agréable et peu propice à une activité e ?cace Les S sont le fondement de toute démarche qualité Méthode S ?? CRITT Chimie ?? fev C S Les S et la démarche qualité ? Hygiène Sécurité Environnement Maintenance Méthode S ?? CRITT Chimie ?? fev Qualité Suggestions Flux matières S permanent au poste de travail C S Les béné ?ces générés par le S ? La qualité prospère ? L ? état d ? esprit des employés change ? Les résultats se traduisent par des habitudes de travail plus adaptées ? une réduction du travail ? une amélioration de la productivité et de la qualité Illustration Méthode S ?? CRITT Chimie ?? fev C ? est un indicateur visuel La tenue d'un atelier ou d ? un bureau re ète à coup sûr la qualité du travail C S Les principes du S Axé sur le comportement l ? attitude des individus initiatives personnelles pour renforcer l ? ordre la propreté la rigueur Fixer des objectifs clairs par poste de travail Promouvoir des mots d ? ordre ? ? ? NNee jjaammaaiiss pprroovvooqquueerr ddee ddééssoorrddrree ? ? NNee ttoolléérreerr aauuccuunn ddééssoorrddrree ? ? IIll ?aauutt nneettttooyyeerr iimmmmééddiiaatteemmeenntt ccee qquuii àà