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Organi hist caract SOMMAIRE SOMMAIRE DEDICACES ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? REMERCIEMENTS ABREVITIONS LISTE DES ORGANIGRAMMES LISTE DES ANNEXES INTRODUCTION CHAPITRE I- PRESENTATION DE LA SONABEL I- -Aperçu historique et évolution du cadre institutionnel I- -M

SOMMAIRE SOMMAIRE DEDICACES ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? REMERCIEMENTS ABREVITIONS LISTE DES ORGANIGRAMMES LISTE DES ANNEXES INTRODUCTION CHAPITRE I- PRESENTATION DE LA SONABEL I- -Aperçu historique et évolution du cadre institutionnel I- -Missions et attributions I- -Organisation et fonctionnement I- - Organigramme CHAPITRE II-DIRECTION DE LA PRODUCTION II- -Le Département Production Hydro-électrique et Energies Renouvelables DPHER II- - Le Département Production Thermique Ouaga DPT Ouaga II- - Le Département Production des Centres Extérieurs DPCE CHAPITRE III- DIRECTION DU TRANSPORT III- - Le Département Contrôles Electriques et Télécommunications DCET III- - Le Département Transport DT III- Le Département Mouvements d ? Energie DME CHAPITRE IV- DIRECTION DES RESSOURCES HUMAINES IV- - Le Département Plani ?cation des Ressources Humaines et Gestion des Performances DPRHGP IV- - Le Département Administration du Personnel DAP IV- - Le Département Formation et Perfectionnement DFP CHAPITRE V- DIRECTION COMMERCIALE ET DE LA CLIENTELE V- - La Directions Régionale du Centre DRC V- - - Le Service Gestion Clientèle SGC V- - - Le Service de Distribution SD V- - - Le Secrétariat V- La Direction Régionale du Kadiogo V- - Le Service Moyens Généraux SMG V- - Le Service Gestion de la Clientèle SGC Page CV- - Le Service Suivi Commercial et Statistiques SSCS V- - Le Service Contrôle des Abonnés SCA V- - Le Service Opérations Clientèle SOC V- - Le Service Grands Comptes SGC V- - La Division Contrôle Budgétaire DCB V- - Division Etalonnage et Mesure DEM V- - Le Secrétariat CHAPITRE VI- LA DIRECTION GENERALE VI Le Département de la Communication des Archives et de la Documentation DCAD VI Le Département Normalisation ?? Environnement ?? Sécurité DNES VI Le Département Audit et Contrôle de Gestion DACG VI Le Département Informatique DI VI Le Département Juridique DJ CHAPITRE VII- DIRECTION DES ETUDES DE LA PLANIFICATION ET DE L ? EQUIPEMENT VII Le Département Plani ?cation Etudes Economiques et Financières DEEF VII Le Département Ingénierie des Projets d ? Investissements DIPI VII Le Département Génie Civil DGC VII Le Département Suivi des Projets d ? Investissements DSPI CHAPITRE VIII- DIRECTION DES MARCHES ET DU PATRIMOINE VIII Le Département de l ? Administration et Gestion du Patrimoine DAGP VIII Le Département Gestion des Approvisionnements DGA VIII Le Département des Marchés DM CHAPITRE X- DIRECTION DE LA DISTRIBUTION CONCLUSION ANNEXES Page CPage CREMERCIEMENTS Avant tout développement sur cette expérience professionnelle il appara? t opportun de commencer ce rapport de stage probatoire par des remerciements à ceux qui m ? ont beaucoup appris au cours de ce stage et même à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très pro ?table Je tiens à exprimer mes remerciements et ma profonde gratitude Au directeur général de la SONABEL Aux di ?érents directeurs chefs de départements chefs de services chef de division chef de sections ainsi qu ? à tous les agents qui nous ont accueillis dans leur unités respectives Assurance est faite aux responsables et agents