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MASTER SUPPLY CHAIN MANAGEMENT TITRE DU MEMOIRE LES CONTRAINTES DE DEPLOIEMENT D ? UN WMS DANS UNE SOCIETE FILIALE Etudiant Pierre LOGEL Tuteur universitaire Marc BARTH Année universitaire - CLES CONTRAINTES DE DEPLOIEMENT D ? UN WMS DANS UNE SOCIETE FILIALE Pierre Logel RESUME Le but de ce mémoire est de mettre en avant une problématique d ? entreprise et d ? y répondre à l ? aide de solutions évoquées dans la littérature scienti ?que Le contexte se situe dans l ? entreprise TEXSA ?liale de Soprema qui produit des rouleaux de feuilles d ? étanchéités bitumineuses L ? activité du site grandissante pousse le site à intégrer des méthodes de gestion de la supply chain plus élaborées De plus l ? usine s ? apprête à fabriquer une gamme de produit plus large pour pouvoir répondre à une demande client plus exigeante en qualité et exibilité C ? est pourquoi le siège SOPREMA situé à Strasbourg à décidé de déployer un WMS Warehouse Management System pour pouvoir gagner en réactivité ?abilité et traçabilité a ?n de pallier à cette augmentation d ? activité tout en gardant un taux de service au maximum Dans ce mémoire nous mettrons en lumière les di ?érentes contraintes du déploiement d ? un WMS dans une ?liale en insistant sur l ? aspect humain qui est considérablement touché lors de l ? implantation d ? un tel projet Mots clés WMS ?? Gestion de projet ?? Contraintes ?? Facteur humain CHAPITRE EN QUOI L ? ASPECT HUMAIN PEUT IL ETRE SOURCE DE PROBLEMATIQUE DANS LA MISE EN PLACE D ? UNE TELLE DEMARCHE Dans cette première partie nous allons parler des utilisateurs et l ? environnement concernés par cette implantation de WMS et le contexte de cette étude qui se déroule dans une ?liale de l ? entreprise Soprema Ensuite nous détecterons le besoin et les enjeux de cette mise en place qui nous amènera à extraire une problématique qui formera le ?l conducteur de ce mémoire Quels sont les utilisateurs concernés et dans quel contexte Utilisateurs Le groupe SOPREMA présent à l ? échelle internationale conçoit fabrique et pose une large gamme de produit d ? étanchéité et d ? isolation pour le secteur du b? timent L ? activité grandissante d ? année en année SOPREMA Group ouvre et rachète de nouvelles usines régulièrement ces dernières années Nous nous concentrerons dans ce mémoire sur l ? usine TEXSA ?liale de SOPREMA rachetée en début située à Castellbisbal banlieue de Barcelone en Espagne Cette usine est dotée d ? une seule ligne de production et d ? un grand espace de stockage intérieur et extérieur Dans cette usine on fabrique et expédie à travers l ? Espagne des rouleaux d ? étanchéité bitumineuse soudable constitués d ? une armature en voile de verre enrobée de bitume élastomère qui seront ensuite appliqués sur des toits-terrasses pour assurer l ? étanchéité du b? timent aux précipitations Voir ?gure ci-dessous Figure Pose d ? étanchéité