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04 01 zonal business manager

Goma O ?ce HQ BBOXX CAPITAL RDC ISHASHA Goma Nord-Kivu RDC ZONAL BUSINESS MANAGER BBOXX RDC a une vision unique de transformer les ménages et les entreprises à travers la RDC avec des solutions énergétiques des appareils électroménagers et des services publics de nouvelle génération Nous avons une gamme de produits qui peut électri ?er des villes entières des petits ménages aux grandes entreprises et nous avons pour mission de l'étendre à travers le pays Nous recherchons des individus vraiment exceptionnels et résilients pour nous rejoindre dans notre quête et notre ambition de créer le plus grand service public au Congo et de faire de la RDC le premier pays au monde o? le réseau solaire et LPG propre et virtuel dépasse le réseau physique Lieux Di ?érentes région de la RDC Katanga Kasa? Ouest Rapporte au Field Manager Mission Principale Coordonner et plani ?er toutes les activités opérationnelles dans sa zone qui est constituée de plusieurs territoires shops Assurer l'atteinte des objectifs de ventes et de qualité de portefeuille ?xés Superviser coacher et in uencer positivement les équipes constituées des responsables des territoires responsables des shops agents terrains et techniciens Traquer régulièrement les indicateurs de performance de sa zone et proposer les plans de correction et d ? amélioration Responsabilités i Responsable de l'atteinte des objectifs de vente ii Responsable de la qualité du portefeuille s'assurer que les clients inscrits ne cessent pas de payer après le premier mois s ? assurer d ? un nombre minimal possible des clients qui quittent le portefeuille iii Mettre en place et gérer une force de vente pour atteindre les objectifs de vente iv Établir et gérer un réseau de shops dans toute sa zone v Responsable de la satisfaction des clients de toute la zone vi S ? assurer du respect de toutes les procédures de la société au niveau de sa zone vii Implémenter et cascader toutes les stratégies de la société dans toute sa zone viii Représenter la société auprès des institutions étatiques de la zone Description des t? ches i Identi ?er et proposer les opportunités d ? expansions à travers sa zone via un réseau de mini shop ii Identi ?er et proposer les opportunités d ? accélération de la croissance des ventes dans sa zone opérationnelle iii Assurer la visibilité et la présence marketing de la société dans la zone iv Assurer la qualité de service sur tous les points de contacts avec la clientèle Shops Mini shops kiosques il s ? agit principalement des Swaps informations et renseignements souscriptions mise à niveaux etc ? v Gestions des plaintes et assurer la satisfaction des clients existants en utilisant le Customer service sous lui vi Assurer le respect des SLA dans les interventions techniques installations à temps visites techniques à temps repossessions à temps CGoma O ?ce HQ BBOXX CAPITAL RDC ISHASHA Goma Nord-Kivu RDC vii Suivi du niveau de stock sous sa responsabilité a ?n d ? éviter les pertes et ruptures de stock aucune perte