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Projet ERP et méthodologies Camille Salinesi Université Paris - Sorbonne CImplémentation d ? un ERP dans une organisation - du personnel est touché Problématiques ?? conduite du changement ?? adaptabilité aux utilisateurs occasionnels de SAP mysap com ?? démultiplication des transactions ?? dispersion de l ? information nouvelle GUI ?? adéquation aux besoins Besoins SAP Recouvrement CCadre méthodologique As-Wished BM Might-Be SFM Matching Process To-Be BM Fitness relationship To-Be SFM CQuatre problématiques d ? ingénierie Appréhender la discordance conceptuelle entre les niveaux Analyser la corrélation entre les besoins de l ? organisation et les fonctionnalités de l ? ERP Modéliser la relation de d ? adéquation ?tness de la solution envisagée A ?ner cette relation Évaluer la qualité de la relation CApproche dirigée besoin vs approche dirigée PGI Organisation Besoins et exigences Approche guidée par les besoins de l ? entreprise PGI Descriptions Expression à haut niveau Orienté objectif et stratégie Vision globale Description à bas niveau Orienté fonction Vision locale Approche guidée par le PGI CApproche guidée par les besoins Classique Souhaitée par tous les acteurs métier de l ? entreprise Permet d ? installer un système qui répondrait exactement aux besoins de l ? entreprise CApproche guidée par les fonctionnalités du PGI Souhaitée par l ? éditeur et les intégrateurs Permet d ? installer les fonctions standard du PGI Simple paramétrage et con ?guration Cherche à éviter de re-développer des fonctions particulières pour prendre en compte les spéci ?cités de l ? organisation CAutres di ?cultés Périmètre du projet ?? étendue fonctionnelle et organisationnelle du projet oues ?? dérives variations écarts de périmètre typiquement ajout d ? un module nouvelle société participant à l ? implémentation ajout d ? une fonctionnalité répondant mieux aux besoins Développement de spéci ?que ?? transition des données ?? adéquation au besoin tq reporting interfaces personnalisation Adaptation de l ? organisation ?? l ? objectif spéci ?que ? est illusoire CLes acteurs du projet Pilotage Sponsors Consultants Client Technique Formation Conduite du changement Sécurité CPlan ASAP SAP Implex Intentia Rapide RE Gateway Consulting Fast Track Deloitte Touch Total solution et Accelerated migration Ernst Young Conclusions et perspectives CASAP S ? inscrit dans cycle de vie analyse implémentation amélioration continue Cinq phases ?? construction du projet ?? conception ?? réalisation ?? préparation du démarrage ?? mise en production Stratégies classiques ?? big bang ? ?? incrémentiel par lot ?? par optimisation version existante COutils ASAP Outils PC ?? ASAP administration tool ?? Implementation assistant accélérateurs ?? Qadb ?? Concept check tool abandonné Outils R ?? R ?? Implementation Guide pour le paramétrage ?? ABAP Autres ?? ARICE Authorization Reports Interfaces Conversions Extensions ?? Diagram Explorer LiveModeller IntelliCorp ?? ERP Modeller CASEWise C Construction du projet Plani ?cation initiale du projet ?? planning avec jalons ?? périmètre ?? organisation de l ? équipe projet Dé ?nition des procédures du projet Formation des participants au projet Réunion de lancement Identi ?cation des besoins techniques Mise en place du contrôle qualité Outils accélérateurs Livrables ?? charte projet