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L anglais en entreprise2 L'ANGLAIS EN ENTREPRISE qxd Page LE KIT DE TÉLÉPHONE APPELER QUELQU ? UN ? Bonjour M Martin à l ? appareil ? Hello this is Mr Martin speaking ? Pourrais-je parler à Mme Walker ? May I speak to Mrs Walker ? J ? aimerais parler à qu

L'ANGLAIS EN ENTREPRISE qxd Page LE KIT DE TÉLÉPHONE APPELER QUELQU ? UN ? Bonjour M Martin à l ? appareil ? Hello this is Mr Martin speaking ? Pourrais-je parler à Mme Walker ? May I speak to Mrs Walker ? J ? aimerais parler à quelqu ? un de ? I ? d like to speak to someone about ? J ? aimerais parler à la personne responsable de ? I ? d like to speak to the person in charge of ? Est-ce que je vous dérange ? Is this a good time to talk ? Excusez-moi de vous déranger est-ce ? Sorry to trouble you is Mr Newton que M Newton est là there ? Désolé nous avons été coupés ? Sorry we were cut o ? En pratique pour donner son numéro en anglais énoncer les chi ?res l ? un après l ? autre Exemple dire - - - - ? au lieu de - - ? EN CAS D ? ABSENCE ? Il n ? est pas au bureau pour le moment ? He ? s not in the o ?ce right now ? Il est en ligne ? He ? s on the phone ? Il sera de retour demain puis-je prendre ? He ? ll be back tomorrow may I take a un message message ? Pouvez-vous rappeler plus tard ou ? Can you call back later or shall I ask puis-je lui demander de vous rappeler him to call you back ? Voulez-vous patienter ou préférez-vous ? Would you like to hold or shall I ask qu ? il vous rappelle him to call you back ? Puis-je noter votre nom numéro de poste adresse ? May I have your name extension number address ? Puis-je noter vos nom et numéro de téléphone ? Would you like to leave your name and phone number ? Je lui transmettrai votre message ? I ? ll give him your message I ? ll pass on your message ? Je lui dirai que vous avez appelé ? I ? ll tell him you called ? Je vous passe l ? accueil le standard ? I ? ll transfer you to reception the switchboard ? Voulez-vous que je vous passe sa messagerie ? Would you like to leave a message on his voicemail RÉPONDRE À UN APPEL ? Qui est à l ? appareil s ? il vous plait ? Ne quittez pas s ? il vous plait ? Who ? s calling please ? Please hold the line Hold on a second please ? Un instant s ? il vous plait je prends son agenda ? Qui dois-je annoncer ? Nous vous mettons en contact ? Désolé de vous avoir fait attendre ? Merci d ? avoir patienté ? Je vous passe Mme Langevin ? Le poste est occupé ? Le poste ne répond pas ? Vous avez dû faire un faux numéro ? Il est en réunion ? One moment please I