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Role of social media on the decision of tourist

L ? école supérieure de technologie d ? Essaouira Filière Management du tourisme Les médias sociaux dans la prise de décision en tourisme cas de touriste marocain Projet ?n d ? étude Encadré par Réalisées par Année Universitaire CRemerciement Avec une profonde émotion que je tiens à exprimer ma profonde gratitude Reconnaissance et remerciements distingués à tous ceux qui m ? ont aidé de prés et de loin à la réalisation de cette recherche Je remercie vivement MR Mohamad Hadach mon cher encadrant pour leur soutien ses conseils ses sacri ?ces pour ses orientations tout au long de l ? accomplissement de cette recherche Table de matière Page of CRemerciement Table de matière Listes des ?gures Introduction I Partie Chapitre Les médias sociaux une forme de technologie Section La transformation numérique Internet Un espace de communication La transformation numérique Les outils de la transformation numérique Section Les médias sociaux Dé ?nition Les types des médias sociaux Statistiques sur l ? utilisation des médias sociaux au Maroc Chapitre Prise de décision en tourisme Section cadre conceptuel Dé ?nition d ? une destination touristique E- tourisme Section Processus de prise de décision Processus de prise de décision en tourisme Chapitre La prise de décision via les médias sociaux II Partie Chapitre Méthodologie de recherche Méthodologie d ? étude Objectifs de l ? étude Chapitre Le terrain de recherche Questionnaire Page of C La population cible Echantillon Chapitre Analyse des résultats Analyse et discussion Conclusion Bibliographie Listes des ?gures Page of CFigure les carnaux de la transformation numérique Figure les plateformes de médias les plus actives Figure prise de décision du tourisme via l ? utilisation de plateformes sociales Figure Le sexe des répondants Figure Graphique d ? ? ge des répondants Figure Graphique de temps passé sur internet chaque jour Figure Graphique sur les sources d ? informations lors de la collecte des informations sur une activité touristique Figure Graphique sur l ? in uence du contenu en ligne Figure Graphique sur les plus sites consultés lors de la recherche Figure Graphique sur les modes de réservation du séjour Figure Graphique sur le partage de contenu après le séjour Figure Graphique sur les motivations d ? utiliser la connexion lors d ? un voyage Figure Graphique sur le partage de contenu après le séjour Introduction Page of CDe nous jours Les entreprises touristiques sont confrontées à un nouveau changement L ? intégration de la technologie dans l'industrie du voyage et du tourisme a déclenché le concept de l ? E-tourisme Le point principal de ce concept concerne l'industrie du voyage et du tourisme qui est actuellement confrontée aux nouveaux consommateurs qui sont plus augmentés vitement à cause de l'accès facile aux expériences réelles des autres Les activités de voyages et tourisme sont l'un des secteurs les plus prometteurs au monde et l'information est extrêmement importante dans cette industrie Aujourd ? hui la façon dont les voyageurs utilisent ces informations tout au long de leur processus décisionnel de voyage a changé Le large