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Jeanne Bordeau uvREs our Ls E ?cacité pro La bo? te à outils DES ECRITS PROFESSIONNELS CLa bo? te à outils DES ECRITS PROFESSIONNELS Une vision transversale des écrits de l'entreprise Cette bo? te à outils est destinée aux nouveaux rédacteurs de l'entreprise et de la marque pour rédiger tous types d'écrits professionnels écrits institutionnels écrits de la marque écrits numériques écrits de la relation client écrits de crise sur tous les supports papier web vidéos intranet réseaux sociaux Une visée pédagogique À une heure o? le numérique fait écrire tout collaborateur à tout moment et dans l'urgence il s'agit d'un ouvrage de référence à vocation pédagogique qui s'adresse aussi bien au responsable de la communication interne qu'au rédacteur des écrits clients et au webmaster Après avoir dé ?ni les caractéristiques de chaque secteur cette bo? te à outils donne les clés pour rédiger mails discours brochures institutionnelles communiqués de presse journaux internes tweets Une bo? te à outils complète Des cas concrets fournissent des modèles d'écriture commentés Ils sont appuyés par des témoignages de professionnels des conseils de style et des tests d'auto-évaluation Jeanne Bordeau est créatrice d'un bureau de style en langage l'Insti- tut de la qualité de l'expression auquel des entreprises françaises et internationales con ?ent des missions d'audit et de créations en langage Àl'origine d'inventions et de méthodes déposées à l'INPI lüraloscope Charte sémantique École de rh étoriqu e Baromètre de mesure de la qualité del'écrit Jeanne Bordeau est aussi conférencière enseignante à la Sorbonne au MBA stratégie et communication digitale à l'École Holden de Turin Elle expose également des tableaux sur le langage en frança is et en anglais Elle a reçu le Mot d'Or de l'APFA Actions c pour promouvoir le français des a ?aires e n - Q u www editions-eyrolles com CLa boite à outils des écrits professionnels Vl QJ - UJ V' - N c Ol ? - Cl u CGroupe Eyrolles bd Saint-Germain Paris Cedex www editions- eyrolles com Du même auteur chez le même éditeur La Bo? te à outils du chargé de communication L'Art des relations presse Le Dossier et le Communiqué de presse La Veille média et la Revue de presse Le Déjeuner et la Rencontre avec un journaliste Entreprises et marques les nouveaux codes de langage Chez d 'autres éditeur ? Le Langage des dirigeants une métamorphe Les Éditions de l'Institut de la qualité de l'expression ? Storytelling et contenu de marque Ellipses Vl QJ - UJ V - N En application de la loi du mars i l est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage sur quelque support que ce soit sans c Ol autorisation de l'éditeur ou du Centre français d'exploitation du droit de copie rue ? - des Grands-Augustins Paris Cl u ? Groupe Eyrolles ISBN - - - - CJeanne Bordeau La boite à outils des écrits professionnels Vl QJ - UJ V' - N c Ol ? - Cl u EYROLLES C QJ ' -- L J V