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Application de workflow mise en place dans une entreprise industrielle

Mastere Sp ?ecialis ?e Management des Systemes d ? Information et des Technologies Dubois Florent Application de Work ow Mise en place dans une entreprise industrielle Tuteur en entreprise Youn es Ouguerzi LU France rue Saarinen F- Rungis Tuteur acad ?emique Pierre Delort mai - novembre CRemerciements Cette these professionnelle a ?et ?e r ?ealis ?eea la Direction des Systemes d ? Information de LU France du groupe Danone dans le cadre de la formation du Mastere Sp ?ecialis ?e Management des Systemes d ? Information et des Technologies conduite conjointement par l ? E ?cole des Hautes E ?tudes Commerciales HEC Paris et l ? E ?cole Nationale Sup ?erieure des Mines de Paris ENSMP Je tiens a remercier particulierement M Alain Berdugo et M Robert Mahl directeurs scienti ?ques du Mastere pour la qualit ?e de la formation qu ? ils ont cr ?e ?ee et leur soutien cordiale tout au long de l ? ann ?ee Je souhaite adresser ?egalement ma plus vive gratitude au Directeur des Systemes d ? Information de LU France M Lode Schrauwen pour la con ?ance qu ? il m ? a t ?emoign ?ee Je remercie M Pierre Delort tuteur acad ?emique pour le temps qu ? il m ? a consacr ?e Je remercie aussi mon manager M Alain Hodent Chef de projet Leader pour son enthousiasme et sa bonne humeur ainsi que mon tuteur en entreprise chez LU M Younes Ougerzi Chef de projet informatique pour ses conseils et ses remarques constructives Il m ? a permis de m ? int ?egrer a l ? ?equipe et de prendre du recul sur le projet Je souhaite adresser un remerciement particuliera M Franc ois Bellin MSIT Chef de projet informatique pour son accueil chaleureux et ses conseils et aM Mostefa Benelgemar Administrateur Lotus Notes pour sa disponibilit ?e et sa gentillesse Je t ?emoigne ma gratitude a M Laurent Fossier et M S ?ebastien Garnet Chefs de projet Utilisateur pour les directions Supply-Chain et Qualit ?e pour leur sympathique collaboration Je remercie Mme Nathalie Leplat assistante a la DSI pour sa bonne humeur et ses conseils ainsi que Mlle Sandra De Gregorio Mme Laurence Laguerre M Didier Barachim Chefs de projets informatiques pour leur accueil Mercia John Roger Gr ?egory Jannon Jawad El Messaoudi Richard Ciii Yi et Adil Ousti pour leur sympathie ainsi qu ? aux stagiaires du Marketing Anne Courtois Isabelle Maratier Estelle Begat H ?el ene Baillacq Thomas Portenseigne Julien Le Bescond et Thomas Chevallier Note au lecteur Dans ce rapport la premiere personne du pluriel d ?esigne l ? auteur L ? utilisation de la forme impersonnelle fait r ?ef ?erence a ce qui est commun ?ement admis dans le domaine des Syst emes d ? Information ou bien se rapporte au lecteur selon le contexte Les ?gures dont les sources ne sont pas cit ?ees dans la l ?egende sont des images originales cr ?e ?ees pour les besoins de l ? expos ?e Les