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Communication upsej 1 UPSEJ Université Publique du Sud-est à Jacmel Faculté d ? Economie et de Gestion Cours Communication d ? entreprise Présenter par Mackenson SAINT-CYR Devoir Recherche sur la communication d ? acceptabilité Préparer par Mégine CADEAU

UPSEJ Université Publique du Sud-est à Jacmel Faculté d ? Economie et de Gestion Cours Communication d ? entreprise Présenter par Mackenson SAINT-CYR Devoir Recherche sur la communication d ? acceptabilité Préparer par Mégine CADEAU Sony CETOUTE Ketsia CHERY Rony DOUGE DaniseDavide LEJUSTAL Ronald MARDY On écrit pour avoir des résultats ? Année Académique - Niveau Troisième année CPlan Introduction ? Dé ?nition ? Objectif ? Mise en ?uvre ? Les outils utilisés ? Les principes de la communication d ? acceptabilité Conclusion CLa communication d ? acceptabilité regroupe l ? ensemble des actions de communication relatives à l ? annonce et à la défense d ? actions ou de projets pouvant a priori être jugés par une part non négligeable de la population comme contestables à cause de leurs potentielles conséquences sociales Ainsi elle s ? e ?ectue en accompagnement d'un projet à fort impact environnemental C ? est la raison pour laquelle on se demande pourquoi cette communication dans une entreprise Toute entreprise qui exerce une activité doit avoir des acteurs et des parties prenantes à l ? interne et externe de son environnement Parce qu ? elle trouvera de nombreux avantages a ?n d ? éviter des risques en matière de projet et d ? améliorer leurs pratiques Tout cela ne pourra pas être possible sans la communication Car en faisant des réunions d ? informations des rencontres des réunions de concertation des créations de groupe de travail d ? organisation de débats et la mise en place de partenariats on pratique la communication Ainsi dans les lignes qui suivent on va essayer de montrer l ? importance de cette communication d ? acceptabilité à travers des principes des outils pour tenter de répondre à cette question CDé ?nition La communication d ? acceptabilité regroupe l'ensemble des actions de communications relatives à l'annonce et à la défense d'actions ou de projets pouvant à priori être jugés par une part non négligeable de la population comme contestables à cause de leurs potentielles conséquences sociales sociétales ou environnementales Objectif L'objectif essentiel de la communication d'acceptabilité est de légitimer l'action ou le projet ses détracteurs peuvent parfois la voir comme une forme ou tout au moins une tentative de manipuler l'opinion Mise en ?uvre La communication d'acceptabilité est généralement mise en ?uvre par des entreprises annonces de plans de licenciements délocalisation fourniture d'armements projets polluants des gouvernements ?scalité réglementations ou des collectivités locales Outils Quels outils à disposition des professionnels de la communication De nombreux outils sont à la disposition des communicants pour leur permettre cette pratique On se concerte pour créer les projets les plus adaptés et les plus innovants Cela rejoint le but de la communication d ? acceptabilité faire accepter les projets d ? infrastructure à toutes les parties prenantes et non seulement obtenir leur accord mais aussi leur soutien I Des outils traditionnels e ?caces - Dossier de concertation et études spécialisées C- Site internet dédié au projet - Lettres d ? information - Panneaux d