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Sous la direction de Charles-Henri Besseyre des Horts e édition Pascal Bello Alain Bernard Charles-Henri Besseyre des Horts Jean-Louis Birien Nathalie Estellat Bénédicte Haubold Jean-Pierre Ledoux Alain Meignant Alexandre Pachulski Eric Pietrac Lionel Prud ? homme Marc Salez Patrick Storhaye Jean-Pierre Taieb Gilles Verrier Maquette intérieure et mise en page Yves Tremblay Maquette de couverture Pierre-André Gualino ? Dunod rue Laromiguière Paris www dunod com ISBN - - - - SOMMAIRE LES AUTEURS IX REMERCIEMENTS XIII PRÉFACE XV INTRODUCTION PARTIE LES DÉFIS TRANSVERSAUX Dossier LA CRÉATION DE VALEUR Dossier LA RSE Dossier L ? ENGAGEMENT DES COLLABORATEURS Dossier LE MANAGEMENT DES TALENTS Dossier LE SIRH Dossier L ? OUVERTURE INTERNATIONALE Dossier LA RÉVOLUTION DIGITALE PARTIE LES PRATIQUES AU QUOTIDIEN Dossier LA GPEC Dossier LE RECRUTEMENT Dossier L ? ÉVALUATION Dossier LA RÉMUNÉRATION Dossier LA FORMATION Dossier LA GESTION DES CARRIÈRES Dossier LES RELATIONS AVEC LES PARTENAIRES SOCIAUX Dossier LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX Dossier LA PERFORMANCE RH CONCLUSION INDEX RH au quotidien Des rubriques orientées vers l ? action En pratique Partie les pratiques au quotidien Cas d ? entreprise Partie Les pratiques au quotidien Cas d ? entreprise Le biLan sociaL de oRanGe Le bilan social d ? Orange ex-France Telecom mis en ligne sur le site www orange com fr constitue un bon exemple de présentation Indicateur le suivi des e ?ectifs ?? E ectif social au décembre E ectif social niveau A niveau B niveau C niveau D niveau D bis niveau E niveau F niveau G total A B C D DB E F G Dé nition indicateur L ? e ectif social comprend l ? ensemble du personnel en activité et hors activité titulaire d ? un contrat à durée indéterminée ou à durée déterminée au décembre de l ? année Chaque personne est comptée pour une unité quel que soit son temps de travail Commentaires La décroissance de l ? ef fectif social Orange SA est de ?? par rappor t à n Elle marque une légère accélération par rapport à celle constatée en ?? Elle s ? explique par l ? impact des dépar ts naturels plus nombreux en notamment les départs en retraite liés à l ? évolution démographique des populations éligibles Ces dépar ts sont par tiellement compensés par les recrutements externes La décroissance de l ? ef fectif social se concrétise sur la population non-cadres ? qui décro? t de ?? alors que la population cadres ? progresse de Exemple de présentation Partie gauche Le cadre du haut présente les e ?ectifs par statut catégoriel retracé sur les dernières années Le mode de calcul de l ? indicateur est dé ?ni sous le tableau Partie droite Un graphique permet de mieux visualiser la distribution des e ?ectifs Un commentaire facilite la compréhension de l ? ensemble À saVoir Les sept chapitres du biLan sociaL Liste détaiLLée des rubriques et informations stipuLées par L ? articLe r - du code du travaiL ? Emploi ? Rémunérations et charges accessoires ? Santé et sécurité