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Chapitre 3 la planifictaion strategique

CHAPITRE LA PLANIFICTAION STRATEGIQUE Dé ?nition La plani ?cation stratégique est un processus de développement de suivi d ? une stratégie ayant pour but d ? adapter les actions de l ? entreprise aux évolutions de l ? environnement Il implique de dé ?nir clairement la mission de l ? entreprise de mettre en place des objectifs de concevoir un portefeuille d ? activités cohérent et de coordonner les activités des di ?érentes fonctions de l ? entreprise Pour ce faire il convient de mettre en place une plani ?cation stratégique au niveau de l'entreprise comme de ses principaux domaines d'activité Dans ce chapitre nous présenterons trois piliers de la plani ?cation stratégique Les outils de l ? analyse stratégique Et le Plan Marketing ?? Les piliers de la plani ?cation stratégique Trois piliers se trouvent à la base de toute plani ?cation et in uenceront le futur d'une entreprise ainsi que les décisions qui seront prises la mission la vision les valeurs Ensemble elles constituent l'ADN d'une entreprise c ? est la main invisible ? qui guide les gens dans l ? organisation Du point de vue interne la mission la vision et les valeurs permettent d'établir une ligne de conduite de faciliter la prise de décision de favoriser la mobilisation et l'optimisation des ressources Du point de vue externe elles permettent de présenter le caractère unique de l'organisation d'augmenter sa crédibilité auprès des parties prenantes clients fournisseurs partenaires ?nanciers etc de démontrer la présence d'une ligne directrice La Mission Au départ la mission peut être claire mais au fur et à mesure que l ? entreprise grandit elle développe de nouvelles o ?re s ? implante sur de nouveau marchés ou que son environnement Cévolue cette mission peut devenir oue Selon Peter Drucker c ? est le moment de se poser quelques questions fondamentales Quel est notre métier Qui sont nos clients Que leur apportons-nous Que deviendra notre métier Que devrait-il être Le métier devrait être dé ?ni selon des critères de marché plutôt que de produits ou de technologie Entreprise de traitement de l'information au lieu de Constructeur d'ordinateurs société d'énergie au lieu de Compagnie gaz Les produits et les technologies sont éphémères alors que les besoins fondamentaux subsistent Il ne faut cependant pas pécher par excès ni par défaut Un fabricant de cahiers qui estime que son marché est celui de la communication voit peut-être un peu loin un énoncé clair et durable exprimant la raison d'être de l'entreprise La mission est publique et doit être connue de tous Elle doit être communiquée à toute l'équipe ainsi qu'à toutes les parties prenantes de l'organisation clients fournisseurs partenaires ?nanciers etc car elle permet de mieux comprendre la spéci ?cité de l'entreprise L ? énoncé de mission de l ? entreprise doit aussi être une source de motivation Les employés ont besoin de sentir que leur travail est important et qu ? il contribue à l ? amélioration de la vie des gens Exemple de la mission d