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Comment ça se passe l'entretien d'un centre d'appel au Maroc ?? Douae ecrivain- - - ?? travail-emploi ? Comme pour tout autre emploi l ? entretien d ? embauche est une phase primordiale pour un recrutement dans les centres d ? appels Un entretien d ? embauche bien réussie équivaut à de chance d ? être recruté Alors cet article vous donnera une idée sur le déroulement d ? un entretien dans un centre d ? appel Après une brève présentation le recruteur vous invitera à en faire de même Travailler dans un centre d ? appel implique avoir une facilité à communiquer Vous devez donc en tenir compte dans votre manière de parler Donner une bonne impression à votre interlocuteur par une bonne tonalité une bonne articulation et votre sourire Ensuite il vous posera des questions pour en savoir plus sur vous Il ne s'agit pas de réciter votre CV mais communiquer avec l'agent de recrutement en toute honnêteté En général chaque responsable de recrutement possède sa petite liste de questions à poser en entretien d'embauche https comment ma entretien-embauche-questions- reponses de centre d'appel Mais selon plusieurs avis le candidat peut être quasi certain de tomber sur celles qui sont listées ci-dessous Quelles sont-elles Comment y répondre et voila comment préparer et passer Les questions et Les réponses dans un entretien du centre d'appel Les Questions posées lors d'un entretien centre d'appel Présentez-vous Il s'agit à cette étape de parler de vous de ce que vos compétences en toute honnêteté Ne mentez pas sur vos compétences car cela pourrait vous rattraper si on vous recrutait Voici un exemple de présentation qui peut varier selon les pro ?ls C Je m'appelle X Y comme vous avez vu dans mon CV je suis ? gé de ans je suis célibataire marié e Je ma? trise parfaitement les techniques d'émission et de réception d'appel je suis dynamique et j'ai l'écoute active c'est un de mes points forts j'aime le travail en équipe et c'est justement pour cela que je souhaite rejoindre votre équipe a ?n de vous apporter mon savoir faire savoir être et mes compétences ? Pourquoi êtes vous là aujourd'hui Tout d'abord je suis là pour apprendre et mettre mes compétences à votre service Mon premier but c'est d'obtenir plus d'expériences et d'être à la hauteur des vos attentes J'ai vu votre annonce sur internet alors je n'ai pas hésité à postuler et je suis disponible heures sur jours sur C'est quoi un centre d'appel C'est un Groupe de Téléconseillers ou de Téléopérateurs On peut travailler à l'émission d'appel ou bien à la réception Pourquoi vous avez choisi notre centre d'appel Parce que vous êtes un centre en plein développement et parce que vous savez un cadre de travail agréable Est ce que vous avez déjà pratiqué la Vente Oui e ?ectivement J'ai déjà pratiqué la vente mais face à face et pour moi tout est vendable C'est quoi une émission d'appel L'émission d'appel c'est lorsqu'on cherche à contacter des