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Comportement organisationnel 2

Comportement organisationnel Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CComportement organisationnel ? Chapitre le comportement individuel ? Chapitre les groupes et les équipes de travail ? Chapitre la motivation Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLa notion de comportement organisationnel L ? iceberg organisationnel ASPECT VISIBLE ASPECT CACHES Stratégies Objectifs Règles et procédures Structure Technologie Autorité o ?cielle Cha? nes hiérarchiques Attitudes Perceptions Normes collectives Interactions informelles Con its interpersonnels et intergroupes Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLa notion de comportement organisationnel comportement organisationnel l ? étude des comportements des individus et des groupes en environnement professionnel COMPORTEMENT INDIVIDUEL COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL COMPORTEMENT DE GROUPE PHENOMENES ORGANISATIONNELS Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLa notion de comportement organisationnel La productivité mesure de la qualité et du rendement de travail L ? absentéisme se réfère à l ? absence de ? individu sr son lieu de travail Le turn-over correspond aux départs volontaires et involontaires L ? esprit d ? entreprise comportement d ? engagement allant au-delà de la description o ?cielle du poste occupé et manifestant un désir de contribuer globalement à la réussite de l ? organisation à laquelle on appartient Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLa notion de comportement organisationnel La satisfaction professionnelle renvoie à l ? attitude générale d ? un individu par rapport à son travail La déviance professionnelle tout comportement intentionnel visant à nuire l ? organisation ou à des individus en son sein Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CChapitre la dimension individuelle ? L ? attitude et la performance ? La personnalité ? La perception ? L'apprentissage Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLien entre attitudes et performance Attitudes jugements de valeur favorables ou non sur des objets personnes ou événements Attitudes sentiments croyances et tendances comportementales relativement durables et axés vers des gens des groupes des idées des problèmes ou des objets précis Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLien entre attitudes et performance LES TROIS COMPOSANTES D ? UNE ATTITUDE ATTITUDES COGNITION AFFECT COMPORTEMENT Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLien entre attitudes et performance Composante cognitif les pensées les opinions les connaissances ou les informations de la personne Composante a ?ectif les sentiments les humeurs et les émotions à propos d ? une personne d ? une idée d ? une événement ou d ? un objet Composante Comportemental la prédisposition à partir d ? une évaluation favorable ou défavorable de quelque chose Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLien entre attitudes et performance LA SATISFACTION PROFESSIONNELLE ATTITUDES PROFESSIONNELLES L ? IMPLICATION L ? ENGAGEMENT ORGANISATIONNEL Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLien entre attitudes et comportement Comportement et attitudes incohérents Changement d ? attitudes Changement de comportement Cohérence entre comportement et attitudes Par Dr RAKOTOVAO Finaritra Manovosoa CLien entre attitudes et comportement Dissonance cognitive toute incompatibilité vécue par un individu entre deux attitudes ou entre son comportement et ses attitudes Volonté de réduire la dissonance L ? importance des éléments a l ? origine Le degré d ? in uence que la personne pense exercer