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Conception et mise en place du tableau de bord

Stage de ?n d ? études Institut supérieur de commerce et d ? administration des entreprises ISCAE CASABLANCA MEMOIRE DE FIN D ? ETUDE Thème Conception et Mise en place du Tableau de Bord Prospectif pour une mesure réelle de la performance E ?ectué par Melle Fadoua Jarir Etablissement support Marjane holding Magasin Hay Ryad Encadrée par Mr Mounir L ? mrabt Professeur encadrant Mr Benchrif Année scolaire Cycle Normal Niveau éme année CStage de ?n d ? études REMERCIEMENTS Je tiens à exprimer tous mes remerciements au professeur BENCHRIF mon encadrant pour tous les e ?orts fournis lors des séminaires dispensés mais aussi pour ses précieux conseils et ses remarques pertinentes Je tiens également à remercier toute l ? équipe de MARJANE HAY RYAD et tout particulièrement M Lahcen DAHRI M Mounir L ? MRABET ainsi que toute personne ayant contribué de prés ou de loin à la réalisation de ce mémoire CStage de ?n d ? études Chapitre premier MARJANE dans le paysage de la grande distribution I- Du Commerce en détail aux Grandes Surfaces - La distribution au Maroc - -Evolution de la distribution au Maroc - - - Historique - - - Les causes d ? évolution - -Caractéristiques des entreprises de distribution au Maroc - - - Les critères d ? identi ?cation - - - Typologie des grandes surfaces - Déterminants du choix de points de vente II- Présentation du magasin MARJANE HAY RIAD - Le groupe ONA - Les départements opérationnels - Les départements fonctionnels CStage de ?n d ? études - Le rôle des acteurs - - Le chef de département - - L ? assistante du chef de département - - Le chef de rayon - - Les employés de libre service III- Département Textile un Terrain de Pratique des connaissances acquises en contrôle de gestion et en gestion budgétaire - Architecture du Département Textile - Les fonctionnalités du département - - La gestion prévisionnelle prévoir ses ventes pour mieux acheter - - - Le budget d ? achat - - - Le budget des ventes - - - - Dé ?nition - - - - Découpage du budget de CA - - Notion de Tableau de Bord un Outil de contrôle et de suivi prévisionnel - - - Logiciel SCAM Statistiques Chi ?re d ? A ?aire Marjane - - - Critiques et nouvel apport Chapitre deuxième volet théorique du TBP I ?? La base historique du suivi de la performance le Contrôle de Gestion II- Les Tableaux de Bord de Gestion - Dé ?nition - Objectifs et Fonctions CStage de ?n d ? études - Le Tableau de Bord parmi les autres outils de gestion - - tableau de bord et système budgétaire - - - les points de convergences - - - les points de divergences - - tableau de bord et comptabilité - L ? Informatisation et la tenue du TB - - la restitution des données - - les programmes d ? édition de données -