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Cours veille technologique2

Objectifs Circonscrire et dé ?nir la veille technologique Présenter une méthodologie de la veille Fournir des techniques de recherches d ? informations sur le web CPlan Présentation Exemples Dé ?nitions Méthodologie de la veille Veille et la recherche sur Internet Agents intelligents Méthodologie de recherche Web invisible CPrésentation CIntroduction Se faire battre est excusable se faire surprendre impardonnable ? Napoléon Bonaparte Obtenir à temps l ? information stratégique nécessaire à la survie de l ? entreprise ou organisme dans un contexte de multiplication et d ? internationalisation des sources d ? informations scienti ?ques techniques économiques ? etc A rendu primordial le concept de veille D ? abord appliquée à la technologie cette pratique englobe désormais l ? environnement concurrentiel et commercial des entreprises la ?nance les lois et réglementation ? CLes di ?érents types de veille Économique Commerciale Marketing Sociétale Technologique Concurrentielle La veille est un processus qui permet de collecter d ? analyser et de di ?user des informations jugées utiles CQu ? est ce que la veille technologique L ? activité mise en ?uvre par l ? entreprise pour suivre les évolutions susceptibles d ? in uer sur le devenir de son métier ? Rouach Le moyen pour l ? entreprise de faire émerger les éléments stratégiques de la masse d ? informations disponibles aujourd ? hui ? Werner CPrestations Recherches d ? info Veilles Analyse et Conseil Brevets Lit scienti ?que - technique Données économiques Technologique Economique - commerciale Stratégique Besoins en information Mise en place de systèmes d ? information Formation - accompagnement CSources d ? information Internet ? Banques de données professionnelles Sites Web Web invisible Newsgroups Mailing-lists Newsletters Brevets Derwent World Patent Index ? Info scienti ?que - technique Inspec Metadex Rapra ? Données économiques Predicast B I ? Réseaux de contacts Experts Organismes CVeille stratégique les quatre types de veille Veille Concurrentielle Entrants potentiels Veille Environnementale Veille Commerciale Fournisseurs Concurrents du secteur Clients Veille Commerciale Martinet et Ribault Substituts Veille Technologique CCentredoc Prestations Sources Veille stratégique Veille marketing Mise en ?uvre Exemple Veille Marketing Veille Commerciale Veille Concurrentielle Veille Technologique Quoi le marché ? Actualité des clients ? Besoins des clients ? Appels d'o ?res privés et publics ? Santé ?nancière des clients ? Actualité des fournisseurs ? Nouveaux produits des fournisseurs ? Santé ?nancière des fournisseurs Comment ? Rapports de visites clients ? Rapports de visites fournisseurs ? Contacts personnels ? Achats de produits ? Internet ? Revues Magazines Pourquoi ? Orienter le message commercial ? Identi ?er de nouveaux marchés ? Identi ?er de nouveaux prospects ? Surveiller son image Appuis ? Assistance à la mise en place d ? un système de Knowledge Managment ? Mise sous surveillance des sites web clients et ou fournisseurs ? Mise sous surveillance de la presse professionnelle ? Achats de produits ou d ? échantillons CCentredoc Prestations Sources Veille stratégique Veille marketing Mise en ?uvre Exemple Veille Marketing Veille Commerciale Veille Concurrentielle Veille Technologique Quoi les concurrents et leur s ? Stratégie ?