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E Marty IUP Paris II année Cours Les ERP ou PGI Présentation générale Enterprise Ressource Planning ou Progiciel de Gestion Intégré Progiciel de gestion global vs Progiciel de gestion spécialisé Un ERP est SI fonctionnel Caractéristiques Prise en charge de plusieurs domaines de l'entreprise sous forme modulaire Référentiel unique de données Unicité d'administration Unicité D'IHM notion d'urbanisme des systèmes La notion de SCM Supply Chain Management ou Cha? ne logistique globale Management de la cha? ne d'approvisionnement global SCM et entreprise étendue Le découpage en modules Modules et fonctions de l'entreprises Modules et processus de l'entreprise la notion de progiciel intégré Paramétrage et développement informatique Paramétrage adaptation du progiciel aux besoins de l'entreprise travail fonctionnel Développement adaptation en dehors des cas prévus par le progiciel Tour d'horizon des grands éditeurs ERP SAP er éditeur mondial d'ERP millions d'utilisateurs clients Concurrents OA JDE BAAN LN et People Soft ERP et technologies de l'information ERP client serveur ERP client serveur TCP IP html ERP full Internet ERP et EAI La notion d ? EAI Les portails d ? entreprise Interface Homme Machine Etude de l ? école des Mines en NTIC et multimédia - CE Marty IUP Paris II année La mise en place d'un ERP Les raisons de la mise en place d'un ERP Optimisation de la gestion des activités et des ux d'activités Transversalité des processus coordination interfonctionnelle Rationnalisation et homogénéisation du système d'information Les étapes nécessaires à la mise en place d'un ERP Mise en oeuvre organisationnelle Implémentation Maintenance La mise en oeuvre organisationnelle Diagnostic stratégique opportunité calcul des gains Diagnostic organisationnel audit systèmes et organisation cartographie des processus Choix de l'ERP produit activité de la cible coûts pérennité de la société Choix de l'intégrateur L'implémentation Dé ?nition de l'architecture technique Paramétrages par les équipes fonctionnelles Développements par les équipes techniques Prototypage Déploiement Formation des utilisateurs et gestion du changement Interfaçage avec d'autres systèmes Documentation La maintenance T? che de maintenance pure évolution du système Insourcing Outsourcing Paramétrage développement Les limites d'un ERP Limites fonctionnelles L'ERP est un système critique ERP et exibilité règles de paramétrage strictes Modi ?cation des modes de contrôle de l'entreprise Limites techniques Ressources réseaux pour les systèmes client serveur classique Complexité des bases de données Interfaçage avec les autres SI le problème de format propriétaire ERP et système décisionnel di ?culté pour l'apport de données externes Limites budgétaires Coûts de mise en place Coûts de maintenance et de licence NTIC et multimédia - CE Marty IUP Paris II année ERP et contraintes juridiques Point de départ le résultat attendu ? un résultat fonctionnel ? pour un prix forfaitaire ? dans un délai ?xe ? problème on sait généralement quand le projet ERP commence rarement quand il se termine Etude Standish Group de projets abandonnés d ? échecs avoués Budget des projets dépassent le budget de en moyenne Délais dépassement moyen de des plannings Résultat des fonctionnalités voulues à l ? origine sont atteintes Impact d'un ERP sur le management ERP et cha? ne de